10 Faches Datenvolumen

[Oh-Leut]

Hallo,

ich musste von Base zu O2 wechseln !

vor 8 Wochen bekam ich ein Anruf von O2 Mitarbeiter und er sagte mir das ich für ein kleinen aufpreis ein 10 faches Datenvolumen von insg. 100GB haben könnte sowie LTE dies stimmte ich zu!
Jetzt bzw. Heute bekomme ich eine SMS das mein Datenvolumen aufgebraucht sei und sie mir keins mehr geben können da meine Sim Karte zu alt sei. Laut O2 App hab ich nur 12 GB verbraucht. Drosslung was soll das, Wo ist der Haken?
Aber ich habe noch die Bestätigungs SMS das das Paket gekauft & aktiviert wurde

 

[ospel]

... was sagt denn die Hotline wenn du dort nachfragst? Oder wenn du dein Volumen online abfragst? Wie ist denn der genaue Wortlaut der Bestätigungs-SMS und von welcher Nummer wurde diese gesendet?

Aber ehrlich gesagt vermute ich, dass du einem Scharlatan aufgesessen bist ...

 

[Wuffi]

Solche Anrufe sind immer unseriös, schriftlich zukommen lassen oder auflegen!