Aldi-Talk Kundenservice & Hotline-Nummern

Wo ist mein Guthaben? Hatte Anfang März noch 20€ Guthaben, das jetzt verschwunden ist. Nach bisherigem Modus müssten jetzt aber immer noch ca. 8 € Guthaben da sein, da um den 21. eine neue Abbuchung fällig gewesen wäre. Wie bekomme ich mein Guthaben wieder zurück?

Bin sehr unzufriedenen die Hotlineist schreckliche angeblich ist mein puk1 veraltet konnten mir nich helfen bezahle internet kann es nicht nutzen

Ich habe seit gestern Probleme mit aldi Talk, ich kann die Tarif Option nicht buchen. Kann nur ins internet über wlan Zuhause… Das ist nervlich: habe 15,-€ Euro aufgeladen. Und weiter geht es nicht mehr.. (und App runterladen funktioniert auch nicht, obwohl ich ein 4G Handy habe, mit LTE!)

Ich bin mittlerweile auch total verärgert über Aldi Talk, ich bin gerade in den USA und habe mein Guthaben extra noch auf 50,-€ erhöht. Ich hatte Mobile Daten nur kurz an und nach 5 Stunden kam eine SMS von Aldi Talk dass mein Guthaben aufgebraucht wäre, angeblich wäre ich im Internet gewesen, was ich aber nicht war. Nun hatte ich versucht mein Guthaben aus den USA über einen Guthabenbon über 15,-€ aufzuladen den mir ein Freund extra bei Aldi in Deutschland gekauft hat. Ich konnte diesen Guthabenbon aber nicht aufladen und jetzt behauptet Aldi Talk der Guthabenbon wäre ungültig. Es ist echt unglaublich nirgends steht geschrieben dass man aus den USA keinen Guthabenbon aufladen kann und Aldi Talk beantwortet mir diese Frage auch nicht. Ich bin total enttäuscht wie schlecht der Service ist, keiner hat dort anscheinend Ahnung!!!

Ich habe 19.01.2022 mein Guthaben jeweils auf 30,00€ aufgeladen, und innerhalb weniger Stunden einen Guthabenstatus von 0,00cent ohne Aktion. Was ist los.

Normalerweise bekomme ich immer 3Gb zu meiner gebuchten tarifoption geschenkt, aber diesen monat war nur eine version update an der stelle eingeblendet damit ich wieder alles nutzen kann, das ende vom lied ist ich musste meinen ganzen account neu registrieren, weil angeblich meine Telefonnummer nicht registriert ist ich bin so sauer, was ist das bitte für ein system ätzend

Ich war Mal echt zufrieden mit Aldi Talk, aber mittlerweile kann ich nicht Mal mehr Videos laden bzw Bilder empfangen,wenn man dann bei einer Hotline anrufen will und fragen will woran das liegt geht keiner ans Telefon,ich bin mittlerweile maßlos enttäuscht und wer zu 100% den Anbieter wechseln.

Alles viel zu teuer und andauernd Empfangsstörungen…nicht empfehlenswert!!

Ich habe innerhalb von vier Tagen mein Guthaben jeweils auf 30,00 € aufgeladen und innerhalb weniger Stunden einen Guthabenstatus von 0,oo Cent ohne Aktion. Was ist los?

Hallo. ich habe ein Problem mit der Simkarte. Ich habe das Passwort für die aldi-Anwendung vergessen und kann mein Konto nicht aufladen.

Hallo, wie kann Aldi Talk gekündigt und Restguthaben ausbezahlt werden? Geht das an das Aldikasse?

Gibt es vor Weihnachten das Jahrespaket für Aldi Talk

seit 3G abgeschaltet ist, hab ich kein oder kaum Netzt an meinem Wohnort, so daß ganz oft weder Anrufe noch SMS ankommen. Da dies aber wegen der 2 Wege Identifizierung sehr wichtig ist, geht das so gar nicht. Aldi benutzt das O2 Netzt und das ist laut Angaben von O2 sehr gut hier. Mein Mann benutzt auch ALdi Talk und bei Ihm geht es oft besser aber auch nicht immer. Beide Handys sind 4G. Warum hab ich kein Netz? Der Mast soll 2558 Meter entfernt stehen (LTE *4G)

Am 4.9.21 habe ich zu meinem Geburtstag ein Handy von meinen Kindern bekommen,ein Handy von Aldi. Leider habe ich bis heute noch keine Verbindung, ich hatte in der Aldi-Filiale es registrieren lassen. Bei Anrufen vergeht mir nach 30sig minutigem Warten die Freude und Lust!

Hatte im Ausland ein Problem mit der Bankverbindung. Konnte im Portal nicht geändert werden. Hotline antwortete per Mail nach 14 Tagen auf die Frage wie ich das Konto ändern kann mit einer Mahnung.
Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme meinerseits bis heute keine Antwort bekommen. Nachdem ich sehr umständlich einen Gutscheincode aus einen deutschen Aldi besorgt habe und ausgeglichen habe, war die Kontoänderung freigeschaltet.
An dem Service Konzept muss noch gearbeitet werden. Das ist zur Zeit einfach ein sehr schlechter Service!

Sehr sehr unfreundliches Personal die sich lustig gemacht haben und gelacht haben auf die Frage wie ich das Problem umgehen könnte. Falls ihr einen Herrn „Kschischa“ am Apparat bekommt dann versucht euch wieder reinzuwählen. Er drohte sogar mir einen Eintrag zumachen. Alditalk verliert bestimmt viele Kunden aber so eine Frechheit dass das Personal sich über Kunden lustig macht, ist unerhört.

Hallo, habe ein Jahrespaket bei Aldi Talk Anbieter 02 und bin mit Internet nicht zu frieden. Laufende Ausfälle sind täglich aktuell. Mein Mann hat auch Aldi Talk und Anbieter E Plus ohne Probleme.Gibt es die Möglichkeit den Anbieter zu wechseln? Bitte um Abhilfe und Benachteiligung. Danke

Ich bekomme kein persönlichen Kontakt. Läuft nur ein Sprachcomputer.

Ich habe ein Guthaben von rund 25€ auf der Karte. Wollte im Ausland, Schweden, ein Pakte dazu buchen. Habe 10 Tage versucht über die Servicenummer 1155 mit der Vorwahl 0049, die automatisch hinzugeschaltet wurde, die Option zu buchen. Jedes mal kam der Hinweis: diese Nummer ist nicht vergeben! Als ich dann auf der Fähre zur Rückfahrt nach Deutschland war, wurde ich in Schweden per SMS von Aldi Talk begrüßt! Zu Hause angekommen: die Nummer 1155 funktioniert! Das ist absolut frustrierend, wenn man im Ausland so hängen gelassen wird! Kundendienst ist anders!