{"id":33663,"date":"2024-01-09T13:42:39","date_gmt":"2024-01-09T12:42:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lte-anbieter.info\/lte-news\/?p=33663"},"modified":"2024-01-31T16:50:10","modified_gmt":"2024-01-31T15:50:10","slug":"freenet-funk-kundenservice-rufnummern-mails-hilfe","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lte-anbieter.info\/lte-news\/freenet-funk-kundenservice-rufnummern-mails-hilfe","title":{"rendered":"Freenet FUNK Kundenservice: Rufnummern, Mails &#038; Hilfe"},"content":{"rendered":"<p>Besonders der unlimitierte <a href=\"https:\/\/www.lte-anbieter.info\/tarife\/tests\/freenet-funk-erfahrungsbericht.php\" data-internallinksmanager029f6b8e52c=\"51\" title=\"Freenet Funk Testbericht und Tarife\">Freenet-FUNK<\/a> Tarif erfreut sich in Deutschland immer gr\u00f6\u00dferer Beliebtheit. Doch wie erreicht man eigentlich den Kundendienst bei Problemen oder Fragen? Wir haben f\u00fcr Sie alle Kontaktm\u00f6glichkeiten recherchiert.<!--more--><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.lte-anbieter.info\/lte-news\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/freenet-funk-sim-box2.webp\" alt=\"Freenet FUNK Kundenservice\" class=\"fullwidth\"><\/p>\n<h2>Bestell-Hotline?<\/h2>\n<p>Freenet FUNK macht erstmals vieles anders. Angefangen beim Tarifmodell (t\u00e4gliche Abrechnung) \u00fcber den Bezahlform (nur Paypal) und letztendlich auch die Buchung. Man kann Freenet Funk n\u00e4mlich weder auf deren Webseite noch im Laden buchen, sondern <u>ausschlie\u00dflich<\/u> <a href=\"https:\/\/www.lte-anbieter.info\/details\/freenetfunk\" rel=\"noopener nofollow\" target=\"_blank\">hier \u00fcber die hauseigene FUNK-App<\/a>. Auch gibt es erstmals <u>keine<\/u> Bestellhotline!<\/p>\n<h2>Kunden-Hotline zu Fragen und bei Problemen<\/h2>\n<p>Auch eine regul\u00e4re Telefonhotline sucht man bei Freenet FUNK vergebens. Stattdessen kann man f\u00fcr Anliegen aller Art <u>per Whatsapp<\/u> in Kontakt mit einem Servicemitarbeiter treten. Dieser versucht dann mit Ihnen Probleme per Messenger-Chat zu l\u00f6sen. \u00c4rgerlich nur, wenn man zu den geh\u00f6rt, die kein Whatsapp nutzen wollen. Wenigstens eine Alternative (Telegramm, Signal) w\u00e4hre unserer Meinung nach sch\u00f6n gewesen. Die Nummer f\u00fcr den Whatsapp-Service lautet: <em>040 5555 41 040<\/em>. Besetzt von Mo-Fr. zwischen 08-18 Uhr.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Nachteil: Man wird zun\u00e4chst erst einmal mit einem Chatbot verbunden. Die Vermutung erh\u00e4rtete sich auch bei einem Blick in die Trustpilot-Bewertungen. Demnach ist es schwierig \u00fcber diesen Kanal einen richtigen Servicemitarbeiter zu erreichen. Bei der Antwortzeit scheiden sich die Geister. Manche berichten von prompter Hilfe, andere warteten bis zu 3 Wochen.<\/p>\n<div class=\"highlight\">\nTipp: Am leichtesten, mit einem Klick, erreicht Ihr den Support \u00fcber die Funk-App&#8230;\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.lte-anbieter.info\/lte-news\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/kontakt-per-whatsapp-ffunk.webp\" alt=\"F-Funk: Hilfe nur per Whatsapp\" class=\"fullwidth\"><\/p>\n<h2>Support per E-Mail<\/h2>\n<p>Immerhin bietet der Provider noch eine Support-Ausweichm\u00f6glichkeit \u00fcber Mail. Fragen und sonstige Anliegen k\u00f6nnen auch an die help@freenet-funk.de geschickt werden. Vergessen Sie aber nicht Ihre Kunden- oder Rufnummer&#8230;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div id=\"polls-7\" class=\"wp-polls\">\n\t<form id=\"polls_form_7\" class=\"wp-polls-form\" action=\"\/lte-news\/index.php\" method=\"post\">\n\t\t<p style=\"display: none;\"><input type=\"hidden\" id=\"poll_7_nonce\" name=\"wp-polls-nonce\" value=\"bb24ded8ea\" \/><\/p>\n\t\t<p style=\"display: none;\"><input type=\"hidden\" name=\"poll_id\" value=\"7\" \/><\/p>\n\t\t<p style=\"text-align: center\"><strong>Wie zufrieden sind Sie mit dem Kundendienst von Freenet FUNK? (Schulnote)<\/strong><\/p><div id=\"polls-7-ans\" class=\"wp-polls-ans\"><ul class=\"wp-polls-ul\">\n\t\t<li><input type=\"radio\" id=\"poll-answer-39\" name=\"poll_7\" value=\"39\" \/> <label for=\"poll-answer-39\">Note 1<\/label><\/li>\n\t\t<li><input type=\"radio\" id=\"poll-answer-40\" name=\"poll_7\" value=\"40\" \/> <label for=\"poll-answer-40\">Note 2<\/label><\/li>\n\t\t<li><input type=\"radio\" id=\"poll-answer-41\" name=\"poll_7\" value=\"41\" \/> <label for=\"poll-answer-41\">Note 3<\/label><\/li>\n\t\t<li><input type=\"radio\" id=\"poll-answer-42\" name=\"poll_7\" value=\"42\" \/> <label for=\"poll-answer-42\">Note 4<\/label><\/li>\n\t\t<li><input type=\"radio\" id=\"poll-answer-43\" name=\"poll_7\" value=\"43\" \/> <label for=\"poll-answer-43\">Note 5<\/label><\/li>\n\t\t<li><input type=\"radio\" id=\"poll-answer-44\" name=\"poll_7\" value=\"44\" \/> <label for=\"poll-answer-44\">Note 6<\/label><\/li>\n\t\t<\/ul><p style=\"text-align: center\"><input type=\"button\" name=\"vote\" value=\"   Abstimmen!   \" class=\"Buttons\" onclick=\"poll_vote(7);\" \/><\/p><p style=\"text-align: center\"><a href=\"#ViewPollResults\" onclick=\"poll_result(7); return false;\" title=\"Ergebnisse der Umfrage ansehen\">Ergebnisse zeigen<\/a><\/p><\/div>\n\t<\/form>\n<\/div>\n<div id=\"polls-7-loading\" class=\"wp-polls-loading\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.lte-anbieter.info\/lte-news\/wp-content\/plugins\/wp-polls\/images\/loading.gif\" width=\"16\" height=\"16\" alt=\"Wird geladen ...\" title=\"Wird geladen ...\" class=\"wp-polls-image\" \/>&nbsp;Wird geladen ...<\/div>\n\n<h2>FAX?<\/h2>\n<p>Nein, eine Fax-Nummer gibt\u2019s bei F.Funk nicht!<\/p>\n<h2>Anschrift<\/h2>\n<p>Alles nichts gen\u00fctzt bzw. ihr wollt lieber den klassischen Weg per Post gehen? Kein Problem. Immerhin gibt es noch einen echten Briefkasten f\u00fcr den Kundenservice unter:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em>freenet FUNK<br \/>\nc\/o freenet DLS GmbH<br \/>\nKundenservice<br \/>\nPostfach 90 01 12<br \/>\n99104 Erfurt<\/em><\/p>\n<h2>Ersteinrichtung der Mailbox<\/h2>\n<p>Um die Mailbox erstmalig einzurichten muss man nur einmal die Kurzwahl 333 w\u00e4hlen und \u00fcber das Sprachsystem die Konfiguration vornehmen.<\/p>\n<h3>Wissenswertes zum Thema:<\/h3>\n<p>&raquo; <a href=\"https:\/\/www.lte-anbieter.info\/lte-news\/freenet-funk-bestellen-so-gehts\">Freenet Funk bestellen<\/a><br \/>\n&raquo; <a href=\"https:\/\/www.lte-anbieter.info\/lte-news\/welches-netz-hat-freenet-funk\">Welches Netz hat eigentlich Freenet FUNK?<\/a><br \/>\n&raquo; <a href=\"https:\/\/www.lte-anbieter.info\/tarife\/tests\/freenet-funk-erfahrungsbericht.php\">der gro\u00dfe Testbericht zu Freenet FUNK<\/a><br \/>\n<!-- Ratgeber1 --><\/p>\n<div style='text-align:center' class='yasr-auto-insert-visitor'><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Besonders der unlimitierte Freenet-FUNK Tarif erfreut sich in Deutschland immer gr\u00f6\u00dferer Beliebtheit. 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