Hi Leute,
bin von Anfang an Vodafone LTE Zuhause Kunde... Hab den B2000 Router mit dem 7,2er LTE Zuhause Vertrag (ohne Telefon)... zahle 29,95 € (LTE) + 2,50 (Hardware) monatlich dafür.
Der Vertrag läuft nun schon 2 Jahre und daher möchte ich jetzt in den NEUEN Tarif wechseln, welcher auf der Webseite von Vodafone beworben wird:
Vodafone LTE Zuhause + Telefon 21600 für 34,99 € / Monat
Habe mich also via Mail an den Support gewendet. Heute kam der Rückruf...es wäre nicht möglich, mir könnten sie nur den 21,6er Tarif für über 50 € im Monat anbieten...WTF???
Seit 2 Jahren zahle ich regelmäßig meine Rechnung und teste für die das LTE Netz, habe sogar noch einen Handyvertrag bei denen - und nun bekommt ein Neukunde einen besseren Tarif!?
Habe heute eine erneute Mail an den Support geschickt, mit dem Hinweiss, dass ih gern weiterhin Kunde bleiben würde, sofern der Tarifwechsel kein Problem ist.
Finde dies ganz schön dreist und wüsste gern, ob jemand ähnliche Erfahrungen gemacht hat oder ob jemand in einen neuen LTE Zuhause + Telefon Tarif gewechselt ist, ohne Probleme!?
Grüße!
bin von Anfang an Vodafone LTE Zuhause Kunde... Hab den B2000 Router mit dem 7,2er LTE Zuhause Vertrag (ohne Telefon)... zahle 29,95 € (LTE) + 2,50 (Hardware) monatlich dafür.
Der Vertrag läuft nun schon 2 Jahre und daher möchte ich jetzt in den NEUEN Tarif wechseln, welcher auf der Webseite von Vodafone beworben wird:
Vodafone LTE Zuhause + Telefon 21600 für 34,99 € / Monat
Habe mich also via Mail an den Support gewendet. Heute kam der Rückruf...es wäre nicht möglich, mir könnten sie nur den 21,6er Tarif für über 50 € im Monat anbieten...WTF???
Seit 2 Jahren zahle ich regelmäßig meine Rechnung und teste für die das LTE Netz, habe sogar noch einen Handyvertrag bei denen - und nun bekommt ein Neukunde einen besseren Tarif!?
Habe heute eine erneute Mail an den Support geschickt, mit dem Hinweiss, dass ih gern weiterhin Kunde bleiben würde, sofern der Tarifwechsel kein Problem ist.
Finde dies ganz schön dreist und wüsste gern, ob jemand ähnliche Erfahrungen gemacht hat oder ob jemand in einen neuen LTE Zuhause + Telefon Tarif gewechselt ist, ohne Probleme!?
Grüße!