HTC m\u00f6chte zu alter St\u00e4rke zur\u00fcckfinden und Kunden auch abseits der eigentlichen Mobilger\u00e4te begeistern. Mit \u201eUh-Oh\u201c plant der taiwanesische Konzern ein Rundum-Sorglos-Paket beim Garantiefall. So werden im ersten Jahr bei einem HTC-Smartphone auch Display- und Wassersch\u00e4den abgedeckt. Zudem gibt es noch weitere Vorteile f\u00fcr den Endkunden.<\/p>\n
Der Name klingt recht am\u00fcsant, aber dies ist wahrscheinlich der erste Ausdruck des Nutzers, wenn sein Smartphone zu Bruch geht. Der Kundenservice geht hierbei im ersten Jahr nach dem Kauf eines HTC-Mobilger\u00e4tes weit \u00fcber die bekannte Garantieabdeckung hinaus. So werden Sch\u00e4den abgedeckt, die durch Wasser und St\u00fcrze entstehen k\u00f6nnen. Sei es ein verbeultes Geh\u00e4use, ein zerbrochenes Display oder defekte Elektronik durch eingedrungene Fl\u00fcssigkeit \u2013 dank \u201eUh-Oh\u201c gibt es kein b\u00f6ses Erwachen, zumindest in den ersten zw\u00f6lf Monaten.<\/p>\n
Abgesehen von der sehr verlockenden Garantieabdeckung, zeigt sich der Hersteller auch bei anderen Punkten wie den Netzbetreiberwechsel zuvorkommend. M\u00f6chte man innerhalb des ersten Jahres einen anderen Mobilfunkanbieter, greift einem HTC unter die Arme. Des Weiteren will der Konzern seine Kunden mit Bargeld an seine Produkte binden. Wenn K\u00e4ufer innerhalb des ersten Jahres ein neues HTC-Smartphone kaufen, bekommen sie einen Gutschein von 100 US-Dollar. Das erinnert an den Alt gegen Neu Recycling-Service von Apple, welcher iPhones, iPads und Macs umfasst.<\/p>\n