HTC möchte zu alter Stärke zurückfinden und Kunden auch abseits der eigentlichen Mobilgeräte begeistern. Mit „Uh-Oh“ plant der taiwanesische Konzern ein Rundum-Sorglos-Paket beim Garantiefall. So werden im ersten Jahr bei einem HTC-Smartphone auch Display- und Wasserschäden abgedeckt. Zudem gibt es noch weitere Vorteile für den Endkunden.
Was steckt hinter HTC „Uh-Oh“?
Der Name klingt recht amüsant, aber dies ist wahrscheinlich der erste Ausdruck des Nutzers, wenn sein Smartphone zu Bruch geht. Der Kundenservice geht hierbei im ersten Jahr nach dem Kauf eines HTC-Mobilgerätes weit über die bekannte Garantieabdeckung hinaus. So werden Schäden abgedeckt, die durch Wasser und Stürze entstehen können. Sei es ein verbeultes Gehäuse, ein zerbrochenes Display oder defekte Elektronik durch eingedrungene Flüssigkeit – dank „Uh-Oh“ gibt es kein böses Erwachen, zumindest in den ersten zwölf Monaten.
Weitere Premium-Schmankerl für HTC-Konsumenten
Abgesehen von der sehr verlockenden Garantieabdeckung, zeigt sich der Hersteller auch bei anderen Punkten wie den Netzbetreiberwechsel zuvorkommend. Möchte man innerhalb des ersten Jahres einen anderen Mobilfunkanbieter, greift einem HTC unter die Arme. Des Weiteren will der Konzern seine Kunden mit Bargeld an seine Produkte binden. Wenn Käufer innerhalb des ersten Jahres ein neues HTC-Smartphone kaufen, bekommen sie einen Gutschein von 100 US-Dollar. Das erinnert an den Alt gegen Neu Recycling-Service von Apple, welcher iPhones, iPads und Macs umfasst.
Wann und wo wird HTC „Uh-Oh“ verfügbar sein?
Derzeit gibt HTC weitere Infos im Rahmen einer Pressekonferenz bekannt. Leider funkt uns hierbei das deutsche Rechtssystem dazwischen, denn das Live Streaming des Konzerns wird hierzulande untersagt. Wir wissen jedoch, dass HTC „Uh-Oh“ zunächst in den Vereinigten Staaten austesten wird. Das HTC One M9 soll den Service aller Voraussicht nach erhalten, weitere Geräte sind noch nicht bekannt. Ein internationaler Start des Premium-Dienstes wird sicherlich vom Erfolg in den USA abhängen. HTC zieht sich langsam wieder aus dem Tal hervor und könnte seine Marktposition mit „Uh-Oh“ weiter steigern.
Falls sich etwas neues bezüglich eines Europastarts ergibt, werden wir darüber umgehend berichten.
Ist Ihr LTE-Tarif auch so günstig?
Highspeed für Ihr Handy oder Tablet schon für unter 9,- € im Monat! Oder hier als schneller DSL-Ersatz für zuhause.