Blick in das Vodafone NOC in Rumänien

[Meester Proper]

Zufällig auf Youtube gefunden: Ein Einblick in das Network Operations Center von Vodafone in Rumänien für das deutsche Vodafone-Netz, ab 3 min 55s:

[video=youtube_share;hfx5_uYKcL0]http://youtu.be/hfx5_uYKcL0?t=3m55s[/video]

 

[Betamax]

Danke für das Video.

Eine Schande, das das nicht in Deutschland gemacht wird!

 

[ospel]

Ganz genau Max! Aber für das was hier abgeht ist das Wort "Schande" viel zu harmlos....

 

[akoch]

Ja da stand ich auch Ende letzten Jahres und habe mich mit den Kollegen unterhalten.
Bin aber nicht auf dem Video. Das ist irgendwann vorher gemacht worden.

Ist in Bukarest. Danubia bedeutet wohl soviel wie "Über der Donau"

 

[Nico55555]

Ist es normal dass so viele Stationen in Deutschland out of Order sind?

Gruß
Nico

 

[akoch]

Was meinst du mit viele?
Welche Minute im Video?

Das bei ca. 50.000 Stationen (Vodafone) einige ausgefallen sind ist wohl normal oder?

 

[Nico55555]

Laut dem Bild aus dem Video sind es in Deutschland über 200.

 

[ospel]

...200 erscheint vielleicht viel aber das sind nur 0,4% vom Ganzen und dann finde ich es schon wieder wenig

 

[akoch]

Normaler Rahmen. Sind ja nicht nur ausgefallene Stationen, sondern auch aktuelle Umbauten, Erweiterungen, Wartungen, etc.

 

[melki]

.....gibt es denn in Deutschland bei Vodafone noch die die sog. OMC's (Operations & Maintenance Center) ?

 

[akoch]

Gibt es nicht mehr.

 

[melki]

d.h. wenn Du z.B. ein Ticket über eine Störung erstellst, wird es immer über Rumänien abgearbeitet ?

 

[KOSH]

Ist bei uns auch so und zwei von drei Tickets kommen zurück mit "please assist"

Und die IP-Phones sind Nortel (Avaya) 1140er Apparate da brennt nach 3 Jahren das Powermodul durch ganz größer Mist

 

[Nico55555]

@kosh

Was heißt bei uns auch so? Arbeitest du auch bei Vodafone oder einem anderen carrier?

 

[KOSH]

Mache Telefonanlagen für Großfirmen unter anderen auch solche Call-Center Anlagen
Die Agents arbeiten dort so für 150-200€ im Monat und werden beurteilt wieviel Ticket die so "erledigen" daher schicken die oft Tickets in Kreis um den Level hoch zu halten.
Bit 300€ bis du dort schon ein reicher Mann

 

[Nico55555]

In Rumänien aber oder? Nicht hier in Deutschland.

 

[nota2225]

nicht mal in R. wuerde ich fuer die Kohle arbeiten wollen.

 

[KOSH]

Die meisten dieser Dienstleistungsfirmen die ich kenne sind in Bratislava und Bukarest.
Ist man einmal in einen Dienstleistungsunternehmen dann ist ein Gehaltsdowngrade leicht möglich.
Als Dienstleister kann darf muss man dann alles machen