Abbrüche Abbrüche Abbrüche

[Tristan72]

Pünktlich zum Wochenende nehmen die Probleme wieder zu.

Mein Ticket vom letzten WE wurde am 20.3. geschlossen mit der Meldung, die Störung sei behoben. Immerhin bekam ich diverse SMSe, das ist schon mal ein Fortschritt.

Da muss doch ein grundsätzliches Problem sein mit der Anbindung der Stationen. Ist diese vielleicht nicht stetig genug und deshalb kommt es dann bei LTE immer zu diesen Abbrüchen?

Ich meine besser kann eine Verbindung eigentlich nicht sein:

RSRP: -68
RSSI: -42
RSRQ -9

Und trotzdem täglich Abbrüche. Sorry, aber die Technik ist noch nicht markttauglich.

 

[akoch]

Ich habe gestern noch mal die Kollegen angeschrieben.
Die sollen das mal mehr in den Fokus nehmen.

 

[GOOSE]

Pünktlich zum Wochenende nehmen die Probleme wieder zu.

Mein Ticket vom letzten WE wurde am 20.3. geschlossen mit der Meldung, die Störung sei behoben. Immerhin bekam ich diverse SMSe, das ist schon mal ein Fortschritt.

Da muss doch ein grundsätzliches Problem sein mit der Anbindung der Stationen. Ist diese vielleicht nicht stetig genug und deshalb kommt es dann bei LTE immer zu diesen Abbrüchen?

Ich meine besser kann eine Verbindung eigentlich nicht sein:

RSRP: -68
RSSI: -42
RSRQ -9

Und trotzdem täglich Abbrüche. Sorry, aber die Technik ist noch nicht markttauglich.

Hallo Tristan

der RSRQ Wert ist schon sehr hoch mit -9, da kannst Du davon ausgehen, wenn der ein bisschen ansteigt und das ist bei LTE so das der schwankt, dann hast Du Abbrüche, hatte ich am Anfang auch.
-68 bei RSRP ist ein sehr guter Wert.

Bei mir siehts so aus. 2 Balken Empfang am B 1000, wenns klar und kalt ist dann auch manchmal 3 Balken.
RSRP -103- bis -97, RSSI -80 bis -77, RSRQ -3 bis -6. Kann man mit dem File vom Grinz Prinz sehr gut im Auge behalten die Werte.

Habe den 21.6 Zuhause Vertrag und habe beim DL 18,5 - 21,2 mbit/s und beim UL 5,2 bis 5,8 mbit/s. Je nach Wetterlage.

Eine Auslastung schließe ich aus, da ich sehr abgelegen Wohne und hier in der Gegend nicht sehr viele LTE haben.

Im Nachbarort haben fast alle von Tele.... den DSL Light Anschluß.

Hoffe das Dir bald geholfen wird, und Du auch in den Genuß vom schnellen LTE kommst.

Gruß

Roland

 

[emmkay]

Ich denke nicht, dass es am RSRQ von -9 liegt. Mein RSRQ schwankt auch ständig zwischen -7 und -13. Habe bislang trotzdem keine Abbrüche. Der RSRQ wirkt sich auch nicht auf die Geschwindigkeit aus. Es kam schon oft vor, dass ich einen RSRP von -110 und einen RSRQ von -12 hatte und bessere DL-Werte als mit einem RSRP von -98 und einem RSRQ von -7.

Der RSRQ-Wert ist definitiv nicht fü die Abbrüche verantwortlich.

 

[GOOSE]

Ich denke nicht, dass es am RSRQ von -9 liegt. Mein RSRQ schwankt auch ständig zwischen -7 und -13. Habe bislang trotzdem keine Abbrüche. Der RSRQ wirkt sich auch nicht auf die Geschwindigkeit aus. Es kam schon oft vor, dass ich einen RSRP von -110 und einen RSRQ von -12 hatte und bessere DL-Werte als mit einem RSRP von -98 und einem RSRQ von -7.

Der RSRQ-Wert ist definitiv nicht fü die Abbrüche verantwortlich.

Hallo Mirco

das habe ich auch schon Festgestellt, wenn der RSRQ Wert bei -6 oder manchmal -8 Anzeigt, dann habe ich vollen DL, also so um die 21, wenn der Wert bei - 3 bis -4 herunten ist, dann habe ich "nur" 17,8 - 18,5 beim DL.

Der UL ist dabei fast immer Identisch.

Ok wenn Du meinst das es nicht der hohe RSRQ Wert ist, was ist es dann Deiner Meinung nach????

Habe mal gelesen, daß ab - 11 mit Abbrüchen zu rechnen ist. Und der Wert schwankt halt mal von was weiß ich, -9 bis -12 oder -13.

War ja nur meine Meinung, sorry war ja nicht böse gemeint.

Bin gespannt was tomas-b oder akoch dazu sagen...???

Gruß

Roland

 

[emmkay]

@goose: Das habe ich auch gelesen, dass ab einem RSRQ von - 11 mit Abbrüchen zu rechnen. Das trifft aber in meinem Fall definitiv nicht zu. Ich beobachte den RSRP-/RSRQ-Wert regelmässig. Mein RSRP-Wert schwankt - je nach Wetterlage - zwischen -98 und -110. Auch beim RSRQ treten Schwankungen auf.
Es ist aber nicht festzustellen, dass ich besseren DL/UL habe, wenn ich einen RSRP-Wert von -98 habe. In meinem Fall kann ich keinen Zusammenhang zwischen RSRP-/RSRQ-Wert und DL/UL feststellen.
Wenn bei einem Spitzenwert des RSRP von -68 noch Abbrüche erfolgen, würde ich eher auf Probleme der LTE-Basisstation bzw. der Hardware schliessen. Viel besser als einen RSRP-Wert als -68 gibt es doch kaum, wenn ich nicht gerade direkt neben einer LTE-Basisstation lebe.

Ich denke aber, dass akoch da kurzfristig den Fehler finden wird, da er ja Einblick auf die konkret versorgende Station hat.

 

[GOOSE]

Hi Mirco

ja denke ich auch, daß akoch den Fehler finden wird.

Und das mit dem RSRP -68 kann ich bestätigen, denn in Wackersdorf habe ich LTE von VF ausprobiert mit meinem B 1000 und da war der RSRP auch bei ca -68, Basisstation nur ca 100 Meter entfernt mit Sichtverbindung.

Gruß

Roland

 

[emmkay]

Ich habe ja eh nicht die besten Bedingungen, was Empfang anbelangt. Der nächste LTE-Mast ist ca. 9km entfernt. Und dazwischen befinden sich dichte Waldgebiete. Aber die Verbidnung läuft stabil. Und die Schwankungen des DL/UL sind ja normal.

 

[akoch]

Der Fehler ist von meiner Seite schon gefunden. Schon vor 2 Wochen habe ich den ortsansässigen Kollegen per Mail mitgeteilt, das die Station mehrfach am Tag ausfällt. Das konnte ich in der Statistik sehen.
Der Kollege hat darauf hin ein Ticket an die Übertragungskollegen geschrieben.
Ich habe schon mehrfach nachgefragt wann das Ticket bearbeitet wird, weil ich dort keinen Fortschritt sah.

Vielleicht habe ich auch einfach zu hohe Ansprüche an die zu leistende Arbeit.

Freitag habe ich noch mal den Druck erhöht und ihn angerufen. Mehr kann ich nicht machen. Ich kann ja keinen zwingen seine Arbeit zu machen.

So genug ausgekotzt und über interne Prozesse gepetzt. Ich bleibe weiter dran und hoffe immer noch das der Fehler ( Übertagungsstrecken oder Eingangsbaugruppe der Station) bald gefunden ist.

@Tristan72: Du musst das aber nicht weiter im Vodafone Forum ausbreiten

 

[Tristan72]

akoch, ich weiß, dass du dein Möglichstes versuchst. Danke dafür!

Du musst aber auch verstehen, dass so etwas nervt, wenn das Problem seit dem 23.2.! also mittlerweile 1 Monat besteht. Ich arbeite auch in der IT und nutze LTE aus meinem Home-Office. Wenn wir ein Ticket 1 Monat lang liegen lassen würden, hätten wir alle SLA's verletzt.

 

[akoch]

Der SLA ( Service Level Agreement) ist ja schon lange abgelaufen. Mich kotzt sowas auch an.

 

[akoch]

Es wurde heute Mittag HW getauscht.
Bitte mal im Auge halten, ob jetzt die Ausfälle weg sind.

 

[Tristan72]

Danke für die Info. Wir waren ein paar Tage weg, ich werde beobachten und berichten.

Was wurde denn getauscht?

 

[akoch]

Ja mach mal.
Irgendwas am Richtfunk.

 

[Tristan72]

Leider keine Verbesserung.

 

[akoch]

Nur einmalig?
Ich schaue mir morgen mal die STS (Statistik) der Station der letzten 24h an.

 

[Tristan72]

Nein, mehrmals. Schau mal zwischen 19h und 20.45h, da solltest du was finden.

 

[akoch]

Aber nur heute? Kann ja auch mal was anderes sein, evtl. geplante Arbeiten.
Ich guck mal.

 

[akoch]

Die Abbrüche gestern kann ich auch sehen.
Da ich nur immer die letzten 24h sehen kann, würde ich aber gerne morgen noch mal rein schauen, bevor ich den Kollegen nerve.
Email an den Kollegen ist schon vorbereitet

 

[Tristan72]

Also die Abbrüche kamen seit Samstag jeden Tag vor, aber gestern Abend noch mehr als sonst.