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    vodafone fehlercode 6, brauche hilfe.....

    hieper

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    b1000
    hallo, mein name is thomas und ich bin neu hier. erstmal gutes forum:D

    nun mein problem.

    ich bin nun seid 5 tagen verzweifelter vodafone kunde, habe mich mehrmals an die hotline gewendet aber nie hilfe bekommen. ich habe den b1000 router und bekomme immer bei der installation die meldung verbindung mit fehlercode 6 fehlgeschlagen. der router wurde schon getauscht. ich kann den router pingen, kann in die maske eingreifen. hier mal der wartungscreen.:

    ~~~~~~PC Information~~~~~~
    001 OS Name: Windows NT 6.1 PASS
    002 Browser: Opera 11.62 PASS

    ~~~~~~Product Information~~~~~~
    003 Model: B390s-2 PASS
    004 Software Version: V200R001C35SP12 PASS
    005 Hardware Version: B390-B390RW2A Ver.C PASS
    006 SN: 4UA5TC1230200407 PASS
    007 IMEI: 354637041692477 PASS
    008 LAN MAC Address: 10:C6:1F:FD:51:E4 PASS
    009 WLAN MAC Address: 10:C6:1F:FD:59:B4 PASS
    010 Check AT-Port: Available PASS

    ~~~~~~LTE State~~~~~~
    011 Dialing Mode: Auto PASS
    012 APN: N/A BLOCK
    013 DNS: N/A BLOCK
    014 PDN Type: N/A BLOCK
    015 Service Status: NO Service PASS
    016 Connection Status: Connection Failed.Error Code:6 PASS
    017 Frequency: 806000 kHz PASS
    018 Bandwidth: 10MHz PASS
    019 CellId: 52 PASS
    020 IP Address: 0.0.0.0 PASS
    021 RSRP: -97dBm PASS
    022 RSSI: -83dBm PASS
    023 RSRQ: -8dB PASS
    024 Roam: N/A BLOCK
    025 Antenna State: Built-In PASS

    ~~~~~~DHCP~~~~~~
    026 Gateway IP Address: 192.168.1.1 PASS
    027 DHCP Enabled: true PASS
    028 Subnet Mask: 255.255.255.0 PASS
    029 DHCP_ip_pool_start: 192.168.1.2 PASS
    030 DHCP_ip_pool_end: 192.168.1.254 PASS
    031 DHCP_lease_time(s): 86400 PASS

    ~~~~~~SIM/PIN State~~~~~~
    032 sim_state: SIM Card detected PASS
    033 PIN code: READY PASS

    ~~~~~~WiFi Parameters~~~~~~
    034 SSID: WLAN-5DA90B PASS
    035 Channel: 6 PASS
    036 WLAN Switch: Enabled PASS
    037 AuthMode: WPA-PSK/WPA2-PSK PASS
    038 EncryptionModes: AES/TKIP PASS

    wäre super wenn sich jemand melden könnte und mir helfen kann.

    ach ja, die karte ist laut vf frei geschaltet.

    vielen dank im voraus. mfg
     

    wibbel

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    Hallo,
    trag mal den Punkt 012 als APN "web.vodafone.de" ein. Unter erweiterte Einstellungen - Wan-Einstellungen

    Gruß wibbel
     

    hieper

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    b1000
    hallo, habe ich gemacht, jedoch kein erfolg. oben im menü ist 4g weiterhin rot. hier der neue auszug.

    ~~~~~~PC Information~~~~~~
    001 OS Name: Windows NT 6.1 PASS
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    ~~~~~~Product Information~~~~~~
    003 Model: B390s-2 PASS
    004 Software Version: V200R001C35SP12 PASS
    005 Hardware Version: B390-B390RW2A Ver.C PASS
    006 SN: 4UA5TC1230200407 PASS
    007 IMEI: 354637041692477 PASS
    008 LAN MAC Address: 10:C6:1F:FD:51:E4 PASS
    009 WLAN MAC Address: 10:C6:1F:FD:59:B4 PASS
    010 Check AT-Port: Available PASS

    ~~~~~~LTE State~~~~~~
    011 Dialing Mode: Auto PASS
    012 APN: web.vodafone.de PASS
    013 DNS: N/A BLOCK
    014 PDN Type: IPv4 PASS
    015 Service Status: NO Service PASS
    016 Connection Status: Connection Failed.Error Code:6 PASS
    017 Frequency: 806000 kHz PASS
    018 Bandwidth: 10MHz PASS
    019 CellId: 52 PASS
    020 IP Address: 0.0.0.0 PASS
    021 RSRP: -96dBm PASS
    022 RSSI: -78dBm PASS
    023 RSRQ: -9dB PASS
    024 Roam: N/A BLOCK
    025 Antenna State: Built-In PASS

    ~~~~~~DHCP~~~~~~
    026 Gateway IP Address: 192.168.1.1 PASS
    027 DHCP Enabled: true PASS
    028 Subnet Mask: 255.255.255.0 PASS
    029 DHCP_ip_pool_start: 192.168.1.2 PASS
    030 DHCP_ip_pool_end: 192.168.1.254 PASS
    031 DHCP_lease_time(s): 86400 PASS

    ~~~~~~SIM/PIN State~~~~~~
    032 sim_state: SIM Card detected PASS
    033 PIN code: READY PASS

    ~~~~~~WiFi Parameters~~~~~~
    034 SSID: WLAN-5DA90B PASS
    035 Channel: 1 PASS
    036 WLAN Switch: Enabled PASS
    037 AuthMode: WPA-PSK/WPA2-PSK PASS
    038 EncryptionModes: AES/TKIP PASS


    danke für deine hilfe schonmal. hoffe du hast noch mehr tips.:)
     

    wibbel

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    Was hast Du eigentlich für einen Tarif ? Netz ist ja vorhanden.
    Sig 2 grüne Balken ? Sim gün ? 4G rot ?

    Gruß wibbel
     

    hieper

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    b1000
    tarif vodafone lte zuhause 7200s. also nur lte ohne telefon. 2-3 empfangsbalken, sim grün, nur 4g rot. und fehlermeldung 06. hab schon probiert mit tesafilm auf der sim wie im internet beschrieben (natürlich rückseite ;-)). aber leider kein erfolg. vodafone mitarbeiter kann auch nicht helfen. .....
     

    wibbel

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    Naja, meiner Meinung nach bleibt da nur die Simkarte als Fehlerursache übrig. Würde die Karte tauschen.

    Gruß wibbel

    PS:
    Ich hatte auch schon Probleme mit der Erkennung von Simkarten im Handy, da hat oft das Putzen mit Essigreiniger geholfen.
     

    hieper

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    b1000
    ja die vermutung habe ich auch, naja werd mal montag zum vf shop gehen und mal ne neue holen. danke dir trotzdem schonmal. lg und schönen abend .
     

    wibbel

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    Mit Essigreiniger würde ich sie trotzdem mal behandeln, wenn vorhanden.

    Gruß wibbel
     

    wibbel

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    Naja, Sim wurde ja auch erkannt, nur 4G nicht, war halt ein Versuch. Also ich bin jetzt mit meinem Latein am Ende und würde die Simkarte tauschen.
    Aber vielleicht gibt es hier noch jemanden der das Problem kennt und speziell die Ursache für den Fehler 6 kennt.

    Gruß wibbel
     

    wibbel

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    Ja aber da gings doch um einen alten HSPA Tarif der erst für das LTE Netz freigeschaltet werden musste, deshalb habe ich ja auch nach dem Tarif gefragt und er hat einen LTE Tarif, von daher kann das eigentlich nicht helfen.

    Gruß wibbel
     

    hieper

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    b1000
    naja, hab vorhin wieder bei vf angerufen, mittlerweile das 10!!!:confused: mal, können mir aber auch nicht helfen, weil sie keinen zugriff auf meinen tarif haben, muss morgen nochmal anrufen damit ich einen von der lte abteilung dran bekomme. habe irgendwie das gefühl das die sim nicht freigeschatet ist....... abwarten. auf jedenfall schonmal danke. und gutes nächtle:)
     

    akoch

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    Welche PLZ hast du? (4xxxx oder 5xxxx)
    Evtl. kann ich da was machen?
     

    hieper

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    hallo, plz is 545xx, danke
     
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    akoch

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    Gehört leider zu RheinMain.
    Mach mal ein Ticket zur Technik auf.
     
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