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Aug 14 2020

 von: Redaktion LTE-Anbieter.info

Die Vodafone-Discountmarke Otelo bietet preiswerte Mobilfunktarife in einem der besten Deutschen Netze. Doch wie erreicht man den Kundenservice bei Fragen oder Problemen? Wir haben die wichtigsten Kontaktmöglichkeiten zum Anbieter für Sie recherchiert.

 

Kundenservice Otelo

Bestell-Hotline?

Wer noch kein Kunde ist und eines der Angebote bestellen möchte, kann sich direkt an die Bestellhotline unter 08005035830 wenden. Wir empfehlen aber den Bestellweg hier über die Otelo-Homepage auf www.otelo.de, da man so noch ggf. lohnende Aktionsvorteile mitnehmen kann. Darüber hinaus muss man nicht sämtliche sensiblen Daten am Telefon durchgeben. Auch Sonn und Feiertags ist die Bestellhotline nicht erreichbar, sondern nur der Webshop.

Kunden-Hotline zu Fragen und bei Problemen

Otelo stellt natürlich auch ein Beraterteam bereit, welches unter der Rufnummer (0172) 124 3333 (Kosten für ein Anruf um Vodafonenetz) erreichbar ist. Besetzt täglich von 7 bis 23 Uhr.

Support per E-Mail

Auch eine Mailadreses konnten wir recherchieren. Schließlich lassen sich einige Anliegen schriftlich besser darlegen oder weiterleiten. Die Mail lautet kontakt@otelo.de.

 

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Postanschrift

Besonders bei Kündigungen empfiehlt sich immer der Postweg mit Einschreiben. Schriftliche Anliegen können an die folgende Adresse gerichtet werden.

 

otelo-Team
c/o Vodafone GmbH
40878 Ratingen

FAX, Kontaktformular & Chat

Eine FAX-Nummer konnten wir leider nicht mehr finden. Wohl gibt es aber noch ein Kontaktformular *klick*. Einen Servicechat scheint Otelo dagegen nicht zu führen.

Wissenswertes zum Thema:

» bei Otelo bestellen
» Welches Netz hat eigentlich Otelo?


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