{"id":25456,"date":"2024-10-03T10:37:09","date_gmt":"2024-10-03T08:37:09","guid":{"rendered":"http:\/\/www.lte-anbieter.info\/lte-news\/?p=25456"},"modified":"2024-10-04T11:12:59","modified_gmt":"2024-10-04T09:12:59","slug":"1und1-kundenservice-kontakt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lte-anbieter.info\/lte-news\/1und1-kundenservice-kontakt","title":{"rendered":"1und1 Kundenservice: Nummern und Kontakt"},"content":{"rendered":"<p>1&#038;1 geh\u00f6rt mittlerweile zu den gr\u00f6\u00dften Anbietern f\u00fcr g\u00fcnstige Internet-, Mobilfunk-, und Webhosting-L\u00f6sungen in Deutschland. Bei Fragen und Problemen stehen gleich mehrere Kontaktm\u00f6glichkeiten, z.B. per Telefon oder Mail, zur Verf\u00fcgung. Teils rund um die Uhr. Da diese nicht immer ganz leicht zu finden sind, hat unsere Redaktion f\u00fcr Sie dich wichtigsten Hotline-Nummern und Adressen zusammengestellt.<!--more--><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.lte-anbieter.info\/lte-news\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/support-1und1.webp\" alt=\"Support 1&#038;1\"><\/p>\n<h2>Bestellhotline und Produktberatung<\/h2>\n<p>Auch 1und1 bietet nat\u00fcrlich die M\u00f6glichkeit, s\u00e4mtliche Produktangebote per Telefon zu bestellen. Allerdings verzichtet man dann auf die teils nicht unerheblichen Onlinerabatte f\u00fcr Neukunden. Daher w\u00e4re eine Bestellung <a href=\"https:\/\/www.lte-anbieter.info\/details\/1und1Main\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">hier auf der Homepage von 1&#038;1<\/a> empfehlenswert. Ansonsten gliedert der Anbieter in zwei Kauf- und Bestellhotlines. Eine f\u00fcr die Produktgruppe DSL, Entertainment, TV und Mobilfunk: <em>(0721) 9 60 57 27<\/em>. F\u00fcr alles was mit Webhosting und Domains zu tun hat (IONOS), ist die <em>(0721) 170 55 22<\/em> zust\u00e4ndig. In beiden F\u00e4llen gelten Festnetzkonditionen, aus dem 1&#038;1-Netz sind Anrufe sogar kostenfrei.<\/p>\n<h2>Kundenservice f\u00fcr Bestandskunden<\/h2>\n<p>Sie haben Probleme mit Ihrem DSL-Anschluss oder Handytarif? Oder Fragen zu einem bestehenden Vertrag, Server oder eBusiness? Hierf\u00fcr bietet 1und1 eine 24 Stunden erreichbare Service-Hotline an. Die Nummer lautet <em>(0721) 96 00<\/em>. Auch hier gelten die \u00fcblichen Festnetzkonditionen, aus dem 1&#038;1-Netz fallen keine Kosten an. Diese Kundenservicenummer ist \u00fcbrigens f\u00fcr s\u00e4mtliche Produktgruppen gedacht. Also Internet, Mobilfunk, Hosting und so weiter.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Optional k\u00f6nnen Sie bei 1&#038;1 \u00fcbrigens auch noch ganz klassisch ein FAX senden. Diese empfiehlt sich aber eher f\u00fcr zu scannende Nachweise oder \u00e4hnliches. K\u00fcndigungen zum Beispiel, sollten in jedem Fall schriftlich eingereicht werden. Faxe verschwinden n\u00e4mlich mitunter ;-) Die FAX-Nummer ist <em>(0721) 960 80 02<\/em>. Kunden aus \u00d6sterreich m\u00fcssen hingegen eine andere Nummer kontaktieren. Diese lautet <em>+43 13 11 92 22<\/em>.<\/p>\n<h2>Kundenservice per Mail oder Kontaktformular<\/h2>\n<p>Was wir etwa bei <a href=\"https:\/\/www.lte-anbieter.info\/lte-provider\/vodafone\/vodafone-lte.php\" data-internallinksmanager029f6b8e52c=\"33\" title=\"Vodafone LTE- und 5G-Tarife zeigen\">Vodafone<\/a> z.B. gar nicht mehr gefunden haben, gibt es gl\u00fccklicher Weise im Haus von 1&#038;1 noch! Gemeint ist eine simple Mailadresse f\u00fcr Servicefragen. Schlie\u00dflich kann es sein, dass man ein kompliziertes Problem erl\u00e4utern muss. Zudem stellt 1und1 noch ein <a href=\"https:\/\/www.1und1.de\/KontaktFormular?contact.category=consult&#038;contact.product=mobile&#038;contact.topic\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Kontaktformular<\/a> zur Verf\u00fcgung. Die E-Mail Adresse lautet <em>info@1und1.de<\/em> oder <em>customerservice@1und1.de<\/em>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"highlight\">\nTipp: Immer Kunden- oder Vertragsnummer bei Kontaktanfragen per Mail, FAX oder Post angegeben, dann geht\u2019s schneller! Diese finden Sie im Kopfbereich der letzten Rechnung.\n<\/div>\n<h2>Support per Social Media<\/h2>\n<p>Die Firma aus Montabauer geht nat\u00fcrlich auch mit der Zeit. So k\u00fcmmert sich ein eigenes Team in den g\u00e4ngigen Social-Media-Kan\u00e4len um Kundenbelange. Hilfe gibt\u2019s bei Twitter unter @1und1service oder hier auf der <a href=\"https:\/\/facebook.com\/1und1\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">1und1-Facebookseite<\/a>. <\/p>\n<h2>Schriftliche Anfragen<\/h2>\n<p>Wichtige Anliegen, wie K\u00fcndigungen, sollten schriftlich erledigt werden. Die Postanschrift von 1und1 lautet: 1&#038;1 Telecom GmbH; Elgendorfer Strasse 57 in 56410 Montabaur.<\/p>\n<h2>N\u00fctzliches zum Thema:<\/h2>\n<p>\u00bb <a href=\"https:\/\/www.lte-anbieter.info\/details\/1und1Main\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">hier gehts direkt zu 1&#038;1<\/a><br \/>\n\u00bb <a href=\"https:\/\/www.lte-anbieter.info\/lte-news\/welches-netz-hat-1und1\">Welches Netz hat eigentlich 1&#038;1?<\/a><br \/>\n\u00bb <a href=\"https:\/\/www.lte-anbieter.info\/tarife\/smartphone-tarifvergleich.php\">Smartphone Tarife im Vergleich<\/a><br \/>\n\u00bb <a href=\"https:\/\/www.lte-anbieter.info\/tarife\/lte-datentarife-ratgeber.php\">LTE Datentarife vergleichen<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"quellenews2\">\nBild: \u00a9 Photographee.eu\n<\/div>\n<div style='text-align:center' class='yasr-auto-insert-visitor'><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1&#038;1 geh\u00f6rt mittlerweile zu den gr\u00f6\u00dften Anbietern f\u00fcr g\u00fcnstige Internet-, Mobilfunk-, und Webhosting-L\u00f6sungen in Deutschland. 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