Das Deutsche Institut für Service-Qualität, kurz DISQ, hat eine neue Umfrage bezüglich der Kundenzufriedenheit der Mobilfunkanbieter durchgeführt. Insgesamt wurden 18 Provider berücksichtigt, wobei es zwei große Trends zu beobachten gibt. So sind die Angebote direkt von den Netzbetreibern wenig populär und viele Anwender kommunizieren lieber über WhatsApp, anstatt zu telefonieren. weiter […]
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