Hallo Gemeinde!
Ich bin seit März LTE Zuhause Kunde.
Bei der Beauftragung habe ich auch einen Komfortanschluss und die Portierung meiner 4 MSDN Nummern beantragt, was auch bestätigt wurde.
Seit Mitte Oktober telefoniere ich auch mit Vodafone über VoiP (zuvor noch Telekom Vertrag)
Aber: Es wurde nur die 1. Telefonnummer portiert.
Seitdem versuche ich wöchentlich, inzwischen fast täglich über die Auftragsbearbeitung die Aktivierung und Freischaltung meiner anderen 3 Nummern zu forcieren (ich brauche diese Nummern!)
Ich werde jedesmal vertröstet, mit den verschiedensten Aussagen:
angeblich
- ist bereits alles geschaltet, aber noch ein Ticket in der Technik offen
- gibt, gab es Probleme bei der Umstellung auf Komfortanschluss (aber die SIP-Accounts für die fehlenden Nummern sind bereits angelegt).
- u.s.w.
Gibt es hier jemanden der mir helfen kann und mir wenigstens die waren Gründe für die Verzögerung sagen kann ?
Ich bin inzwischen echt genervt vom Vodafone Support!
Für weitere Informationen => PM
Vielen Dank !
Fossybaer
Ich bin seit März LTE Zuhause Kunde.
Bei der Beauftragung habe ich auch einen Komfortanschluss und die Portierung meiner 4 MSDN Nummern beantragt, was auch bestätigt wurde.
Seit Mitte Oktober telefoniere ich auch mit Vodafone über VoiP (zuvor noch Telekom Vertrag)
Aber: Es wurde nur die 1. Telefonnummer portiert.
Seitdem versuche ich wöchentlich, inzwischen fast täglich über die Auftragsbearbeitung die Aktivierung und Freischaltung meiner anderen 3 Nummern zu forcieren (ich brauche diese Nummern!)
Ich werde jedesmal vertröstet, mit den verschiedensten Aussagen:
angeblich
- ist bereits alles geschaltet, aber noch ein Ticket in der Technik offen
- gibt, gab es Probleme bei der Umstellung auf Komfortanschluss (aber die SIP-Accounts für die fehlenden Nummern sind bereits angelegt).
- u.s.w.
Gibt es hier jemanden der mir helfen kann und mir wenigstens die waren Gründe für die Verzögerung sagen kann ?
Ich bin inzwischen echt genervt vom Vodafone Support!
Für weitere Informationen => PM
Vielen Dank !
Fossybaer
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