{"id":23904,"date":"2017-01-24T13:01:29","date_gmt":"2017-01-24T12:01:29","guid":{"rendered":"http:\/\/www.lte-anbieter.info\/lte-news\/?p=23904"},"modified":"2023-02-20T11:14:14","modified_gmt":"2023-02-20T10:14:14","slug":"note-7-desaster-samsung-veroeffentlicht-offiziellen-fehlerbericht","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lte-anbieter.info\/lte-news\/note-7-desaster-samsung-veroeffentlicht-offiziellen-fehlerbericht","title":{"rendered":"Note 7 Desaster: Samsung ver\u00f6ffentlicht offiziellen Fehlerbericht"},"content":{"rendered":"

Die Nachrichten \u00fcber die brennenden Akkus des Note 7 rissen nicht ab, sodass Samsung die weltweite Vermarktung des Ger\u00e4ts am Ende einstellte. Jene Berichte haben nicht nur Spuren in den Gesch\u00e4ftszahlen des Herstellers hinterlassen, sondern auch das Vertrauen in die Marke stark besch\u00e4digt. Um die Reputation wiederherzustellen, hat Samsung in eine Reihe von Ma\u00dfnahmen investiert. Lesen Sie hier, was die Gr\u00fcnde f\u00fcr das Desaster waren und wie Samsung sich dagegen wappnet.<\/p>\n

Das Akku Desaster vom Note 7<\/h2>\n
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Infografik Samsung zum
Note 7 Desaster<\/p>\n<\/div>\n

Nach Berichten von brennenden Akkus und explodierenden Smartphones<\/a>, war Samsung zum Austausch bereits verkaufter Ger\u00e4te gezwungen. Diese sehr kostspielige Aktion sollte den Schaden so gering wie m\u00f6glich halten und die besch\u00e4digten Smartphones schnell aus dem Verkehr ziehen. Doch auch bei den Austauschger\u00e4ten trat wider Erwarten ein Problem mit der Batterie auf, sodass schlussendlich diese Telefone ebenfalls wieder zur\u00fcck zum Hersteller geschickt werden mussten. Als Konsequenz beendete Samsung die Vermarktung des Modells und rief s\u00e4mtliche Exemplare des Note 7<\/a> zur\u00fcck.<\/p>\n

Die Ursache der Probleme<\/h2>\n

Um bei den Austauschger\u00e4ten auf Nummer sicher zu gehen, verwendete Samsung einen anderen Batterietyp, damit die zur\u00fcckgeschickten Ger\u00e4ten die besch\u00e4digten Akkus direkt untersucht werden konnten. Das Problem der zuerst ausgelieferten Batterie ist eine verbogene Elektrode, welche durch den geringen Platz verformt wird. Beim zweiten Akkutyp traten Probleme aufgrund einer d\u00fcnnen bis gar nicht vorhandenen Isolationsschicht zwischen den einzelnen Leitern auf. Dies beg\u00fcnstigte bei jeweils beiden Akkus Kurzschl\u00fcsse und lie\u00df das Smartphone in Flammen aufgehen.<\/p>\n

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