22. 03. 2018

Das Deutsche Institut für Service-Qualität, kurz DISQ, hat eine neue Umfrage bezüglich der Kundenzufriedenheit der Mobilfunkanbieter durchgeführt. Insgesamt wurden 18 Provider berücksichtigt, wobei es zwei große Trends zu beobachten gibt. So sind die Angebote direkt von den Netzbetreibern wenig populär und viele Anwender kommunizieren lieber über WhatsApp, anstatt zu telefonieren. weiter […]



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30. 03. 2016

In einer Umfrage von der Firma “DISQ” (Deutsches Institut für Service- Qualität GmbH & Co.KG) wurde auf einer Basis von 1940 Bewertungen einmal wieder der beliebteste Mobilfunkanbieter festgestellt – mit interessanten Ergebnissen. weiter […]



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10. 08. 2015

Das deutsche Institut für Service-Qualität, kurz DISQ, hat eine neue Servicestudie für Mobilfunkshops durchgeführt. Insgesamt gab es eine leichte Verbesserung, die getesteten Anbieter lagen im Endergebnis zudem dicht beisammen. Neben den Netzbetreibern Telekom, Vodafone und O2 wurden noch die Shops von Mobilcom-Debitel und Phone Hause untersucht. Die Rangliste fiel teils recht überraschend aus. weiter […]



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