{"id":12533,"date":"2013-12-10T11:08:52","date_gmt":"2013-12-10T10:08:52","guid":{"rendered":"http:\/\/www.lte-anbieter.info\/lte-news\/?p=12533"},"modified":"2023-02-22T09:58:54","modified_gmt":"2023-02-22T08:58:54","slug":"vodafone-nun-auch-im-visier-des-verbraucherschutzes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lte-anbieter.info\/lte-news\/vodafone-nun-auch-im-visier-des-verbraucherschutzes","title":{"rendered":"Vodafone nun auch im Visier des Verbraucherschutzes"},"content":{"rendered":"

Seit Tagen schon halten Deutschlands Verbraucherzentralen die Deutsche Telekom<\/a> auf Trapp. Ziel des Ansto\u00dfes war die Kommunikationspolitik hinsichtlich der Bezeichnung \u201eFlatrate\u201c. Nun steht auch der Mittbewerber Vodafone<\/a> auf der Watchlist. O2<\/a> wird wahrscheinlich auch bald folgen.<\/p>\n

Telekom bessert Bezeichnung nach<\/h2>\n

Wie wir schon vor einigen Tagen berichteten<\/a>, erwirkten die Verbraucherzentrale K\u00f6ln und Sachsen diesen Monat, dass die Deutsche Telekom die LTE-Zuhause<\/a>-Angebote (Call & Surf via Funk) nicht mehr mit dem Begriff Internet-Flatrate bewerben darf. Der Konzern nahm die Abmahnung an und verzichtete auf eine gerichtliche Auseinandersetzung. Auch bei den DSL- und VDSL<\/a>-Tarifen lenkte das Unternehmen ein. Seit Juni diesen Jahres enthielten die AGB Klauseln, die eine Drosselung ab einem bestimmten Volumenverbrauch erlaubt h\u00e4tten. Zum Beispiel 200 GB bei VDSL. Diese wurden nun kurzerhand entfernt.<\/p>\n

Nun auch Vodafone im Visier<\/h2>\n

Etwas verwunderlich fanden wir zun\u00e4chst, dass sich die Verbrauchersch\u00fctzer nur auf die Telekom fokussierten. Immerhin bietet der Hauptmitbewerber Vodafone sehr \u00e4hnliche LTE-Tarife<\/a> als \u201eDSL-Ersatz\u201c. Allerdings ahnte man wahrscheinlich bereits, dass man wohl das n\u00e4chste Ziel sein wird und \u00e4nderte kurzerhand die Bewerbung der Angebote. Nun hei\u00dft es bei \u201eVodafone LTE-Zuhause\u201c nur noch \u201eLTE mit bis zu XY MBit\u201c und \u201eXY GB Highspeedvolumen\u201c. Lediglich auf einer speziellen Landingpage (f\u00fcr Marketingzwecke), fanden wir noch den Termini Flatrate, wie der folgende Screenshot zeigt. Offensichtlich hat man diese bisher vergessen?<\/p>\n

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Screenshot Vodafoneseite am 10.12.2013 unter www.vodafone.de\/lte\/flatrate.html<\/p>\n<\/div>\n

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Wie das Onlineportal Portel.de nun berichtet, beobachtet die Verbraucherzentrale Sachen momentan aktiv auch Mitbewerber, wie Vodafone (und vielleicht auch O2?!). Demnach wolle man ggf. auch Vodafone wegen der Bewerbung seiner LTE-Zuhause-Tarife abmahnen. Dies d\u00fcrfte allerdings kaum noch m\u00f6glich sein, da dies auf der eigentlichen Produktseite nicht mehr erfolg<\/a>t. <\/p>\n

Gewinn f\u00fcr die Kunden?<\/h2>\n

Erstmal leider nicht. Denn was erreicht wurde, ist lediglich eine \u00c4nderung der Tarifbezeichnung. Auch die Drosselung und das Inklusivvolumen wiesen beide Konzerne auf den Bestellseiten stets deutlich hin. Lediglich eine Verwechslungsgefahr besteht nun nicht mehr. Allerdings kommt es auch stark auf die Definition des Begriffes \u201eFlatrate\u201c an. Denn auch nach Aufbrauch des Highspeedvolumens muss keine Kunde mehr bezahlen. Einzig die Datenrate wird bis Monatsende eingeschr\u00e4nkt. Hilfreich w\u00e4re vielleicht endlich mal eine rechtsg\u00fcltige Definition.<\/p>\n

Update<\/h2>\n

Am 12.12. folgte nun doch noch eine Abmahnung der VB Sachsen an Vodafone. Man halte die Tarifinformationen in den Angeboten f\u00fcr \u201eLTE Zuhause\u201c f\u00fcr \u201eunangemessen\u201c. Sie stellten eine \u201eBenachteiligung der Verbraucher\u201c dar. Zudem bem\u00e4ngele man allgemein die Kommunikation der Tarife nach au\u00dfen hin. In der Werbung suggerierten Slogans wie \u201eturboschnell auch ohne DSL\u201c, dass es sich um ein Angebot handle, dass denen im Festnetzbereich (DSL& Co) \u00e4hnle. Also, wo es keine Limitierung nach Surfvolumen gibt. Bis zum 6.1. kommenden Jahres hat Vodafone nun Zeit darauf zu reagieren. Interessant w\u00e4re, wenn Vodafone der Unterlassungserkl\u00e4rung nicht klein bei gibt und klagt. Dann w\u00fcrde es endlich mal eine gerichtliche Kl\u00e4rung des Sachverhaltes geben und Klarheit schaffen, wie die LTE-Tarife denn nun k\u00fcnftig genannt bzw. beworben werden d\u00fcrften…<\/p>\n

O2 der n\u00e4chste Kandidat?<\/h2>\n

Mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit. Denn noch wirbt O2 z.B. ganz offensiv mit \u201eLTE-Flatrates f\u00fcr jeden Surf-Typ\u201c bei den Paketen f\u00fcr Mobilsticks oder Tablets. Selbst die Tarife tragen im Namen die Bezeichnung \u201eSurf Flat\u201c. <\/p>\n

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Bis heute bewirbt O2 einige seiner Mobil-Tarife ganz offensiv als Flat<\/p>\n<\/div>\n

Wissenswertes zum Thema:<\/h3>\n

\u00bb LTE-Anbieter \u00dcbersicht<\/a>
\n\u00bb LTE Verf\u00fcgbarkeit pr\u00fcfen<\/a>
\n\u00bb LTE auch von congstar?<\/a><\/p>\n

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