60 ms als Ping sind doch normal, wenn er nur bei seinem Spieleserver mit Zeiten von 100 ... 120 ms zu kämpfen hat, wird er da auch mit einem anderen Anbieter höchstwahrscheinlich ähnliche Probleme haben.
Selbst wenn er seinen Ping mit einem anderen Provider um 10 ... 15 ms verbessern kann, wird die Verbindung zu seinem Spieleserver deutlich schlechter bleiben.
@ Franz: Umziehen ist ein guter Plan, ich empfehle einen Wohnsitz mit einer Entfernung < 100m zum Rechenzentrum, wo der Spieleserver steht, dann kann er sich direkt mit einem Netzwerkkabel dort anstöpseln...
Ansonsten wage ich auch zu bezweifeln, dass man mit der Begründung, ein Ping von 60 ms sei einfach nicht zumutbar, einen bestehenden Vertrag auflösen kann. Wenn man sich nicht gerade noch in der Phase der Zufriedenheitsgarantie befindet...