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18. 07. 2017

Seit einigen Tagen feiert sich einer der populärsten Mobilfunkdiscounter Deutschlands selbst. Grund: Das 10-Jährige Geburtstagsjubiläum. Allerdings ist vielen Kunden mittlerweile weniger nach Party, auch wenn es viele vermeintliche Sonderaktionen gibt.

 

kein 4G congstar

3G zum Jahrestag

Was haben Congstar, Otelo und Lidl Connect gemeinsam? Sie gehörten zu den ganz wenigen Anbietern und Discountern, welche auch 2017 ihren Kunden noch kein LTE anbieten. Obwohl es die 4. Mobilfunkgeneration nun schon knapp 6 Jahre in Deutschland gibt und praktisch schon zur Standard-Ausstattung gehört. Stattdessen feiert congstar auch sein zweistelliges Jubiläum nach wie vor mit veralteten Internettarifen auf 3G-Basis. Also jenem Funkstandard, welcher 2002 mit UMTS erstmals in Deutschland eingeführt wurde. Später kamen Beschleunigungstechniken (wie HSDPA+) hinzu, wodurch heute bis zu 42 MBit via 3G erreicht werden können.

3G vs. 4G nicht nur eine Geschwindigkeitsfrage

Erst seit gut einem Jahr gibt es bei congstar überhaupt Datenraten über 10 MBit. Lange Zeit mussten Kunden mit mageren 7,2 MBit auskommen. Aktuell behilft sich das Unternehmen mit marketingwirksamen „Datenturbo“ auf bis zu 42 MBit, um von der LTE-Misere abzulenken. Derweilen surfen Vodafone-Kunden theoretisch schon mit bis zu 500 MBit im LTE-Netz, das passende Smartphone und Verfügbarkeit vorausgesetzt. Direkt bei der Telekom sind immerhin bis zu 300 MBit per 4G drin und das in allen Tarifen, auch per Prepaid!

 

Dabei ist die Frage pro oder Contra 4G nicht nur eine Geschwindigkeitstheoretische. Denn prinzipiell reichen auch 42 MBit im Alltag meist völlig aus. Das wahre Problem liegt in der Netzabdeckung begründet, denn zugunsten des LTE-Ausbaus werden immer mehr 3G-Ressourcen abgebaut. Mit dem ab 2020 erwarteten LTE-Nachfolger 5G, wird sich der Trend sogar nochmals stark verschärfen. Kunden die auf das 3G-Netz der Telekom beschränkt werden, surfen statistisch gesehen also täglich schlechter und die Abdeckung sinkt. Darüber hinaus zeigt sich oft der Effekt, dass man in Gebäuden plötzlich nur noch EDGE hat, während andere fröhlich weiter mit LTE surfen können.

Katerstimmung statt Partylaune?

Während die Marketingabteilung zur fröhlichen Sause bläst, scheint bei vielen Kunden keine Feierstimmung mehr zu herrschen. Wirft man einen Blick ins congstar Forum im Thread rum um die LTE-Problematik, macht sich überwiegend Frustration breit. Viele sind bereits wegen der fehlenden 4G-Unterstützung gewechselt oder werden kündigen, sobald der Vertrag ausläuft. User „schnuffijames“ zum Beispiel meint: „Wann kommt hier LTE für alle Kunden?! Ich kann Congstar kein guten Gewissens empfehlen. Ich bekomme jetzt nur Edge.“ Oder Justin Time, der die Sache so sieht: „Nachdem ich wirklich als allerletzter in meinem Bekanntenkreis bei congstar geblieben bin und nochmal über ein halbes Jahr gewartet habe, ist nun auch Schluss bei mir. Ich brauche bezahlbare Tarife mit LTE.“. Ein Gast kommentiert, dass seine Geduld (Warten auf LTE) abgelaufen ist und er bereits congstar den Rücken gekehrt hat. Nur drei von vielen ähnlichen Stimmen.

Aber die Telekom hat doch das Beste Netz?

Das belegen tatsächlich immer wieder unabhängige Netztests und es stimmt prinzipiell auch. Allerdings gilt das Testprädikat nur mit dem Mobilfunkstandard LTE und nicht selektiv bezogen auf einen Funkstandard. Wie schon erwähnt ist die 3G-Abdeckung mittlerweile, besonders im ländlichen Raum, oft weit schlechter als die von 4G/LTE.

Spätestens 2020?

Der Mutterkonzern Deutsche Telekom hatte vor einigen Monaten angekündigt, zirka 2020 langsam aber sicher 3G einzustampfen. Zugunsten von 4G und 5G. Sollten diese Pläne in die Tat umgesetzt werden, wäre das wohl der späteste Termin für congstar zur Umstellung. Ob bis dahin noch sonderlich viele Kunden die Stange halten, bleibt abzuwarten.

Alternativen zu congstar

Glücklicher Weise muss man sich nicht unbedingt mit der Verweigerungshaltung von congstar rumärgern. Es gibt nämlich heute exzellente Alternativen. Wer unbedingt im Telekom-Netz bleiben will, nur mit LTE, sollte einen Blick auf die MagentaMobil Start Prepaidtarife der Mutter werfen. Hier gibt’s z.B. für knapp 10 € monatlich 1 Gigabyte LTE mit maximaler Datenrate, Hotspot Flat und Telekom-Flat! Oder Callya von Vodafone, dessen 4G-Netz Qualität sich immer mehr an die der Bonner annähert. Wiederum für rund 10 € im Monat, erwartet Interessenten hier 1 GB samt LTE-Max (500 MBit) und 200 Freiminuten.

Was halten Sie davon?

Vergrault congstar hier seine treue Kundenbasis oder ist das Fehlen von LTE weniger schlimm?

Wissenswertes zum Thema:

» mehr über Prepaid LTE und Tarifvergleich

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