Das Deutsche Institut für Service-Qualität, kurz DISQ, hat eine neue Umfrage bezüglich der Kundenzufriedenheit der Mobilfunkanbieter durchgeführt. Insgesamt wurden 18 Provider berücksichtigt, wobei es zwei große Trends zu beobachten gibt. So sind die Angebote direkt von den Netzbetreibern wenig populär und viele Anwender kommunizieren lieber über WhatsApp, anstatt zu telefonieren. weiter […]
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Eine Umfrage des Marktforschungsinstituts DISQ in Zusammenarbeit mit CHIP demonstriert die Zufriedenheit der Kunden von Mobilfunkanbietern. Ähnlich wie bereits 2014, zeigen sich die Netzbetreiber selbst weit abgeschlagen und auch die Provider reihen sich hinten ein. Am ehesten überzeugen die Konsumenten die Discounter. weiter […]
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