LTE News

    Suchergebnisse

    1. Reisesurfer

      Neu bei O2 für MyHome LTE angemeldet...Zugang nicht möglich

      Die AKtivierung war heute morgen. Nirgends steht, dass das so lange braucht. Später hat man mir das dann endlich beim dritten Anruf (bzw. hinterher Weiterleitung) beim Kundenservice mitgeteilt. So lange lebt man im Glauben, da ist etwas defekt.
    2. Reisesurfer

      Neu bei O2 für MyHome LTE angemeldet...Zugang nicht möglich

      Nein, da steht nichts drin. Ich habe nur eine E-Mail von O2 bekommen, direkt am Tag der Bestellung. Sie fragen nach einer Rufnummernmitnahme und das ich das beantragen kann. Will ich aber nicht. Weitere Infos habe ich nicht gefunden. Ich hab die Nummer jetzt vom Kundenservice bekommen, erst eine...
    3. Reisesurfer

      Neu bei O2 für MyHome LTE angemeldet...Zugang nicht möglich

      Tja, zum Chat kommt man nicht, ohne Mobilfunknummer (die mir ja unbekannt ist). Meine E-Mailadresse kennt auch niemand. Kein Verständnis, nein.
    4. Reisesurfer

      Neu bei O2 für MyHome LTE angemeldet...Zugang nicht möglich

      Ich kriege keinen Zugang...die SIM-Karte hab ich nicht am PC, sondern mittels Handy aktiviert - ging ja nicht anders, da ich bei der Installation kein Netz hatte... Angeblich soll der Router von O2 jetzt schon verbunden sein, bei aktivierter SIM-Karte gibt es aber kein Netz. Keine Ahnung, was da...
    5. Reisesurfer

      schlechter Umgang mit Bestandskunden

      Ich kriege keinen Zugang...die SIM-Karte hab ich nicht am PC, sondern mittels Handy aktiviert - ging ja nicht anders, da ich bei der Installation kein Netz hatte... Angeblich soll der Router von O2 jetzt schon verbunden sein, bei aktivierter SIM-Karte gibt es aber kein Netz. Keine Ahnung, was da...
    6. Reisesurfer

      schlechter Umgang mit Bestandskunden

      Ich habe ja jetzt mal Vodafone öfter dem Speedtest unterzogen. Wenn es garicht mehr läuft, habe ich "Geschwindigkeiten" von 40 und Upload von 12 Das ist nix, damit komme ich nicht klar. Aber das ist eben bei Vodafone immer wieder hier so. Obwohl angeblich 300 bzw. 500 sein soll... Über 100 habe...
    7. Reisesurfer

      schlechter Umgang mit Bestandskunden

      Ja, ich werde es sehen, wie es geht. Ich surfe auch sehr viel im Netz. Ich hoffe, dass es ausreicht. Wenn nicht, kann ich immer noch auf internet-to-go wechseln. Diese Option lasse ich mir noch. Erstmal myHome ausprobieren.
    8. Reisesurfer

      schlechter Umgang mit Bestandskunden

      ok...alle sagen hier, 50Mbit reichen... ich hoffe, dass das so ist... hab jetzt bestellt und hab vielleicht dann noch ein paar Tage Zeit zu vergleichen. Der alte Vertrag läuft ja noch 4 Wochen. Ich werde berichten!
    9. Reisesurfer

      schlechter Umgang mit Bestandskunden

      Es wird MyHome 100 für DSL empfohlen. 250 DSL und MyHome 50 für LTE gehen aber auch.
    10. Reisesurfer

      schlechter Umgang mit Bestandskunden

      Laut Vodafone habe ich hier 5G, laut O2 gibt es hier nur 4G... da steige einer durch...
    11. Reisesurfer

      schlechter Umgang mit Bestandskunden

      Der gigacube Max-Vertrag ist kein Prepaid. Monatlich werden die gleichen Gebühren erhoben, egal, wieviel verbraucht wurde. Ich hab jetzt die LTE-Angebote bei O2 angesehen und wollte schon buchen, aber es geht hier nur 50 Mbit/s. Das ist ziemlich langsam für Homeoffice. 100 kann ich nicht...
    12. Reisesurfer

      schlechter Umgang mit Bestandskunden

      Super! Das hört sich perfekt an. Das Angebot von Vodafone gilt nur bis 31.01. und ich habe 1 Monat Kündigungsfrist. Irgendwie bin ich auch einfach sauer auf die und habe keine Lust, da wieder mein Geld zu lassen... Ich habe hier auf den Seiten auch schon interessante Sachen gelesen, dass man...
    13. Reisesurfer

      schlechter Umgang mit Bestandskunden

      jee, so viele Tippfehler...Entschuldigung! Hoffentlich kann man es lesen... Ich habe mir die Tipps angesehen...my Home ist doch LTE! Ich denke, die Optionen von O2 sind viel interessanter als Vodafone. Ich überlege nur, ob man mit 100 Mbits/s noch die Geschwindigkeit bekommen kann, die Vodafone...
    14. Reisesurfer

      schlechter Umgang mit Bestandskunden

      Ich denke, die haben mich bei der Hotline sehr gut verstanden. Ich hatte alles nachgefragt und genau gesagt, was ich wollte. Ich hatte nach der Kündigung des Neuvertrages dann auch eine Mail bekommen, man hätte versucht mich anzurufen, aber nicht erreicht...keine Anrufmeldung im Telefon und ich...
    15. Reisesurfer

      schlechter Umgang mit Bestandskunden

      Ich bin seit Anfang 2019 Nutzer eines Gigacubes, ursprünglich mit einem Vertrag mit unitimedia. Vodafone hat ja dann alle Kunden übernommen und großartig versprochen, die Altverträge auf das neue Niveau zu übertragen. Kurz, viel Gerede, nichts dahinter, bzw. eher sollen Altkunden über den Tisch...
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