Benötige Hilfe

[Elbhang 15]

Ich habe ein LTE 4G zum Jahresende gekauft. Seit heute kann ich keinen Anruf entgegennehmen. Wenn ich auf den grünen Hörer beim Anruf taste reagiert dieser nicht. Ich muß den ankommenden Ruf unterdrücken und den Anrufer anrufen. Wer kann mir helfen?
LG Elbhang 15

 

[Meester Proper]

Du hast was gekauft? Ein LTE-Smartphone oder ein LTE Zuhause Paket?

 

[akoch]

Ich gehe mal davon aus du hast ein LTE Smartphone.

Hast du das Problem nur wenn du im LTE Netz eingebucht bist oder auch im UMTS/GSM Netz?
Kannst du abgehend einen Ruf aufbauen, wenn du im LTE Netz eingebucht bist?
Hast du woanders das gleiche Problem?

Schicke mir mal per PN deine Rufnummer und Beispiele Tag/Uhrzeit.
Ich schaue Montag mal rein.

Evtl. ist in der LTE Station vor Ort die CSFB Einstellung nicht korrekt konfiguriert.