Ab 1. Mai wieder 15/30GB Datenvolumen?

Dieses Thema im Forum "Deutsche Telekom" wurde erstellt von dawies, 28. April 2014.

  1. dawies

    dawies New Member

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    Guten Abend. Wollte mal Wissen ob ab 1. Mai wie gesagt wurde, die Tarife von 45 GB auf 15 GB, wieder gesenkt werden?
    Hat die Telekom irgendwas geändert oder wird es in Zukunft neue Tarife geben?
     
  2. Cradilom

    Cradilom New Member

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    Ich habe nichts von Änderungen gelesen, also gehe ich eher davon aus, dass die 30 GB Bonus ab 1. Mai weg sind, bei Kunden, die nach dem 05.12. gebucht haben.

    Zu neuen Tarifen gibt es auch nichts genaues.
    Aufgrund einer Aussage eines Mitarbeiters im Telekom-Blog gehen einige davon aus, dass neue Tarife erst 2015 kommen würden. Aber das ist alles ziemlich spekulativ.
    http://blog.telekom.com/2014/01/17/...ion-call-surf-comfort-via-funk/#comment-69426
     
    Zuletzt bearbeitet: 29. April 2014
  3. Cradilom

    Cradilom New Member

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    Der Bonus scheint, wie vermutet, für Neukunden weg zu sein.
    Bei mir wird unter pass.telekom.de 15 GB angezeigt (C&S via Funk M, beauftragt Mitte Februar 2014).
     
  4. gawu

    gawu New Member

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    Nur noch 30 GB bei pass.telekom

    Guten Morgen,

    bei mir werden nur noch 30 GB Volumen anstelle von 60 GB angezeigt. :(
    Vertrag vor dem Stichtag 05.12.
    Hat noch wer die geänderte Volumenanzeige?

    Schönen Feiertag
    gawu
     
  5. SAT-Fan

    SAT-Fan Member

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    Hallo
    bei mir sind es noch 60 GB im L Vertrag - Vertragsbeginn war 1-2012

    Vielleicht mal beim Kundenservice nachfragen warum es nun so ist!

    schönen Maifeiertag noch!

    Gruß
    SAT-Fan
     
    Zuletzt bearbeitet: 1. Mai 2014
  6. meier111

    meier111 New Member

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    hmm

    Bei mir ist auch gekürzt worden obwohl ich altvertrag habe (11.12.2012)

    anruf bei der Telekom

    bekomme meine 60 GB zurück

    kann nur jeden raten ruft die seite

    http://pass.telekom.de/portal/pass/select

    und kontrolliert euer volumen

    bei mir wurde wieder umgestellt

    ging sehr schnell

    gruß

    florian
     
  7. gawu

    gawu New Member

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    Habe eben bei der Telekom angerufen. Habe bestätigt bekommen, dass ich Altvertrag habe und die 3 x kostenlose Zubuchung vermerkt ist. Soll jetzt bei verbrauchten 30 GB wieder einzeln die Zubuchungen machen. Das ist doch wieder ein Chaos :-(

    Schönen Feiertag noch
    Gruß
    Gabi/gawu
     
  8. meier111

    meier111 New Member

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  9. saito

    saito New Member

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    Bei mir ist es beim eröhtem Volumen geblieben, "Altvertrag" vom März 2013, und die 40 GB reichen mir vollkommen aus.

    So Mitte April wurde mal das verbrauchte Volumen gestrichen und es fing wieder bei "0" an zu zählen.

    Bis auf einige größere Geschwindigkeitsschwankungen im Download läuft LTE bei mir sehr gut.

    Bin froh, nicht zu Vodafone sondern bei Telekom meinen LTE-Anschluß gemacht zu haben.


    saito




    "Call & Surf Comfort via Funk

    71,35 MB von 40 GB mit voller Geschwindigkeit verbraucht
    Abrechnungsmonat: Mai 2014
    Nutzbar für: 30 Tage 13 Std.
    Wenn Sie 40 GB im laufenden Monat verbraucht haben, reduziert sich Ihre Surf-Geschwindigkeit."
     
  10. wibbel

    wibbel Member

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    Ich muss auch nicht anrufen...

    [​IMG]
     
  11. gawu

    gawu New Member

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    Habe jetzt nach nochmaligem Anruf auch wieder meine 60 GB :) Nun stimmt pass.telekom wieder :)

    Ich wünsche Euch einen schönen Feiertag

    Gruß
    Gabi/gawu
     
  12. dawies

    dawies New Member

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    Bei mir sind es wieder 15GB anstatt den 45. :( Da kommt Freude auf, denn ich war im April über 5GB bei
    den 15 drüber. Wurde ja alles ganz toll von der Telekom geregelt. :mad:
     
  13. PonyXX

    PonyXX Member

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    Bei uns auch wie erwartet bei 45 GB(Tarif M) geblieben.Vertrag Dez.2012,
    Im April hatten wir 20,5 GB.Wir freuen uns.Für die User bei denen gekürzt wurde hoffe ich auf eine baldige positive Regelung.
     
    Zuletzt bearbeitet: 1. Mai 2014
  14. Tomtom

    Tomtom New Member

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    Hallo, habe gerade auch festgestellt, das mein Volumen gesenkt wurde. Anschluss im Oktober2013 beauftragt, bestätigt im November, Aufschalttermin war der 5.12.2013.
    Anruf bei der Telekom: Pech gehabt, Stichtag war der 5.12.2013. grrrrrr
     
  15. Meester Proper

    Meester Proper New Member

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    Das ist Quatsch, denn der Beauftragungstermin zählt und nicht der Schalttermin, melde dich im Telekom-Forum oder bei Telekom hilft.
     
  16. dawies

    dawies New Member

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    Ich hoffe auch auf eine baldige Regelung für alle denen es wie mir geht und das Volumen wieder gesenkt wurde.
    Kann ja nicht sein, dass all diejenigen die nach dem 5.12 bestellt haben, vernachlässigt werden.
     
  17. Meester Proper

    Meester Proper New Member

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    Nein, es geht darum, dass vor dem 05.12. mit dem Begriff Flatrate geworben wurde und dadurch falsche Vorstellungen bei den Kunden geweckt wurden.
     
  18. Katimnoel

    Katimnoel New Member

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    Moin, hatte gestern auch nur noch 15Gb, hab heute dann bei der Telekom angerufen und nach ca 10 verschiedenen Mitarbeitern bin ich dann beim richtigen gelandet und hab wieder meine 45Gb , es ist richtig es gilt das Beauftragungsdatum, dieses ist aber scheinbar nicht allen Mitarbeitern bekannt deswegen am besten gleich mit dem Vertrieb verbinden lassen.
     
  19. Tomtom

    Tomtom New Member

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    Hallo,

    @ Meester Proper...vielen Dank für deinen Tip. Habe mich bei Telekom hilft gemeldet. Und hier wurde mir wirklich geholfen. Seit heute habe ich wieder 45 GB zur Verfügung.

    Es zählt tatsächlich Beauftragungsdatum. Nur Schade, dass das die Kundenbetreuer in der Hotline nicht wissen. Hat unnötig viel Zeit und Nerven gekostet.

    Ende gut, (hoffentlich) alles gut. :)

    VG Thomas
     
  20. wibbel

    wibbel Member

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    Schön, dass es auch mal ein Feedback gibt.
     

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