Schlechter Start mit LTE in Frankfurt

**SirHenri** · 24.10.2012, 15:10

Hallo, habe diese Forum Dank GOOGLE gefunden!

Vielen Dank für die freundliche Aufnahme!

Seit gestern nutze ich nun ein Apple iPhone5 64GB mit Nano-MultiSim + u.a. der Option LTE von der Telekom (Tarif Complete Mobil XL).

Erste Versuche sich mittels FaceTime-Video während der Autofahrt zu unterhalten verliefen gestern Abend super.

Leider musste ich heute feststellen, das diese Handy bei Anruf nicht reagiert, obwohl alle Einstellungem korrekt sind.

Ein erster Anruf bei der Telekom ("2828") heute Vormittag brachte kurzfristig Heilung.

Da es schon wieder nicht funktionierte, habe ich soeben nochmals bei der Telekom ("2828") angerufen.
Dort teilte man mir höflich mit das es derzeit nicht an meinem Gerät sondern an massiven Problemem bei der LTE Versörgung
der Telekom liegen würde, Hilfe sei in den nächsten 24h zu erwareten, eventuell auch ein UpDate (von was wurde allerdings nicht mitgeteilt).

Ich solle jedoch die LTE - Funktion vorerst "Abschalten", die SIM-Karte de- und montieren.

Gesagt getan, jetzt funktioniert es wieder!

Sind Euch diese Probleme bekannt?

Abhilfe?

**nota2225** · 24.10.2012, 15:14

hier nutzen gefuehlt 99 Prozent der user LTE als DSL-Ersatz

**SirHenri** · 24.10.2012, 15:19

Zitat von nota2225

hier nutzen gefuehlt 99 Prozent der user LTE als DSL-Ersatz

Schade...

dann kann ich hier also kaum mit Hilfe rechnen?

**nota2225** · 24.10.2012, 15:44

vielleicht mal forenmember Betamax (maxwireless.de) kontaktieren.....faellt mir auf die Schnelle ein.

***Moderator*** · 24.10.2012, 16:14

Ja Betamax weis da sicher Rat. Ich weis nur, dass es nach wie vor noch Probleme mit der Umschaltung
3G/4G vice versa geben soll. Damit einhergehend auch Probleme mit der Telefonie. Sprich wenn 4G aktiv.
Aber ganz firm bin ich da nicht...

Und in der Tat, bisher finden kaum Mobile LTE-User den Weg hier her, das ist mir auch noch ein Rätsel.
Meine Theorie bisher: Da gibts kaum Probleme, also sucht auch kaum jemand nach Lösungen?!

Oder was denkt Ihr?

Viele Grüsse

**SirHenri** · 24.10.2012, 16:26

Zitat von Moderator

Und in der Tat, bisher finden kaum Mobile LTE-User den Weg hier her, das ist mir auch noch ein Rätsel.
Meine Theorie bisher: Da gibts kaum Probleme, also sucht auch kaum jemand nach Lösungen?!

Oder was denkt Ihr?

Liegt es eventuell daran das diese nicht billige Option (ca. + 10,- € monatlich) noch zu wenig geodert/genutzt wird?

**Betamax** · 24.10.2012, 17:32

Zitat von Moderator

Ja Betamax weis da sicher Rat. Ich weis nur, dass es nach wie vor noch Probleme mit der Umschaltung
3G/4G vice versa geben soll. Damit einhergehend auch Probleme mit der Telefonie. Sprich wenn 4G aktiv.
Aber ganz firm bin ich da nicht...

Ich wurde gerufen?

Nein, nur zufällig gesehen und Deine Analyse ist richtig. Ich will es kurz erklären, worum es eigentlich geht:

LTE ist bis heute eine Technologie, die nur für Datenübertragung genutzt wird. Telefonie wird weiterhin über 2G und 3G abgewickelt, bis etwa Mitte 2013 erste Voice-over-LTE Lösungen marktreif sind. Die Betreiber lassen sich mit VoLTE sehr viel Zeit, da die Entwicklung aufwändig ist und viele Probleme bereitet - bei Interesse kann ich das gerne mal etwas ausführlicher schildern.

Nun, seit Februar gibt es aber immer mehr LTE Smartphones in Deutschland und die Betreiber mussten sich etwas überlegen, damit die Hauptfunktion (telefonieren) problemlos Möglich ist. Für die Übergangszeit bis 2013/2014 wird daher CSFB genutzt. Was ist das? Es nennt sich "Circuit Switched Fallback" und muss sowohl im Netz-, als auch im Smartphone unterstützt werden. Ganz grob gesagt ist die Funktionsweise so: kommt ein Anruf rein und befindet sich das Smartphone im 4G Netz, so sendet das Netz eine "Mitteilung" an das Handy, dass es sich doch bitte in ein 2G oder 3G Netz umbuchen soll. Darauf hin geht der Anruf regulär auf dem Gerät ein. Gleiches bzw. ähnliches gilt natürlich auch für abgehende Anrufe. SMS hingegen können auch über LTE versendet werden.

So, wo liegt jetzt das Problem bei SirHenri? Es kann vorkommen, dass einzelne Sender noch kein CSFB installiert haben bzw. eine Störung vorliegt. Resultat: das Handy bekommt keinerlei Signal, dass es sich doch bitte in 2G/3G umbuchen soll und die Anrufe gehen sofort auf die Mobilbox. Kommt äußerst selten vor, aber es kommt vor - ich habe es selbst auch schon erlebt. Das Beste was man machen kann ist den genauen Standort wo es nicht funktioniert an die Telekom zu senden, am Besten per Facebook oder Twitter. Über die Hotline wird man da vermutlich keinen Erfolg haben, genau so wenig über E-Mail.

Ich hoffe ich konnte helfen - das Problem an sich muss aber die Telekom lösen

Zitat von SirHenri

Liegt es eventuell daran das diese nicht billige Option (ca. + 10,- € monatlich) noch zu wenig geodert/genutzt wird?

Naja nee, daran liegt es bestimmt nicht. Für LTE braucht man ja nicht die Option, LTE geht auch ohne Option mit jeder Simkarte. Die Option sorgt lediglich für mehr Highspeed-Volumen und mehr Geschwindigkeit

**DXwilli** · 24.10.2012, 22:30

Betrifft das nur die Iphones oder auch die Samsung LTE Handys ?

Hab seit heute das Galaxy S3 LTE mit Complete L. Allerdings kann ich noch keine umfangreiche Aussage treffen.
Zumindest aber loggt es sich problemlos ins 4G 800 Mhz netz ein, was man ja beim Iphone vermisst.

Grüsse W.