Aldi-Talk Kundenservice & Hotline-Nummern

Habe am 21.10.19 30 € Guthaben aufgeladen.
Es dauerte keine drei Tage, da war mein Konto leer. Datenvolumen wurde in keiner beachtlichen Höhe genutzt. Habe mehrmals eine Mail an Aldi geschrieben. Es erfolgte keine Reaktion. Sehr ärgerlich, weil ich nicht weiß, ob das Guthaben noch einmal aufgebucht wird. Es sollte ja ein paar Monate reichen.Traue mich jetzt auch nicht noch einmal etwas aufzusuchen.

Meine ganze Familie (9 Handys) hat Aldi-talk
1 Handy ist davon in meinem PKW in einer Ladeschale installiert
Da ich das hauptsächlich benutze um im PKW für meine Familie erreichbar zu sein,wird da kaum von mir mit telefoniert.
Alle paar Monate bekomme ich dann die Nachricht, dass die Simkarte abgelaufen ist und ich diese neu aufladen muss.
Mittlerweile ist mein Guthaben auf knapp 18 € an gewachsen.
In meinem Gespräch mit dem Kundenservice wurde mir mitgeteilt:
Aufladen oder ich kann nicht mehr telefonieren.
Das Guthaben kann ich mir über ein Formular, was mir zugeschickt wird zurückbekommen.

WAHRNUNG

ICH kann nur ALLEN raten, sich an Aldi direkt zu wenden.
Der Telefonanbieter tut nichts.
Aber ALDI hat einen Ruf zu verlieren.

Mit dem Anbieter scheint etwas nicht zu stimmen!
Bei mir wurden OHNE Gegenleistung schon mehrfach Geld abgebucht!

Ich habe 2 Simkarten mit 15 GB LTE Geschenk gekauft und kann sie nicht nutzen da Alditalk hier eine Störung in sämtlichen Basis Stationen hat wurde mir gesagt als ich heute die Kundenbetreuung anrief. Alditalk hat ein Fehler bzw Störung in ihrer Basis Station und in Umkreis an den Basis Stationen dort wo ich wohne, wurde mir bei meinen Anruf gesagt. Kann meine 30 GB LTE also nicht nutzen derentwegen ich die Simkarten überhaubt gekauft hatte. Haben also aus Kulanz mir 5 Euro gutgeschrieben tz.

Ich hatte in der letzten Woche andauernd kein Internet, obwohl meine Flatrate bis Ende September gebucht ist.Was ist da los?

Aldi talk ist das allerletzte
Ich hatte am 14.8.19 morgens um 7.40uhr 50E augeladen
Leider lief um 00.25 des tages mein vorhandenes guthaben ab.
Fazit man behandelte die 50E dann
So als wäre es ein basis tarif
Genau an dem tag als ich verreisen wollte… war kein geld mehr drauf..
Gut das aldi keine einzugs ermächtigung hatten .. die hätten abgebucht was das zeug hält.
Drum aldi ist nicht zu empfehlen
Bzw. Vorsicht hier werden sie besch….n

Ich habe ein Problem mit meiner Karte. Ich kann nicht benutzen. Gestern habe ich Ihnen geschrieben und die Antwort von Ihnen bekommen. Aber meine Karte funktioniert nicht. WIESO????

Tut mir leid ,aber ich muss schon dazu sagen das der ein oder andere Berater schon richtig ein neben der Mütze aber auch ziemlich frech ist..
Leute Ich sag euch nur hört auf mit dem Scheß! Was denkt ihr eigentlich? Aldi Talk ist nicht der einzigste Anbieter in Deutschland!!
anscheinend gibt es bei euch viele Defizite in Sachen Kundengesprächen.

Habe bei aldi gekündigt mit rufnummermitnahme. Wurde von Aldi bestätigt aber beim neuen Anbieter ist nichts angekommen. Über eine Hotline bei aldi ist kein reinkommen. Sehr enttäuscht. War viele Jahre Kunde.

Mir geht es genau so, wir Norbert Semrau. Hatte noch ein Guthaben von 7,86€ und seit gestern auf 0€. Konnte eh nicht mehr telefonieren, weil meine Aufladung länger als ein viertel Jahr her war. Telefoniere halt nicht so oft mit meinem smartphone. Hab das Guthaben für unterwegs oder für den Notfall aufgeladen. Dass man, wenn man 5€ auflädt, das Guthaben in einem viertel Jahr verbrauchen, bzw. neu aufladen muss, finde ich eine Frechheit. Bin schon ewig aldi talk Kunde. Ab sofort nicht mehr. Ich fühle mich betrogen und möchte meine 7, 86 wiederhaben.

Ich habe für Paris 4,99 gezahlt, damit ich per Internet verbunden bin, leider habe ich nur im Hotel Internet, sobald ich draußen bin ist auch die Verbindung weg. Bitte helfen Sie mir

Voll der Witz. Wollte meine Karte erneuern aber habe angerufen. Da ist nur noch alles Automatik. Vor fast 2Jahren war noch eine nette Dame da. Auch weg. Nun werde ich immer rausgeschmissen. Wie soll ich jetzt an die neue Karte kommen?DANKE Aldi Talk. Schlechtes Service. UND habe Geld rausgeschmissen.

Ich bin Kunde bei Aldi-Talk. Heute habe ich meinen Kontostand abgefragt und da wurde mir ein KONTOSTAND VON 7,50 Euro mitgeteilt. Meine erneute Abfrage ca. 10 Min später ergab einen Betrag von 0,06 Euro, ohne das ich telefoniert habe wie ist das möglich.

Also Aldi is echt manchmal n übler Witz, highspeed Internet ia laam wie Ente und dann gibt’s net ma ne gratis Hotline wenns Probleme gibt die eindeutig von dem Anbieter ausgehen. Der Kunde is kein König mehr.

Katastrophal, es wird mehr abgebucht als verbraucht wird obwohl man kaum Internet empfangen hat

Seit Monaten geht geht kein Telefonieren. Als langjähriger Kunde bin ich sehr enttäuscht von Aldi-talk.Keine Nachricht, keine Entschuldigung, nichts!!! Wie lange soll das noch so weiter gehen? Muss ich mich nach einem anderen Anbieter umsehen? Es verbleibt mit nicht so lieben Gruss Ute B.

Habe die Internet Flatrate XL für 14,99 € gebucht und bin dann in den Urlaub nach Havelberg/Elbe gefahren. Dort war ich 3 Wochen ohne Internetempfang von Eplus, also 14,99 € in den Sand gesetzt. Wie soll das erst im Ausland funktionieren, wenn es noch nicht mal in Deutschland geht? Warum gibt es von Medioen keine Karte, auf der zu sehen ist, wo es keinen Empfang gibt?