Ich habe mir einen Vertrag bei Vodafone zum Tarif Vodafone LTE 3600 Outdoor mit Sprache und Internet gegönnt.
Ich bekam auch sehr schnell die Hardware. Die Installation war kinderleicht. Das Internet funktionierte einwandfrei, Telefon noch nicht. Aber eine Dame vom Kundenservice sagte, das wird morgen dann auch gehen. Dieses Morgen war der 30.03.2011. Da ging dann das Telefon auch tatsächlich - aber dafür das Internet nicht mehr. Nächsten Tag funktionierte beides nicht mehr und alle Versuche über Updates und stromlos schalten etc. brachten nichts. Zwei- oder dreimal ging das Telefon kurzzeitig (so ca. 1 Stunde), das Internet jedoch macht nichts mehr. Das ist nun schon über einen Monat so.
Die Service-Damen wollen mit mir schon gar nicht mehr reden. Einige haben schon aufgelegt, da sie mir offensichtlich keine Antwort geben können. Auch verschiedene Techniker haben mich schon angerufen (auf Handy), aber wirkliche Hilfe konnten auch die nicht bieten.
Mittlerweile ist auch mein Telekom-Telefonanschluss gekündigt. Ich bin also völlig ohne Kommunikation zu Hause (zusätzlich wohne ich in einem Funkloch, so dass zu hause auch mein handy nicht funktioniert.)
Ich bin völlig ratlos, was ich noch machen kann.
Hat jemand eine Idee?
Ich bekam auch sehr schnell die Hardware. Die Installation war kinderleicht. Das Internet funktionierte einwandfrei, Telefon noch nicht. Aber eine Dame vom Kundenservice sagte, das wird morgen dann auch gehen. Dieses Morgen war der 30.03.2011. Da ging dann das Telefon auch tatsächlich - aber dafür das Internet nicht mehr. Nächsten Tag funktionierte beides nicht mehr und alle Versuche über Updates und stromlos schalten etc. brachten nichts. Zwei- oder dreimal ging das Telefon kurzzeitig (so ca. 1 Stunde), das Internet jedoch macht nichts mehr. Das ist nun schon über einen Monat so.
Die Service-Damen wollen mit mir schon gar nicht mehr reden. Einige haben schon aufgelegt, da sie mir offensichtlich keine Antwort geben können. Auch verschiedene Techniker haben mich schon angerufen (auf Handy), aber wirkliche Hilfe konnten auch die nicht bieten.
Mittlerweile ist auch mein Telekom-Telefonanschluss gekündigt. Ich bin also völlig ohne Kommunikation zu Hause (zusätzlich wohne ich in einem Funkloch, so dass zu hause auch mein handy nicht funktioniert.)
Ich bin völlig ratlos, was ich noch machen kann.
Hat jemand eine Idee?