Vodafone SIM-Karten Tausch

[Steven2012]

Hallo zusammen,

da es hier meines Wissens noch nicht erwähnt wurde möchte ich auf folgenden Beitrag im Vodafone-Forum verlinken: https://forum.vodafone.de/t5/LTE-Ha...s-Update-für-alle-FRITZ-Box-Nutzer/m-p/620721

Das selbe habe ich auch heute von Vodafone per Post erhalten. Wenn ich das richtig verstehe wird die alte SIM-Karte ab Versand der neuen Karte (nach vereinbartem Termin) deaktiviert und dann die neue aktiviert, der Austausch soll ca. 3 Werktage dauern. Warum muss das so Kundenunfreundlich gestaltet werden? Immerhin sind die meisten Zuhause-Kunden auf den LTE-Anschluss angewiesen. Ich hatte letztes Jahr bereits einen SIM-Karten-Wechsel, damals wurde die neue SIM-Karte einfach nach Abschaltung der Alten aktiviert, und zwar erst nachdem ich die neue im Briefkasten hatte, also ohne lange Ausfallzeiten...

 

[BSG]

Das ist in der Tat nicht sehr kundenfreundlich gemacht.

Aber: Welchen Sinn macht der Tausch der SIM-Karte? Und: Nur für FritzBox-Benutzer oder für alle Kunden?

 

[Steven2012]

So wie sich das rauslesen lässt geht es hier nur um FritzBox-Nutzer. Der Brief sagt leider auch nicht mehr da dort im Wortlaut das selbe steht. Warum Vodafone jetzt auf diese Idee kommt verstehe ich auch nicht ganz, wo doch die Sicherheitslücken mit Version 6.03 bereits vor wenigen Wochen geschlossen wurden und es seitdem (zumindest im Falle der FB6840 LTE) kein neues Update gibt. In welcher Verbindung das mit der SIM-Karte steht erschließt sich mir auch nicht.

 

[BSG]

Also rein vom logischen her müsste es ja alle SIM-Karten betreffen, da gibts ja keinen Unterschied, ob die in der FritzBox oder in der eigenen EasyBox betrieben werden. Deswegen wären da echt mal weitere Infos interessant, was es mit dem Kartentausch auf sich haben soll. Oder bekommen die Kunden etwa gleichzeitig eine neue Rufnummer, aus Angst mit der alten wird Unfug betrieben? Kanns ja aber auch nicht sein.

Vielleicht kann akoch dazu noch was sagen oder unser Mod schreibt mal eine offizielle Anfrage an VF und recherchiert das Thema als News für die Webseite, mal abwarten.

 

[Moderator]

Hm, das ist in der Tat ein Ding. Die Anfrage an die Vodafone Pressestelle ist raus. Nur leider sind die oft nicht von der schnellsten Truppe :-(
Falls jemand eine EB oder so benutzt und ebenfalls den Brief bekommt - hier melden !!!!

Viele Grüsse

 

[BSG]

Falls jemand eine EB oder so benutzt und ebenfalls den Brief bekommt - hier melden !!!!

Gabs eigentlich jemals offiziell von VF ein anderes Gerät beim Vertragsabschluss dazu als die eigene EB? Wie gesagt, es müsste ja alle Kunden betreffen, denn VF kann ja schlecht ausschließen, dass Kunden, die jetzt noch die EB nutzen, jemals eine FB nutzen werden.

Aber die ganze Aktion mit dem Kartentausch ist mir momentan eh noch etwas rätselhaft, da werden wir auf offizielle Infos warten müssen, was es damit auf sich hat.

 

[ospel]

Was mich an der Sache jetzt extrem wundert, woher weis Vodafone, dass Steven eine Fritzbox nutzt...

Ich selbst bin ja auch Fritzboxer, habe aber keinen solchen Brief bekommen. Zuerst dachte ich ja das wäre ein Fake aber nachdem es auch im VF-Forum zu lesen ist?

Als Grund für die ganze Aktion kann ich mir nur vorstellen, dass die Fritzbox von Steven wirklich gehackt worden ist und deshalb ein SIM-Wechsel notwendig ist. Obwohl das ja auch ein Blödsinn wäre, die Telefonnummer bleibt ja gleich...

Sehr undurchsichtig....bin wirklich gespannt wie das weiter geht!

 

[BSG]

Was mich an der Sache jetzt extrem wundert, woher weis Vodafone, dass Steven eine Fritzbox nutzt...

Ich selbst bin ja auch Fritzboxer, habe aber keinen solchen Brief bekommen. Zuerst dachte ich ja das wäre ein Fake aber nachdem es auch im VF-Forum zu lesen ist?

Frag mich nicht wie das geht, aber es muss tatsächlich gehen, dass der Anbieter sieht, was da für ein Router am anderen Ende der Leitung hängt. Hatte ich schon mal mit der Telekom, die konnten mir das auch sagen, obwohl ich es nie erwähnt habe. Ich vermute mal, das Teil wird irgendeine Kennung beim Anmelden mitsenden, die der Anbieter dann auslesen kann. Aber da sollte akoch mehr zu sagen können (?).

Ich bis jetzt auch noch nicht, vielleicht kommts ja noch. Oder sie haben uns vergessen.

 

[ospel]

Hm BSG, das könnte natürlich sein...

...aber auch wenn ich diesen Brief bekomme werde ich ganz genau abwägen ob ich es wirklich mache oder das Risiko eingehe. Ich habe die Tortur eines SIM-Tauschs schon mal mitgemacht....und das ist wirklich kein Spaß. Damals war ich 96 Stunden offline. OK, da kamen andere wiedrige Umstände dazu aber wie man so schön sagt: "gebranntes Kind scheut Feuer!"

 

[Moderator]

So die News ist raus! Danke an Steven für den Tipp mit dem Posting!!!!
https://www.lte-anbieter.info/lte-news/vodafone-tauscht-sim-karten

@BSG Also ich denke mal da gehen, wenn, nach und nach Briefe an alle raus. ABER: Ganz unmöglich ist es glaube nicht.
Und zwar gab es mal eine Aktion initiative-netzqualitaet.de, wo bundesweit zu Speedtests jeder Breitbandgattung aufgerufen wurde die Diskrepanz zwischen Werbung und Wirklichkeit zu ermitteln.
Ist lang her.. Und der technische Umsetzer war AVM. Da hatte ich damals in der Datenschutzerklärung (oder so was in der Art) einen Abschnitt gefunden, wo drin stand:
So in der Art, dass wenn jemand den Test mit einer FB macht, Informationen zum Modell, der Firmware etc. an AVM übertragen werden. Leider hatte damals das keiner näher zur Kentniss genommen.

Sprich mit Javascipt scheint es wohl eine Möglichkeit zu geben. Nur da müsste VF alle Kunden erst auf ein Script im Internet leiten, was ja Quatsch ist und die Adresse könnte man dann höchstens über die IP Auswertung bekommen, was per se schon illegal vor diesem Hintergrund wäre. Nur zu der Frage ob es geht, scheinbar ja...

Udate: Ich habs gerade gefunden. Da stand sogar "technische Daten AUS der Fritz!Box". Also nicht nur das Modell sondern auch interne Daten. Wow!!!

 

[ospel]

Unabhängig von Mod's Anfrage versuche ich mal Informationen über die angegebene Telefonnummer zu erhaschen....hänge gerade in der Warteschlange und höre "I am living in a Box"...wie passend....

 

[ospel]

OK, so lange musste ich gar nicht in der Schachtel leben....;o))

Folgende Informationen konnte ich bekommen:

Grundsätzlich betrifft es nicht alle Fritzbox-LTE-Nutzer! Durch die AVM-Sicherkeitslücke war es den "Hackern" möglich die PIN und PUK (SuperPIN) auszulesen und somit den Telefonanschluss ungehindert für ihre Machenschaften zu nutzen. Duch Analyse der Telefonverbindungen konnte ermittelt werden wer von einem solchen Angriff betroffen ist und diese werden auch per Post benachrichtigt und zum SIM-Karten tausch aufgefordert.

Nur für diejenigen, die wirklich einen Brief aus echtem Papier von Vodafone bekommen besteht Handlungsbedarf.

Soweit das, was mir die nette Dame, die im übrigen einen sehr kompetenten Eindruck in Bezug auf dieses Thema machte, an der Hotline gesagt hat.

 

[Steven2012]

Die Pin bzw. Super Pin ist aber doch ohne Zugriff auf den Router bzw. Das Endgerät nutzlos. Sicherlich stellt es aber ein Sicherheitsrisiko dar. Wobei ich aber einer offiziellen Info eher als den Aussagen der VF-Mitarbeiter vertraue. Da die Sicherheitslücke von AVM geschlossen wurde dürfte für Router mit neuestem Update vorerst kein akuter Handlungsbedarf bestehen, bis neue Sicherheitslücken wieder einen Zugriff ermöglichen. Ich habe das Update 6.03 direkt nach Veröffentlichung durchgeführt. Vodafone selbst dürfte von meiner Fritzbox höchstens durch Protokolle des Supports wissen, die EasyBox besitze ich ja noch.

 

[akoch]

Neue SIM = neue IMSI

Das wird wohl der Grund für die Tausch Aktion sein.

Evtl. hat mal Angst das durch die Hack Aktion sensible Daten ausgelesen werden konnten.

 

[Moderator]

Hallo Ospel,
klasse! Das erklärt natürlich einiges. Das hätte der Mod im VF-Forum aber auch erwähnen können, so gibts wohl jetzt Panik auf der Titanik.
Werde das gleich mal ergänzen...

 

[ospel]

Noch ein Ratschlag meinerseits:

Es ist sicher von Vorteil, die Anrufliste aus der Fritzbox zu sichern, dann hätte man im Fall der Fälle wenigstens etwas in der Hand um beweisen zu können nicht bei den "drei willenlosen Nymphen" angerufen zu haben...

 

[BSG]

Danke für die Aufklärung. Und @ospel: Ich hasse dieses Lied, sollten sich mal ein neues suchen.

 

[jalimino]

Was mich an der Sache jetzt extrem wundert, woher weis Vodafone, dass Steven eine Fritzbox nutzt.

Hallo ospel und dem l Rest des Forums. Also bei manchen Aufrufen von meiner FB erscheint (wohl durch ein Fehler) ab und zu reiner Text im Browser, wo einige Infos zu Box erkennbar sind (Typ und noch einiges mehr) Leider ist das meist nach 1 oder max 2 Sekunden dann wieder verschwunden und die Box ist im Anmeldebildschirm. Das selbe Phänomen trat auch schon bei Fernzugriff auf die Box auf. Mich würde es nicht wundern, wenn über die Provider und die ihnen bekannte IP des Nutzers auch da über diverse Portnummern diese Infos abgefragt werden könnten.
Nur so eine Vermutung. Belegen kann ich es natürlich nicht.

mfg jali

 

[akoch]

Welches Mobilgerät genutzt wird kann man ja über die IMEI sehen, welche immer ins Netz übertragen wird.
Also kein großes Geheimnis.

 

[ospel]

@all,

in dem Zusammenhang wollte ich auch nochmal in die Runde fragen, ob noch weitere Fritzboxer einen Brief von Vodafone bekommen haben oder wirklich nur Steven??