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    Hilfe, ganz schlechter bis gar keinem Empfang??

    roschreib

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    Hilfe, ganz schlechter bis gar keinen Empfang PLZ 64807??

    Hallo Akoch,

    kannst du einmal nachschauen ob bei dem Standort

    64380 Roßdorf-Gundernhausen
    Geoposition: 49.875544 8.796819

    Probleme sind?????

    Ich habe seit ca. drei Tagen sehr, sehr schlechten bis zu keinem Empfang.

    ps. Box usw. alles schon neu gestartet und und und ....??? :-(
    Danke
    Roschreib
     
    Zuletzt bearbeitet:

    akoch

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    Hi Roschreib.
    Wir haben im Bereich aktuell ein Problem mit der Anbindung einiger Stationen.
    Deine ist die FXL9M8.
    Ist schon in Arbeit. Netzproblem.

    Schreibe noch die PLZ ins Thema. Für andere Problemmelder.
     

    roschreib

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    Danke für die info...
     

    roschreib

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    Das Netzwerk "Problem" scheint nicht so einfach zu sein denn ich habe nach wie vor fast kein Empfang.
    Empfang ist 0,88 Mbit/s zu 0,30 Mbit/s bei einem Latenz von 42 ms
    Das am Wochenende, wo man es richtig gebrauchen kann.
    Finde es sehr schade das man da nichts machen kann.
     

    akoch

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    Wenn du einen Dauerping machst wirst du wahrscheinlich die Aussetzer sehen.
    Ich hatte mir schon gedacht, das die das Problem nicht am Freitag lösen können.
    Ich bleibe aber am Montag am Ball, weil die Einschränkungen schon größerer Art sind.

    Kannst ja mal interessehalber im Vdf Forum nach LTE Problemen im PLZ Bereich 64xxx 65xxx schauen:
    https://forum.vodafone.de/t5/Störungen-LTE/bd-p/LTE

    Ich hatte den Kollegen schon gesagt das die Einschränkungen deutlich zu spüren sind für die Kunden. Das war denen leider vorher nicht ganz klar.
     

    roschreib

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    Was kann man da als Vodafon Kunde schon dagegen machen, ich habe schon Probleme hier eine Antwort zu schreiben wegen der Verbindung...
    Selbst bei dem Link zu der Störung habe ich nur Verbindungsprobleme und komme nur sehr schwer dort hin, geschweige denn zu schreiben.

    Danke (Akoch) dass du wenigsten was machst.. auch wenn es erst am Montag helfen wird.

    Aber ich wünsche dir trotzdem einen schon Nickolaus-Tag...

    Mfg. Roschreib
     

    akoch

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    Sollte wieder besser sein oder?
     

    roschreib

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    Hallo,

    kann ich erst später sagen, habe heute Morgen nicht geschaut da ich recht früh war.
    Um diese Zeit war noch keiner tätig dachte ich... :)
     

    akoch

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    Sollte schon gestern besser gewesen sein.
    Fehler wurde wohl am späten Samstag behoben.
     

    roschreib

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    Hallo,

    nein immer noch keine Besserung. Wie gehabt sehr schlechte bis keine Verbidung.
     

    akoch

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    Hast Recht. Wenn man genau hinschaut, sind noch Probleme da.
     

    roschreib

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    Hi,
    ich hatte auch schon bei der Hot-Line angerufen die mir aber keine Fehler bestätigt haben.
    Es ist alles ohne Fehler bei mir und müsste alles ok sein.
    Dann kam noch eine SMS, es wurde überprüft einen Fehler konnten sie aber nicht finden.

    ""Funktioniert ihr Anschluss trotzdem nicht?""

    Dann rufen sie uns bitte an...

    Die wollen mich doch auf dem Arm nehmen.
    Was soll ich denn jetzt machen?

    Mfg Roschreib
     

    akoch

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    Schicke mir noch mal deine Kundennummer.
     

    roschreib

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    Post ist raus..
     

    akoch

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    Bin mit den Kollegen dran. Melde mich, wenn ich noch Feedback brauche.
     

    roschreib

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    Es scheint sich wieder zu normalisieren, es läuft sich ein...

    @koch, Danke für deine Bemühungen, was war es denn nun wirklich auch wenn die Hotline keine Fehler finden konnte und ich kein Empfang hatte.

    Ich warte aber erst einmal ab wie es sich entwickelt mit der Stabilität.
     
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