Gute Informationspolitik kann entscheidend zum Markterfolg beitragen. Denn schließlich will die Kundschaft erst einmal von den Vorzügen neuer Produkte oder Technologien überzeugt werden. Um Aufklärungs- und Werbearbeit in Sachen LTE zu leisten, startet Vodafone nun eine extra Website und Hotline.
Website und Hotline
Das Mobilfunkunternehmen Vodafone möchte ab sofort Aufklärungsarbeit in Sachen Long Term Evolution leisten. Unter der Internetseite www.vodafone.de/turbo-internet möchte das Unternehmen Fragen wie „Wie genau funktioniert das schnelle Breitbandinternet? Welche Möglichkeiten bietet mir die neue Technik?“ oder aber „Ab wann kann ich LTE nutzen?“ klären, wie das Unternehmen mitteilt. Außerdem wurde die kostenfreie Info-Hotline 0800-1070074 eingerichtet.
„Voten“ für schnelleres Internet
Vodafone möchte die neuen Informations-Möglichkeiten auch als Fühler für das Interesse an der neuen Mobilfunktechnologie nutzen, ja sogar eine Art „Voting“ durchführen, erläutert Vodafone-Deutschland Geschäftsführer für Privatkunden, Frank Rosenberger: „Sie können mit Ihrer Registrierung auf der Seite den Netzausbau für die jeweiligen Gemeinden sogar beschleunigen“. Sollten sich besonders viele Kunden einer Gemeinde melden, so werde Vodafone dort die Ausbauaktivitäten verstärken.
Stolz und Vorteil
Im Hause Vodafone ist man bereits jetzt Stolz auf den neuen Service, betont Vodafone-Deutschland Geschäftsführer für Privatkunden, Frank Rosenberger: „Mit der neuen Webseite bieten wir unseren Kunden und Interessierten nicht nur einen besonderen Service, sich schon jetzt und fortlaufend über die neue Breitbandgeneration informieren zu lassen“. Doch natürlich geht es Vodafone nicht um die reine Information, schließlich möchte das Unternehmen schon ab September mit dem Netzaufbau beginnen. Und sobald diese Netze dann auch in Betrieb gehen, sind Kunden gefragt, die diese dann auch nutzen möchten. Werbung verpackt als Information wird sich so wohl als lohnenswerte Information erweisen.
Weiterführendes
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Das klingt wirklich ärgerlich. Vielleicht hat man sich wie so oft (auch bei anderen Anbietern) etwas mehr vorgenommen, als man schließlich bieten kann. Unser Tipp: Abwarten und bestellen, wenn es soweit ist. Wir berichten auf jeden Fall, wenn es etwas Neues gibt!
Mike
sehr schlechter Service von Vodafone habe dort angerufen und Sie meinten das Sie nicht viel Ahnung davon haben und mich nicht als Interessenten eintragen können.
Sowas ist schlecht!