Habe heute ein Blättchen im Briefkasten gehabt, wegen der Umstellung der Tarife. Hatte die letzten Wochen totale Probleme mit dem LTE Router Sppedport 1 . Nach langem drängeln wurde er ausgetauscht und die sehr guten Mitarbeiter an den Telefonen hatten mal wieder total die Ahnung. Ich musste erst richtig frech werden und mit fristloser Kündigung drohen , als sie aktiv wurden. Total wieder Beamtenverhalten und egal was die Kunden wollen.
Die Tarifänderung wurde nur beim letzten Gespräch mal erwähnt und auch nicht wie. Das ist der totale Service der Telekom. Probleme mit dem Festnetz gabs auch, da wollten die doch glatt von mir Geld haben, für den defekten DSL port der noch geschaltet war. Da musste ich mal richtig lachen und habe den Telekommitarbeiter freundlich vor die Tür gesetzt. Er meinte es wäre die Fritzbox die ein Problem hätte, und er hätte eine andere Anlage dabei.
Ich habe Ihm freundlich gesagt, das ich die nicht bräuchte und er andere verarschen könnte.
Gruss aus Rheinhessen mit