LTE News

    VF LTE Stimmungsschwankung

    akoch

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    Verstehe das trotzdem nicht.
    Gehts jetzt um die Kommunikation zw. den Boxen oder um den schlechteren Empfang der EB904?
    Von beiden ist mir nichts bekannt.
     

    Franz

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    Also ich hab da auch noch nichts gehört bzw. festgestellt. Kann ich auch nicht so ganz nach vollziehen.

    Netzabbrüche hab ich bei meiner Bodenlegerin Am Tiefenbach in 84543 Winhöring , ist aber im nicht versorgten LTE-Bereich mit stabilen 6 Balken! Meine einzige Kummerstelle und die wollen nicht weg von VF !!! Turbobox unterm Dach 2. Stock, Büro im EG , verbunden mit Powerline ! Jetzt hat VF meiner Bodenlegerin ein Sonderkündigungsrecht eingeräumt und die will absolut nicht weg! Des soll stabil werden , es funktioniert ja! Ihre Worte :rolleyes:

    Die EB ist meines erachtens der einzige Router der die Turbobox von sich aus erkennt. Wenn jetzt mal das FAQ kommen würde für die Fritzboxen ! Stehe schon in den Startlöchern :eek: Fritzbox 7270 und Turbobox hab ich schon daheim liegen :)
     
    Zuletzt bearbeitet:

    Kayey

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    Heyho,

    ja das Problem ist ja das ich trotz VOLLEM empfang immer wieder abstürze der LTE TurboBox bekomme(down und up stimmt), die abstürze habe ich seit ca. 2-3 wochen täglich 13-14 mal, hängt davon ab wie intesiv ich im internet surfe (das ist ja das was mich verwundert), das verblüffendste ist ja das meine schwester und ein bekannter mit dem einzel Gerät (weis nicht genau welches), keine Probleme haben!
    Dann hat ein bekannter mit der Vodafone Zentrale geredet und die meinten das es bei ihm an einer sogenannten Dämpfung liege das es regelmäßig abstürzt und eine Alternative währe die EB904 jedoch hätte man damit schlechteren Empfang, mein Bekannter hat direkt erwiedert das er ja eh schon fast kein empfang hat, weil er am grenzgebiet lebt, aber ich dagegen liege unblockierte Luftlinie ca 3km vom Mast entfernt und habe vollen Empfang im ganzen Haus (sogar im Keller wo es derzeit positioniert ist)! Die Abstürze sind auch immer Identisch also wenn ich kein Internet mehr habe hat mein Bekannter ebenfalls kein internet mehr, jedoch kann meine Schwester weiterhin mit ihrem Router weitersurfen, deshalb lässt sich ein Problem am Mast auschließen, aber irgendwie auch wieder nicht weil es ja immer Identisch abstürzt.

    Nochmal dazu das es immer Abstürzt wenn ich intensiv im Internet Surfe, wenn ich mit meinem iPhone mit dem Wlan verbunden bin und nur über whatsapp mal ein paar Nachrichten versende stürzt der Router nur 2-3 mal am Tag ab (schon extrem nervig), wenn ich meinen PC OS: Win8 starte ist der Empfang der EasyBox meistens schon während des Bootens wieder weg und ich starte den Router neu, wenn ich Glück hab kann ich aber noch Vollständig booten aber sobald über Autostart iTunes, Skype oder Spotify startet ist der Empfang spätesten weg oder bereits wieder weg, aber wenn ich im gegenzug ein Video streame auf 240p um Volumen zu sparen kann ich ca. eine halbe stunde bis das video zu ende ist durchstreamen (habe nicht länger geschaut weil das Spiel dann zu ende war).

    Der Vodafone Kundenservice den ich am Samstag Vormittag angerufen habe hat sich binnen 48h nicht bei mir gemeldet, bis heute noch nicht. Wahrscheinlich weis Vodafone selber nicht woran es liegt.. ich kann nur Vermuten und nichts machen ausser immer den Router neuzustarten.

    Bei dem guten Wetter hat es mich jetzt noch nicht derartig auf die Palme gebracht weil ich dann auch gerne Zeit draussen verbringe aber ich will nicht Wissen wieviele wichtige Anrufe ich bereits Verpasst habe weil meine LTE TurboBox 3-4 stunden "kein Empfang" hatte und auf den neustart gewartet hat.

    Danke für die Hilfe,

    mfg Kay

    PS: Rechtschreibfehler sind auch nur Fehler.
     

    Franz

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    Meiner Meinung nach liegt es an der Basisstation ! Diese besteht aus 3 Zellen.

    Kann gut sein das deine Schwester auf einer anderen Zelle ist. Bei ihr funzt es noch aber bei euch halt nicht mehr.

    Ich glaub nicht das es an der Kombi EB/TB liegt. Davon hab ich so viele jetzt aufgestellt. Nur meine Bodenlegerin hat das Problem !

    Am besten bei VF anrufen und nicht locker lassen!

    Gruss
    Franz
     

    Kayey

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    Hey,

    aber wenn ich ja auf einer anderen Zelle liege warum stürzt das bei meinem Kollegen der genau in der anderen Himmelsrichtung wohnt gleichzeitig mit mir ab? und wieso stürzt es nur bei ihm ab und nicht bei meinem anderen Bekannten der 2 Häuser weiter sitzt mit LTE Internet Only ?

    mfg kay
     

    ospel

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    Hallo Kay,

    ...weil für die Internet & Telefon sowie für die S-Tarife (Internet Only wie du es nennst) unterschiedliche Router in der Basisstation zuständig sein müssten. Ich folgere meine Vermutung daraus, dass man bei den S-Tarifen keine öffentliche Ip bekommt, bei den Internet & Telefon Tarifen aber schon.

    Ob ich damit richtig liegen weiß ich nicht, könnte es mir aber gut vorstellen....:eek:
     

    Meester Proper

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    Nein, in der Basisstation schon einmal nicht. Aber die interne Zuständigkeit ist auf jeden Fall eine andere, die S-Tarife kommen aus dem Mobilfunkbereich des Konzernes und die anderen LTE-Zuhause Tarife aus dem Festnetzbereich. Ob es eine strikte technische Trennung intern gibt, kann ich nicht sagen.
     

    Franz

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    kann ich jetzt auch nicht einfach so sagen , da ich nicht die Positionen der Wohneinheiten und die Zellausrichtung kenne , trotzdem ist es meiner Meinung nach die Basisstation bei der es fehlt! Kann ja auch sein das nicht nur eine Zelle sondern 2 oder 3 sind!

    Am Samstag setze ich das nächste Mal wieder EB/TB mit Powerline und externer Antenne (Panel). Und da gehe ich auch wieder ganz zuversichtlich ans Werk. Der gute Mann hat bis jetzt auch die EB 904 mit 3 von 10 Balken auf der falschen Hausseite (andere Seite ist Wohntechnisch leider nicht möglich).

    Also bei der Kundenbetreuung anrufen! Nicht locker lassen und Ticket öffnen lassen.

    Gruß

    Franz
     

    Kayey

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    Hey,

    ja aber was soll ich der Kundenbetreung sagen? Meine TurboBox stürzt regelmäßig bei Benutzung ab? Damit sie wieder ein Techniker beauftragen der mir keine Rückmeldung gibt?!

    Möchtest du jetzt die EB/TB einsetzen anstatt der EB904? Und ist es möglich mal andere boxen zu testen eb904 o.ä. ? Währe mal Interessant zu sehen ob es abstürzt oder nicht.. da spar ich lieber mal 2-3 Balken Empfang ein anstatt kein Internet zu haben!

    EDIT: Ospels Aussage scheint mir doch am plausibelsten !!!

    Mfg Kay
     

    Franz

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    Hey,

    ja aber was soll ich der Kundenbetreung sagen? Meine TurboBox stürzt regelmäßig bei Benutzung ab? Damit sie wieder ein Techniker beauftragen der mir keine Rückmeldung gibt?!

    Möchtest du jetzt die EB/TB einsetzen anstatt der EB904? Und ist es möglich mal andere boxen zu testen eb904 o.ä. ? Währe mal Interessant zu sehen ob es abstürzt oder nicht.. da spar ich lieber mal 2-3 Balken Empfang ein anstatt kein Internet zu haben!

    EDIT: Ospels Aussage scheint mir doch am plausibelsten !!!

    Mfg Kay

    Guten Morgen,

    Sag ganz einfach , das die EB so und soviel Balken von 10 Balken Empfang anzeigt wenn die Verbindung besteht und stabil ist. Das dein Freund/Nachbar zeitgleich das selbe Problem hat und der mit auf der selben Basisstation drauf ist und ihr Euch immer gegenseitig anruft um es zu vergleichen.

    Alternativ mit Telefonie könntest du es auch mit dem B2000 testen, der auch die Telefonie beherscht. Beim VF B1000 (hat für mich das stärkste und beste LTE-Modul verbaut) kann aber keine Telefonie! Die Anzeige läuft nur auf max 5Balken aber dafür kannst die Empfangswerte direkt selbst aus dem Menü raus lesen!
    Eine Vergleichbare Hardware wie EB/TB ist mir nicht bekannt. Aber demnächst soll es ja ein FAQ geben: Turbobox an der Fritzbox !!!

    Natürlich werde ich am Samstag die Kombination EB/TB wieder verwenden! Und das ganz ohne Bedenken! Der Router soll ja im Büro stehen, so ist die Vorgabe, und zusätzliche Kabel sollen nicht verlegt werden. Darum TB mit externer Antenne im Wohnzimmer (Antenne auf dem Balkon draussen) per Powerline ins Büro wo Telefon - Fax - Pc stehen !

    Bei einem Empfang von weniger als 6 Balken von 10 Balken lehne ich die Telefonie grundsätzlich ab !!! Je besser die Verbindung ist umso besser ist auch die Qualität eines Telefonats! Und man hat auch noch Reserve nach unten! z.B. Wetterbedingt oder ähnliches!

    Gruß

    Franz
     

    ospel

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    ...Ospels Aussage scheint mir doch am plausibelsten...

    ...aber wie schon gesagt Kay, das ist wirklich nur eine Vermutung. Was da für eine Hardware in so einer Basisstation verbaut ist und wie die ganzen Fäden da irgendwo zusammenlaufen, davon hab ich wirklich keinen Schimmer!

    VG
    Ospel
     

    Kayey

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    Guten Morgen,

    Ja ich habe vollen Empfang evtl mal 1 Balken weg bei Regen, mein Freund wohnt ca. 4 km weg von mir und hat lediglich die hälfte Empfang wenn er sein Gerät auf dem Dachboden platziert. Wir wohnen genau in zwei Verschiedene Himmelsrichtungen aber Empfangen über die selbe Antenne, wenn bei mir die TB abstürzt ist es bei im Zeitgleich der selbe Fall.

    Die B2000 bekomme ich dann Gratis im lokalen Vodafone Laden gegen Eintausch von EB ? Oder auch Probeweise "geliehen" zum Test?!

    Dann werde ich wohl heute/morgen Nachmittag mal Dampf machen bei Vodafone das sich da mal was ändert!

    MfG Kay
     

    Franz

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    Guten Morgen,

    Ja ich habe vollen Empfang evtl mal 1 Balken weg bei Regen, mein Freund wohnt ca. 4 km weg von mir und hat lediglich die hälfte Empfang wenn er sein Gerät auf dem Dachboden platziert. Wir wohnen genau in zwei Verschiedene Himmelsrichtungen aber Empfangen über die selbe Antenne, wenn bei mir die TB abstürzt ist es bei im Zeitgleich der selbe Fall.

    Die B2000 bekomme ich dann Gratis im lokalen Vodafone Laden gegen Eintausch von EB ? Oder auch Probeweise "geliehen" zum Test?!

    Dann werde ich wohl heute/morgen Nachmittag mal Dampf machen bei Vodafone das sich da mal was ändert!

    MfG Kay

    Ja , ruf da an und sag es deinem Freund auch , das er da anrufen soll. Besteht darauf das ein Ticket aufgemacht wird !!!

    In einem guten VF-Shop solltest du die Hardware auf alle Fälle getauscht bzw. geliehen bekommen, auch Testweise bevor man einen Vertrag macht !!! Braucht es aber eigentlich nicht , bei 9 von 10 Balken gibt es keine Ausreden und der Fehler liegt auf der Basisstation (andere sagen Masten) !

    Bei uns im Süden gibt es derzeit Lieferschwierigkeiten mit der EasyBox A803 ! Ich hab mein Ersatzgerät schon im VF-Shop in ED vorbei gebracht und warte das ich mein gutes Stück wieder zurück bekomme! Der Inhaber ist mein Freund und wir helfen uns logischer Weise gegenseitig aus :)
     

    Tristan72

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    Ich hatte ja auch immer die Powerlan-Verbindung als Übeltäter im Verdacht, bei 10 von 10 Balken Empfang. Aber akoch meinte, es läge an der Basisstation. Ende Mai ist hier VDSL50 verfügbar, dann bin ich weg.
     

    Franz

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    Ich hatte ja auch immer die Powerlan-Verbindung als Übeltäter im Verdacht, bei 10 von 10 Balken Empfang. Aber akoch meinte, es läge an der Basisstation. Ende Mai ist hier VDSL50 verfügbar, dann bin ich weg.

    Ganz ehrlich gesagt, ich hatte Anfangs auch schon des eine oder andere Mal die Powerline-Verbindung im Verdacht! Das hat sich aber damit erledigt gehabt , nachdem mehrere Störungen aufgetreten sind , jeweils nur die TB und die EB neu gestartet wurden und alles wieder lief!

    Ich hab von einem Member hier aus dem Forum mal eine Super Kontaktperson genannt bekommen. Mit dem war ich gleich per "Du". Der hat mir auch oft geholfen, wenn Probleme mit der Basisstation war. z.B. Aufhausen/Am Sollnberg , da war ich früher drauf, ständig Ausfälle , ein Anruf. Rückmeldung: schwere Hardwareprobleme und wurde 2 Tage später komplett getauscht! Ich bekam stolze 100€ Gutschrift auf die laufende Rechnung von VF selbst angeboten was ich natürlich auch angenommen habe.

    Leider ist da auch sein Draht abgerissen! Somit ist mein letztes Lichtlein nach akoch auch ausgegangen und stehe im Finstern :(

    Zur Basisstation möchte ich noch einmal anmerken, das die darin verbaute Hardware schon etwas komplexer ist, als das was bei uns zu Hause steht ! Darum ist da auch nicht nur ein kleines verschließbares Kästchen sondern ein richtiger Kasten verbaut! Ich weiß es halt noch aus meiner Zeit wo ich noch bei DEBUS Telekommunikation GmbH beschäfftigt war, von unseren 200 Monteuren. Ich war da in der EDV intern beschäfftigt mit einer Zentrale und 5 Niederlassungen Garching a.d. Alz - Feldkirchen/München - Neutraubling/Regensburg - Berlin - Düsseldorf - Stuttgart!

    Gruß

    Franz
     

    Kayey

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    7600 LTE + Festnetz
    Heyho,

    ja dann werd ich wohl im VF Laden vorbeischauen müssen und nachfragen :)

    EDIT: Also gehst du davon aus das es auf jedenfall an der Hardware der Basisstation liegt? Aber wie bekomme ich Vodafone dazu diese dann Aufzurüsten !?

    Danke für die Hilfe
    MfG Kay
     
    Zuletzt bearbeitet:

    Franz

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    Bitte schön ,

    keine Ursache :) aber nicht vergessen : Rückmeldung

    im Grunde genommen ziehen wir alle am gleichen Strang , egal ob wir um Hilfe bitten oder helfen ! So lebt ein Forum :cool:
     

    Kayey

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    Guten Morgen,

    Gestern Nachmittag habe ich den lokalen Vodafone laden besucht und habe mal nachgeharkt was denn los ist.
    Der Mitarbeiter musste direkt grinsen als ich nur das Wort LTE in den Mund nahm, er hat gesagt das es seit gut 2 Wochen Probleme an der Basisstation gebe durch Überlastung oder mangelnder Hardware. Jedoch hat er mir nochmal am PC gezeigt das mit der Basisstation laut der Software nichts dran ist. Ich hab dann nochmal gefragt ob er mir denn Testweise eine B2000 geben könnte, jedoch hat er gesagt das ich das nur über die Kundenhotline anfordern kann, und meinte zu mir das selbe wie Franz das ich auf jedenfall darauf bestehen sollte das ein Ticket aufgemacht wird damit was an der Basisstation geändert wird. Jedoch konnte er mir auch nicht erklären woran es liegt das es bei den Internet Only vertägen funktioniert. Er wollte mir ebenfalls weismachen was mir die Kundenhotline ja schon mal gesagt hat, das es angeblich an der Kommunikation zwischen EB und TB liege.
    Er meinte ich soll mich gedulden und das Problem solle bald verschwunden sein.

    Gestern Nachmittag ist es keinmal abgestürzt, nur heute morgen als ich aufgewacht bin war es aus..

    Ticket hab ich leider noch nicht erstellt > Zeitmangel

    MfG Kay.
     

    Tristan72

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    Zuhause Telefon & Internet
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    So, mache jetzt mal einen Test, ob evtl. doch die Powerlan Verbindung mit den Abbrüchen zu tun hat.

    Ich habe die Turbobox vom Dachboden und -68dbm RSRP (10 Balken) in den Keller zur TK-Anlage gestellt.
    Dadurch hat sich der Empfang auf -106dbm (4-5 Balken) verschlechtert.
    Der Download ist von 20-30 MBit auf 7 MBit gefallen, der Upload von 8 auf 1,5.



    Internet und Telefonie ist zur Zeit aber möglich. Mal schauen, wie stabil es läuft.
     

    Tristan72

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    Natürlich hatte akoch recht, die Ausfälle treten auch ohne Powerlan auf, morgen stelle ich die TB wieder auf den Speicher.
     
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