Der Lebensmittelhändler Edeka führt auch einen Mobilfunkdienst. Seit Anfang 2018 surfen Kunden im mehrfach ausgezeichneten Mobilfunknetz der Deutschen Telekom. Doch dieser wird nicht selbst, sondern über eine Zusammenarbeit mit der starmobile GmbH realisiert. Wir zeigen, wie Sie den Kundenservice, die Hotline und sonstige Kontaktmöglichkeiten finden. weiter […]
05.
03.
2023
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Die Stiftung Warentest hat die Hotlines bundesweiter und lokaler Telefonanbieter getestet. Die Bilanz ist ernüchternd. Auf ein sehr gut oder gut kommt kein Anbieter. Mit mangelhaft kam Vodafone am schlechtesten davon. Ebenfalls getestet wurden Chat-Roboter und Live-Chats. Auch hier zeigte sich, dass noch sehr viel Potential für Verbesserungen vorhanden ist. weiter […]
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