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Dez 11 2019

 von: M_Schwarten

congstar bietet seinen Bestandskunden ab sofort die Möglichkeit, die vorhandene SIM-Karte kostenlos in eine eSIM umzuwandeln. Voraussetzung ist ein entsprechendes Gerät, dass die Nutzung von eSIM unterstützt.

eSIM statt SIM-Karte

Bestandskunden von congstar haben nun die Möglichkeit, ihre bestehende und altbekannte SIM-Karte gegen eine neue eSIM auszutauschen. Hierbei handelt es sich um ein neues Format, das keine physische Karte mehr aufweist. Stattdessen werden die erforderlichen Daten auf einem fest im jeweiligen Gerät eingebauten Chip gespeichert. Dies macht in Zukunft unter anderem den Versand bzw. die Verteilung der SIM-Karten überflüssig und schont somit die Umwelt.

 

Voraussetzung ist, dass congstar-Kunden über ein entsprechendes Smartphone oder Tablet verfügen, dass eSIM unterstützt. Das sind zum jetzigen Zeitpunkt die folgenden Geräte:

Einfacher Wechsel

Interessenten, die Kunde bei congstar sind und eines der oben aufgelisteten Modelle nutzen, können sich telefonisch unter der Rufnummer 0221 / 79700700 beim congstar-Kundenservice melden. Der Kundenservice ist von Montag bis Samstag von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr sowie sonntags von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr erreichbar. Voraussetzung für eine reibungslose Umstellung sind ein Gerät mit der neuesten Softwareversion, das Bereitliegen der Kundendaten beim Telefonat sowie dass das Gerät über das WLAN im Internet verbunden ist.

 

Anschließend wird die alte SIM-Karte deaktiviert. Die erforderlichen Einstellungen für die eSIM können einige Minuten später im Kundencenter auf der congstar-Webseite als QR-Code abgerufen werden. Über diesen wird eine Verbindung zwischen dem Gerät und dem eSIM-Profil hergestellt. Die Umstellung dauert rund 30 Minuten. In dieser Zeit ist kein SIM-Betrieb möglich. Kosten fallen für den Wechsel nicht an. Für Neukunden steht diese Option derzeit noch nicht zur Verfügung. Sie können aber nach Erhalt der SIM-Karte ebenfalls den Wechsel realisieren.

Wissenswertes zum Thema:

» congstar Tarife und Angebote zeigen
» mehr über eSIM erfahren

Quelle: congstar


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