Aldi und Lidl sind nicht nur im Lebensmittelbereich die wohl härtesten Kontrahenten. Auch bei den populären Mobilfunk-Angeboten liefern sich beide Discounter gerne kleine Kämpfe um die Vormachtstellung. Die Prepaid-Tarife der Anbieter sind bei preisbewussten Verbrauchern äußerst beliebt. Es stellt sich jedoch zweifelsohne die Frage, welches Angebot nun besser ist? Wer hat schnelles LTE bzw. 5G? LIDL oder Aldi? Wo gibt es das Meiste für´s Geld? Wir haben beide im Vergleich gegeneinander antreten lassen!
Welches Netz?
Bei LIDL Connect surft und telefoniert man aktuell im D2-Netz von Vodafone. Aldi-Talk Kunden hingegen, sind im O2/E-Plus Netz unterwegs. In den letzten Netztests hat O2 relativ gut aufholen können, was Abdeckung und Zuverlässigkeit betrifft. Allerdings hinkt der Anbieter immer noch minimal gegenüber Vodafone hinterher.
Das Angebot im ersten Überblick
Die Angebotspalette der beiden Kontrahenten gleicht sich im Wesentlichen. Unterschiede zeigen sich meist erst auf den zweiten Blick. Grundlage bildet jeweils ein Prepaid-Basistarif ohne Mindestumsatz, Vertragslaufzeit und Grundgebühr. Darauf aufbauend können Monatspakete (genauer gesagt á 4 Wochen) für günstiges Telefonieren und Surfen hinzugebucht werden. Aber auch Surf-only Tarife (ohne Telefonie) haben sowohl LIDL als auch Aldi im Sortiment. Rein von der Angebotspalette nehmen sich die Discounter kaum etwas -> Punkt für Aldi und Lidl gleichermaßen.
Die Prepaid-Startersets können sowohl online bei Lidl, wie auch auf der Internetseite von Aldi erworben werden. Zudem natürlich in den Filialen, wobei dies erfahrungsgemäß meistens zu Stau an der Kasse führt. Wir empfehlen daher die bequeme Onlinebestellung.
Die Preise: Wer ist unterm Strich günstiger?
Hinsichtlich der Leistung und Preise zeigen sich, wie wir noch sehen werden, meist nur auf den zweiten Blick kleinere Unterschiede. Das Starterset von Aldi kostet mit 9.99 € genauso viel, wie dass von Lidl. Beide bieten zudem 10 € Startguthaben. Vergleichen wir als nächstes die Konditionen der beliebten Basis-Pakete ohne Grundgebühr:
Lidl Classic: Ganz ohne Zubuchoption zahlt man hier 9 Cent je Minute und SMS in alle deutschen Mobilfunknetze und zum Festnetz. Die Mobilboxabfrage ist kostenlos. Gespräche ins europäische Festnetz schlagen auch wieder mit 9 Cent zu Buche – zu europäischen Mobilfunknetzen fallen (z.B. Spanien) aber 22 Cent an.
Aldi Basis-Tarif: Innerhalb Deutschlands zahlen Nutzer hier mit 11 Cent pro Minute und SMS (Mailbox auch kostenlos) 2 Cent mehr. Dennoch kann ein Telefonat mit Aldi gegebenfalls günstiger sein, da nach der ersten Minute sekundengenau abgerechnet wird (heißt 60/1). Wer also 1 Minute und 1 Sekunde telefoniert, zahlt mit Lidl-Connect 18 Cent, bei Aldi aber nur rund 11 Cent. Anrufe unter Aldi-Talk-Kunden werden zudem mit nur 3 Cent abgerechnet. Gespräche innerhalb des europäischen Festnetzes, werden ebenfalls mit 11 Cent abgegolten. Für deutsche Telefonate gibt es also einen leichten Vorsprung für Lidl, im EU-Raum ist es genau anders herum.
| Basis-Tarif | Aldi | LIDL |
|---|---|---|
| Gespräche ins dt. Netz / Min. & SMS | 11 Cent | 9 Cent |
| Nutzer untereinander je Min. | 3 Cent | 9 Cent* |
| Nutzer untereinander je SMS | 3 Cent | 9 Cent* |
| Mailbox | kostenfrei | kostenfrei |
| Internet je MB (ohne Option) | 24 Cent | nicht möglich |
| Gespräche ins EU-Festnetz / Min. von DE | 11 Cent | 9 Cent |
| Gespräche ins EU-Mobilnetz / Min. von DE | 11 Cent | 22 Cent |
| Grundgebühr ohne Tarifoption | keine | keine |
| Servicehotline | ggf. Kosten für einen Anruf ins Mobilfunknetz (E-Netz) | für Kunden über Inklusiveinheiten, sonst 9 Cent/Min. |
| Mailbox Abfrage | kostenlos | kostenlos |
| Bestellseite | *klick* | *klick* |
Preischeck Kombipakete bzw. Minutenkontingente
Die meisten Interessenten werden sich wohl für ein preiswertes Kombi-Tarif (Internet+Telefon) entscheiden. Hier bieten beide Anbieter je drei bis vier Auswahlmöglichkeiten. Das kleinste Einsteiger-Kontingent bei LIDL ist „Smart XS“ für 4.99 € je 4 Wochen. Darin stehen 100 Minuten/SMS in alle Netze und 1 GB Datenvolumen zur Verfügung. Bei Aldi geht’s leider erst ab 8.99 € los. Dafür sind aber bereits alle(!) Einheiten zum telefonieren und simsen inklusive. Mit anderen Worten, Sie erhalten eine Allnetflat für Gespräche und Textnachrichten. Gleiches gilt für die Varianten „Paket M“ und „Paket L“.
Bei Lidl ist ebenfalls ab „Smart S“ zu 8.99 € eine Allnetflat inkludiert. Somit gibt es bei beiden Discountern praktisch keine Minutenpakete mehr (bis auf Lidl mit Smart XS), sondern nur noch Allnetflatrates. In Sachen Datenvolumen liegen seit März 2024 wieder beide gleich auf. Im Grundpakt „Kobi-Paket S“ bzw. „Smart S“ stehen je 10 GB á 4 Wochen zur Verfügung.
| Aldi Talk | Paket S | Paket M | Paket L |
|---|---|---|---|
| Inklusivminuten / SMS alle dt. Netze | Flatrate | Flatrate | Flatrate |
| Highspeed Internet-Volumen | 10 GB | 20 GB | 30 GB |
| LTE und 5G? | beides | beides | beides |
| Datenrate bis zu | 100 MBit/s | 100 MBit/s | 100 MBit/s |
| Kosten für 4 Wochen | 8.99 € | 13.99 € | 18.99 € |
| zum Anbieter | « hier direkt zu Aldi-Talk » | ||
| 100 MBit/s | Smart XS | Smart S | Smart L | Smart XL |
|---|---|---|---|---|
| Inklusivminuten / SMS alle dt. Netze | 100 | Flatrate | Flatrate | Flatrate |
| Highspeed Internet-Volumen | 1 GB | 10 GB | 20 GB | 30 GB |
| LTE oder 5G? | LTE / 5G | LTE / 5G | LTE / 5G | LTE / 5G |
| Datenrate bis zu | 100 MBit/s | 100 MBit/s | 100 MBit/s | 100 MBit/s |
| Kosten für 4 Wochen | 4.99 € | 8.99 € | 13.99 € | 18.99 € |
| zum Anbieter | « hier direkt zu Lidl-Connect » | |||
Fazit: Seit der letzten Tarifänderung von Lidl im März 2024, liegen beide Anbieter bei den Smartphone-Allnetflats wieder gleich auf. Nur bezüglich der Maximaldatenrate setzt sich Aldi diesmal deutlich ab. Der Punkt geht daher in dieser Kategorie knapp an Aldi.
Allnet Flat – wer hat den besten Vielnutzer-Tarif?
Schaut man auf das teuerste Premiumpaket, finden sich bis auf eine Ausnahme keine Unterschiede. Denn im Komplet-Paket „L“ stellt Aldi 30 GB mit 5G (100 MBit/s) für 18.99 € bereit. Bei Lidl sind es ebenfalls 30 GB zum gleichen Preis mit 100 MBit/s.
Datenrate & Netzabdeckung: So schnell & gut surfen Sie mit Lidl und Aldi
Im Februar 2024 hatte Aldi die maximale Datenübertragungsrate von 50 auf 100 MBit/s über LTE/5G angehoben. Zum Vergleich: Zwei Jahre davor waren es noch 25 MBit/s. Die Upload-Übertragungsrate blieb dagegen bei 25 MBit/s. LIDL folgte einen Monat später passte die Spitzendatenrate ebenfalls auf 100 MBit/s im Vodafone-Netz an. In diesem Punkt gibt es also wieder Gleichstand! Allerdings sollte man bedenken, dass Vodafone im Schnitt noch eine minimal bessere Netzabdeckung aufweist wie O2. Das zumindest zeigten in den letzten Jahren immer wieder unabhängige Netztests. Die Netzabdeckung im Vodafone-Netz (LIDL-Connect) können Sie hier auf dieser Karte einsehen. Die für O2 (Aldi) ist hier auf o2.de hinterlegt.
Aldi legt vor, Lidl zieht nach
Wie auch im Lebensmittelbereich, legt in der Regel Aldi eine Änderung vor und die Konkurrenz zieht nach. In einem Jahr beobachteten wir manchmal dreimal den Effekt, dass Aldi das Highspeed-Volumen der Prepaid-Tarife erhöhte und Lidl kurze Zeit später gleichzog. So betrug das Surf-Kontingent bei „Smart S“ Anfang 2017 z.B. noch 750 MB, im Gegensatz zu 10 GB heute. Letztmalig hatte LIDL bereits einen Monat nach den Änderungen seines Kontrahenten, vom Februar 2024, reagiert und das Datenvolumen erhöht.
Telefonieren und surfen im EU-Ausland (Roaming)
Sofern man ein Kombi-Tarif oder Allnetflat gebucht hat, telefonieren Kunden bei beiden Anbietern im EU-Ausland ohne Aufpreis wie daheim. Ist z.B. eine Sprachflat inklusive, kann überall in Europa unbegrenzt vertelefoniert werden. An dieser Stelle nehmen sich beide Anbieter rechtlich bedingt nichts. Sofern Sie den Basistarif nutzen, also Minutenbasiert telefonieren, wird auch im Ausland derart abgerechnet. Aldi-Kunden können in dem Fall ein Sprach- oder Internetpaket buchen. Zum Beispiel „EU Sprach-Paket 150“ für 150 Minuten im EU-Ausland zzgl. der Schweiz für 4.99 € pro Woche. 500 MB je Woche kosten genauso viel.
Telefonieren ins EU-Ausland von Deutschland
Aber Achtung: Telefonate von Deutschland aus in ein EU-Land (kein Roaming), kosten immer extra und das nicht zu knapp. So verlangt Aldi für einen Anruf aus Deutschland ins Festnetz von Europa immerhin 11 Cent pro Minute. Bei Lidl sind es 9 (Festnetz) bzw. 22 Cent (Mobil). Hier geht der Punkt somit knapp an Lidl, sofern man nicht auf dem Handy anruft.
Telefoniequalität & Services
Beim Telefonieren gibt es noch einen entscheidenden Unterschied zwischen beiden Kontrahenten. Aldi bietet bisher als einziger von beiden die modernen Sprachdienste VoLTE und Wificalling. LIDL-Kunden haben VoLTE und können eSIM bestellen, müssen aber leider aktuell noch auf WLAN-Telefonie verzichten. Allerdings dürfte es nicht mehr lange dauern, da 2021 bei Vodafone 3G abgeschaltet wurde. Mittlerweile gehört LIDL Connect zu den ganz wenigen Anbietern ohne WIFI-Calling. Durch beide Dienste erhöht sich übrigens Sprachqualität enorm und der wird Akku geschont. Über Wifi-Calling kann man zudem in Gebäuden mit schlechtem Empfang wie gewohnt telefonieren, sofern man Zugang zu WLAN hat.
„Nur Surf“-Tarife
Wie schon angedeutet, bieten Lidl und Aldi auch Tarife nur zum Surfen am Tablet oder Surfstick.
LIDL: Statt nur zwei, gibt es bei LIDL vier Optionen zwischen 0,75 und 10 GB á 4 Wochen. Besonders interessant finden wir hier die Tagesflat. Ideal für alle, die nur hin und wieder mobil ins Internet müssen. Die 24h-Flat bietet stattliche 10 GB für rund 5 € bei 50 MBit/s.
ALDI: Aldi hingegen offeriert drei reine Daten-Optionen mit 2, 5 oder 10 GB. Zudem kann auch hier eine Tagesflat gebucht werden, welche 1 GB zu 1.99 € bzw. 10 GB für 3.99 € bereitstellt. Allerdings hier nach wie vor nur mit 4G und maximal 25 MBit/s. Früher konnte man bei Aldi noch einen Web-Stick erwerben. Diesen fanden wir aber weder im Onlineshop, noch in der Filiale vor Ort. Daher empfehlen wir einen Mini-Hotspot oder Stick im Handel zu kaufen. Dennoch: Wegen der preiswerten Surfpakete und mehr Volumen in den beiden höheren Tarifoptionen, geht der Punkt wieder an Aldi!
Service
Wir werden ziemlich häufig gefragt, wie es denn um die Servicequalität der beiden Anbieter steht. Ein recht objektiver Gradmesser sind die regelmäßigen Bewertungen des „Deutschen Institutes für Service-Qualität“. Dieses bescheinigte im April 2023 den Mobilfunkdiscountern insgesamt ein sehr gutes Urteil, sowohl in Punkto Service, Preis und Zufriedenheit.
So belegte Aldi Platz 1 mit dem Qualitätsurteil „gut“ (79.8 Punkte) und blickt sogar auf die höchste Kundenzufriedenheit. Lidl folgte mit minimalem Abstand und 79.3 Punkten. Die Netzbetreiber Vodafone und Dt. Telekom kamen auf Rang 19 bzw. 17.
Allerdings sollte man immer bedenken: Für knapp 10 € kann man prinzipiell nicht das gleiche Serviceniveau erwarten wie Vertragskunden mit Kosten von teils 30-100 Euro monatlich. Die statistisch ermittelte Kundenzufriedenheit gibt aber dennoch den Discountern den Vorzug, so dass hier nicht alles schlecht sein kann, im Gegenteil!
Wie lange ist das Guthaben gültig?
Wer denkt, er lädt einmal Guthaben auf die Karte und hat dann lange Ruhe, irrt leider. Denn ewig ist dieses leider bei beiden Anbietern nicht gültig. Sollte man das Handy mit der SIM selten bis gar nicht nutzen, droht einerseits Guthabenverfall und nach gewisser Zeit sogar die komplette Deaktivierung, sprich Kündigung.
Aldi nennt die Zeit in der das Guthaben gültig ist „Aktivitätszeitfenster“. Wie lange dieses reicht, hängt leider auch von der Höhe des aufgeladenen Betrags ab, was die Sache etwas verkompliziert. Das Startguthaben z.B. ist 1 Jahr gültig bis es verfällt. Ansonsten gilt:
5 € -> 4 Monate
10 € -> 8 Monate
15 € -> 12 Monate
30 € -> 24 Monate
Jeweils ist man zumindest danach noch 2 weitere Monate erreichbar. Erfolgt auch dann keine Aufladung, wird die SIM/Rufnummer deaktiviert. Der Status kann übrigens in der App oder im Kundenportal unter dem Menüpunkt „SIM“ -> „SIM-Karten Daten“ eingesehen werden. Restguthaben wir nach dem Aufladen natürlich mit ins neue Zeitfenster übernommen. Beispiel: Restguthaben Januar 2024 = 12,52 € -> Aufladung um 15 €. Neues Guthaben = 30,52 € bis Januar 2025.
Ähnlich bei Lidl. Hier fanden wir aber leider keine offiziellen Angaben. Laut Hotline verlängert sich die Gültigkeit pro 5 € um 6 Monate (15 € = 1 Jahr). Abrufbar ist der Status auch hier über die Connect App oder im Kundencenter.
Hotlines
Doch wie erreicht man den Kundenservice im Fall von Fragen oder Problemen? Nichts leichter als das – wir haben für Sie natürlich auch die wichtigsten Kontaktmöglichkeiten recherchiert.
Aldi: Im Internet finden Kunden auf der Webseite unter „Kontakt“ zunächst nur ein Formular. Die Wahl der Hotline richtet sich jeweils an das Anliegen. Die Service-Hotline lautet 0177 177 1157. Hier gilt der Preis des jeweiligen Anbieters für ein Gespräch ins E-Plusnetz. Eine komplette Übersicht aller Servicenummern für Aldi-Talk Kunden, haben wir Ihnen hier zusammengestellt. Lidl-Nutzer werden hier fündig.
Lidl: Hier fanden wir eine kostenlose Hotline mit der Nummer (0800) 43 53 361. Mehr Kontaktmöglichkeiten und Nummern für Lidl.
Gesamtfazit
Aldi und Lidl bieten Ihren Kunden nunmehr Allnetflatrates zum Kampfpreis an. Einen klaren Sieger auszumachen fällt, wie wir gezeigt haben eher schwer. Seit der Einführung von LTE und 5G bei LIDL, tendiert unsere Empfehlung nun leicht zu LIDL, da Vodafone das etwas bessere Netz betreibt. Im Basispaket gibt es kleine Abweichungen – die Kosten pro Minute im Aldi-Basistarif liegen etwas höher, dafür wird sekundengenau abgerechnet. Ansonsten fallen die Unterschiede durchweg marginal aus.
» Gibt es Prepaid-Angebote mit LTE?
» Aldi Talk im Test
» LIDL Connect im Test
» Wie schnell ist LTE eigentlich?
Ist Ihr LTE-Tarif auch so günstig?
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Geizhals
Vorsicht: Die LIDL-Connect Surf-Karte – der „Nur Surf“-Tarif von LIDL – bietet KEIN Roaming.
Im Ausland ist hier Funkstille im Internet…
Schalksnarr
Lidl hat kein Wlan Call und auch kein VoLTE. Dies gibt es nur bei Aldi und ist schon ein Unterschied.
Robert Neitzel
Nachdem ich seit etwa 1985 bei E-Plus war und das Netz irgendwie immer schlechter wurde, Internet gähnend langsam bis nicht zu gebrauchen, wechselte ich im Februar 2019 zu Lidl Connect – also Vodafone. Ich kann jedoch keine Verbesserung feststellen. Ich bin noch weniger erreichbar als mit E-Plus. Von Zuverlässigkeit kann hier keine Rede sein. Außerdem hält mein Handy LG V30 ( hochwertig ) mit Lidl Karte keine 24 Stunden durch. Ich bin keinesfalls zufrieden mit Lidl Connect.
ReginaH
Nachtrag @Lollo:
Telefonica hat keineswegs die Absicht, die ländliche Netzabdeckung zu verbessern. In Ballungsräumen lässt sich mehr verdienen.
Anders als beim derzeit forcierten Ausbau von Breitband/Glasfasernetz mit Steuergeldern, gibt es bei unseren 3 Mobilfunknetzen ja bereits Betreiber, die dermaleinst Ausschreibung bzw. Losverfahren gewonnen haben. (Wobei, nebenbei bemerkt, sowohl Telefonica als auch Vodafone ausländische Firmen sind, die vermutlich in Deutschland nicht viel Steuern hinterlassen. Aber in Deutschland lässt sich viel verdienen: Mangels weiterer Konkurrenz haben wir selbst im Vergleich mit europäischen Nachbarländern die höchsten Mobilfunkpreise mit geringster Leistung. Über 2 GB Internet können Franzosen, Italiener usw. nur lachen …)
ReginaH
In Punkto Service ist keiner der beiden Vertriebler zufriedenstellend.
Beim Tricksen mit falschen Zählern und Abrechnungen hat Aldi aber eindeutig die Nase vorn!
Nach Kündigung und Antrag auf Portierung der Rufnummer wurde in meinem Fall zwar die gebuchte Option ungültig und das Restguthaben für sekundengenaue Einzelabrechnung verwendet – und zwar auch für eingehende Gespräche! – die Portierung wurde aber verzögert. Erst nach eingehenden Studium des Kontos dämmerte mir, dass meine eingezahlte Gebühr schwupps di wupps immer wieder weg war. Für Internet sowieso, ein eingehenden Gespräch von 1,5 Minuten wurde z.B. mit 4,99€ berechnet!
Beim Aldi-eigenen EPlus-Service gab’s dazu keine Auskunft, geschweige denn, dass der Antrag auf Erstattung des Restguthabens jemals beantwortet wurde. Beschwerden beim Aldi-Kundendienst prallen ab, der sattelfeste Discounter hat Kundenzufriedenheit schon längst nicht mehr nötig.
Für die Portierung habe ich insgesamt 3-mal das Konto aufladen müssen!
Der Verlust wurde z.T. aufgefangen, weil Lidl/Vodafone mir aus Kulanz noch die extra Prämie von 50 € zusätzlich aus der damaligen Werbeaktion gewährt hat, obwohl beim Wechsel die Aktion beendet war. Wenn alles glatt gelaufen wäre, hätte ich mit dem Guthaben allerdings eine ganze Weile umsonst gesurft und telefoniert.
Fazit:Nie wieder Aldi!
Schon allein die bessere Netzabdeckung-und Qualität von D2 spricht für sich.
Und von dem Mobilfunkgiganten Telefonica, der ePlus, O2 und viele andere geschluckt hat, ist zukünftig nichts Gutes zu erwarten.
Lollo
Ach so, habe jetzt Aldi Prepaid und nach einer etwas umständlichen Identifizierung läuft alles prima. Aldi hat nun ja auch LTE und ist daher okay, dass Netz wird ja auch weiter ausgebaut, damit auch ländliche Regionen zukünftig abgedeckt werden.
Lollo
Katastrophe, wie auch anders, da Vodafone dahinter steckt! Habe extra für den Urlaub eine Prepaid-karte gekauft. Im Urlaub dann online für 5,00€ Datenvolumen nachgebucht. Per Lastschriftverfahren, da ich weder Kreditkarte, noch ein PayPal -Konto besitze.
Vorausschicken möchte ich, mein Konto ist immer gedeckt. Eigenartigerweise funktionierte das Lastschriftverfahren nicht, warum auch immer. Noch nie hatte ich Probleme damit. Bei Lidl Connect allerdings schon. Ohne Vorwarnung wird die Karte gesperrt, keine SMS, keine Mail NICHTS! Da ich von der Bank erfuhr dass der Lastschrifteinzug nicht geklappt hat, habe ich eine Überweisung veranlasst und zusätzlich 4,50 mehr überwiesen, da ich zuvor mit Lidl-Connect telefoniert habe, die diesen Betrag als Kostenpauschale angegeben haben. Jetzt erhalte ich eine Mahnung mit weiteren 2,80 Mahngebühren. Unglaublich. Keinerlei Information von Seiten des Anbieters, nur durch die Bank erfuhr ich davon, leite alles selbst in die Wege und nun DASS?!
Mir ist auch vollkommen unverständlich warum Vodafone, bzw. Ldl connect es nicht schafft eine einfaches Lastschriftverfahren ohne großes Brummborium per Internet abzuwickeln. jeder online-Anbieter schafft es doch auch?! . Vodafone war mal Vertragspartner und hat eine rechtzeitig abgeschickte Kündigung als nicht eingetroffen angegeben und somit einen Vertrag künstlich um ein Jahr verlängert. Daher wurde Vodafone bis auf den heutigen Tag von allen Familienmitgliedern gekündigt worden ( 8 Jahre her), auch ein Hausanschluss. die Prepaidkarte sollte und wird auch nur für die 4 Wochen genutzt, dann landet sie im MÜLL! Mehr ist es das auch nicht wert-
.
Torsten
Ich habe Lidl Connect Smart S heute Speedtest mit LTE gemacht 43,6Mbps
SMS Experte
Tipp: Wenn z.B. Smilies in die SMS eingefügt werden, sinkt die maximale Zeichenanzahl pro SMS auf weniger als die Hälfte, da durch die Sonderzeichen eine andere Kodierung nötig ist.
Redaktion LTE-Anbieter.info
Vielleicht war die Zeichenzahl zu hoch, dann werden 2 SMS gesendet für ein Text…?
Stefan Maul
Habe ein Lidl Connect XS abgeschlossen und schon nach ein paar Tagen Probleme damit. Es wird falsch abgerechnet (9 Einheiten bei 4 SMS) und behauptet man hätte von den frei SMS welche doppelt versendet oder es liegt am iPhone. Absoluter Schwachsinn! Der Support ist keine Hilfe sondern nur Problemabwehr. Keine Erklärung wie die Abweichung zustande kommt und schon gar keine Korrektur des eigenen Fehlers. Lasst die Finger davon!!!
Ina
Bin Aldi Prepaid Kunde seit 2 Monate. Nachfolgende Rückmeldung meinerseits:
-Kundendienst: man schreibt an und bekommt eine automatische Antwort. Anfrage eingegangen.
Heute 4 Wochen später immer noch keine Rückmeldung
2. App – automatisches abbuchen vom Konto nicht möglich
Rückwirkend betrachtet sehr gut den der Vertrag setzt sich von alleine am Monatsende zurück wenn das Guthaben nicht ausreicht zB von Paket S auf irgendeinen unbekannten Tarif obwohl Guthaben aufgeladen wurde und man zahlt sofort pro Minute ohne Info
Es gibt keine Kostentransparenz zu den Abbuchungen.
3 € abgebucht, wofür ist nicht nachvollziehbar.
Mein Fazit: günstig aber man muss aufpassen und alle Einstellungen regelmäßig überprüfen. Am besten im Browser nicht mit der App.
W.Birkemeyer
Ich bin schon mehrere Jahre bei ALDI talk. Alles okay. Anfang 2019 hatte ich aber kein Netz mehr. Für mehrere Monate. Dann alles okay. Und nun seid 2 Wochen kein Netz. Allerdings im Wohnbereich. Bei Anfrage bei aldi talk hatte ich nichtfasGefühl Kunde zu sein.
B.M.
Lidl hat meine Handy Verbindung einfach abgeschaltet. Auf tel. Rückfrage wird erklärt, es gebe einen Verdacht auf „missbräuchliche Verbindung“. Völlig absurd, zumal auf dem Handy auch noch ein Guthaben verfügbar ist.
Mehr ist auch auf wiederholte Anfrage nicht zu erfahren, außer dass Lidl Connect 100 Euro für die Wiederherstellung der Verbindung verlangt.
Na dann Good-Bye Lidl Connect.
Thomas
War heute am Alexanderplatz, im Herzen von Berlin… LIDL Connect…Edge… Es war nicht möglich ein Foto per WhatsApp zu verschicken… Es war nicht möglich zu Googeln… War nicht das erste mal… Werde jetzt mal Aldi Talk ausprobieren…
Khaz Resh
Beide Tarife sind unter aller ***, lieber hole ich mir eine ausländische Simkarte von Östterreich oder Frankreich und bekommen europaweit immernoch mehr für weniger als mit ner deutschen Simkarte und unterirdisch schlechtem Netz!!!!
Lohmer
Das ist ein Käse. Aldi wirbt mit LTE man hat aber fast überall nus E die langsamste Geschwindigkeit selbst in der Großstadt München. Man kann also das Datenvolumen nicht nutzen. Zu dem hat man einfach den Zeitraum von 30 Tagen auf 28 Tagen reduziert. Eine versteckte Preiserhöhung.
Herr Wolke
Vorsicht Kostenfalle!
Ich nutze Lidl Connect mit der ganzen Familie. Das funktioniert auch grds. gut und Kosten-Nutzen-Verhältnis ist sehr gut. Aber Vorsicht: Nur solange man sicher im EU Gebiet unterwegs ist.
Für jeden, der in die Nähe der Schweizer Grenze kommt, wird der Tarif schnell zur üblen Kostenfalle.
Lidl Connect bietet nicht mehr an, einen Auslands-(Nicht-EU)-Internettarif zuzubuchen. Weder für Daten noch für Telefonie. D.h. Roaming abstellen in der Nähe der Schweiz ist essentiell, sonst ist schnell ein halbes Monatsgehalt weg. Telefonieren kostet 1,29€ pro Minute (!), eine SMS 0,49, wenn ein Foto versehentlich verschickt wird 1,29€ als MMS.
Mir reicht das nun, ich finde das extrem unfair und hinterhältig. Ich werde mich nach einem anderen Tarifanbietern umschauen und evtl. bis zum nächsten Süddeutschland/Schweiz-Urlaub wechseln.
Norman
Beide sind nicht das gelbe vom Ei.
Lidl schaltet die Karte einfach bei wenig Gebrauch ab. Restguthaben muss man sich dann auf dem Klageweg zurückholen. Vorab nicht vergessen drei Mahnungen zu senden und die Pfändung einzuleiten damit es richtig teuer für Lidl wird.
Bei Aldi sind einige der LTE Sendemasten anscheinend für Medion Kunden nicht freigeschaltet, statt LTE wird dann 2G angeboten. D.h. Beschwerde an die Bundesnetzagentur.
Didi
Nicht nur in Berlin, auch am Bodensee hat Lidl deutlich schlechteren Empfang besonders mit Internet,habe LIDL und Aldi Karte im Handy.
muxo
Lege in Berlin gelegentlich die Aldi Talk Handies meiner Freunde neben mein Lidl Connect Handy: Alle haben LTE an exakt der gleichen Stelle wo Lidl mit Mühe 3G zieht. Auch sonst immer deutlich schlechteren Empfang als andere.
Oksana
unfreundlich und nicht ehrlich. Sie buchen Geld von meinem Bankkonto seit Oktober ab, um die Sim- Karte einer anderen Person zu bezahlen. Ich habe keine Erlaubnis dazu gegeben. Die Mitarbeiter des Kundendienstes sagt, dass meinem Mann dieser Erlaubnis gegeben hat. Das ist ein Wahnsinn! Dieser unfreundlichen Support-Mitarbeiter sagte, dass Lidl- Connect große Konzerne ist. und für Lidl ist es egal ob ich zum Anwalt oder Polizei gehe. Trägt Lidl Connect keine Verantwortung für das, dass die ohne meine Zustimmung Geld von meinem Konto abbuchen!
Linabrt
Lidl connect ist der letzte scheiß. Ich wohne in der Hauptstadt und habe selbst hier kaum Empfang. Zusätzlich muss ich selbst eine 0180 Nummer freischalten lassen um sie anrufen zu können.
Ich hatte vorher Aldi talk und werde mir heute auch wieder Aldi talk holen.
Plumeré
Letzte Woche wurde meine Simkarte von Lidl Connect abgeschaltet. Es war genug Guthaben vorhanden. Die Dame am Telefon sagte mir dass es daran liegt dass ich sie nicht oft genug benutzt habe, deswegen wurde nicht abgebucht. Schriftlich über die Lidl Connect App sagte man mir das die Karte geht. Keine Entschuldigung. Und man könne den Vertrag nicht berechnen wen er nicht benutzt wird!!!
Paperlapapp
Bei Aldi gibt es ein Paket mit Napster Abo und das ist auch noch monatlich kündbar. Lidl hat noch nichts vergleichbares anzubieten. Leider fehlt dieser Punkt hier im Vergleich.
hajo1980
Habe mir am Dienstag eine LIDL Connect SIM Karte gekauft und noch am selben Tag die Regierung gemacht und jetzt haben wir schon Freitag und ist immer noch nicht freigeschaltet. Leben die noch in der Steinzeit muß das alles noch per Rauchzeichen übertrieben wirden. Daß man für eine Prepaid Karte noch solange braucht für eine Freischaltung. Lol
Dietmar Riedmann
Also ich habe nur sehr gute Erfahrungen mit lidl-connect gemacht.habe meine Rufnummer von Fonic zu Lidl Connect portiert, hat alles innerhalb weniger Tage geklappt. Habe drei bis viermal den Service von Lidl Connect angerufen weil etwas unklar war meiner Seite, sie konnten mir jedesmal sofort und fachmännisch helfen, und musste auch nicht in eine Warteschlange bei der servicenummer von Lidl connect. Daher kann ich nur jedem Lidl connect mit fünf Sternen weiterempfehlen.
Anton Gandon
Ein Saftladen ist dieser Lidl Connect. Ich kann alle vor Kauf dieses Prepaid-Tarifs nur warnen! Meine SIM-Karte mit Restguthaben wurde ohne Vorwarnung deaktiviert. Obwohl die Karte zwar selten aber dennoch benutzt wurde. Das Guthaben verfiel.
Klaus Blees
Letzte Woche am 21.11.2018 wurde meine Simkarte von Lidl Connect abgeschaltet. Es war genug Guthaben vorhanden. Die Dame am Telefon sagte mir dass es ein Systemfehler sei und schaltete meine Karte wieder frei. Schriftlich über die Lidl Connect App war niemand zu erreichen. Ich habe da noch mal angerufen um eine Entschädigung für den Ausfall zu kriegen, der Mann am Telefon hat mir 1 € angeboten. Der Service ist nicht gut.
Regina
Die Preise sind identisch, letztendlich gewinnt das bessere Netz und da ist das D2/Vodafone-Netz wohl eindeutig die bessere Wahl.
Mit e-plus ist Mobilfunk im ländlichen Bereich eine Katastrophe und Internet ein glücklicher Zufall. Aber auch unterwegs ist das Handy für Navi kaum zu nutzen: Mal haste Netz, dann wieder Ausfall und zum Ende blickt man doch lieber in den guten alten Autoatlas.
Der Mobilstick für Computer von Aldi hat nie funktioniert. Die Ratschläge des Kundenservice gingen von „momentan kleine Störung“ über „Zuleitung zum Fenster raushängen“ bis „Schreibtisch mehr südöstlich verlagern“ – ich hätte auch das Haus drehen oder direkt am Sendemast errichten können.
Seit Telefònica das Netz von E-plus übernommen hat, verzichtet Aldi-Talk auf guten Service, geschweige denn persönliche Kundenberatung. Beschwerden werden mit Standardtexten beantwortet und auf auf den Vertragspartner E-Plus verwiesen. Von da kommt nie eine Antwort.
Mitte September habe ich den Mobilvertrag gekündigt, aber ein Guthaben für die Portierung der Rufnummer belassen. Davon werden jetzt immense Beträge für eingehende Anrufe abgebucht, obwohl ich das Handy nicht benutze.
Aldi fühlt sich nicht zuständig und e-plus antwortet nicht.
Da überlegt man sich, ob man Aldi als bevorzugten Laden für den täglichen Bedarf noch aufsuchen will.
Richard
So wie ich das verstehe, ist bei den ALDI Talk Flatrates jegliches Gespräch und SMS innerhalb der EU im Preis inbegriffen. Also auch Gespräche zu Nummern im EU-Ausland.
In der „Roaming-Preisliste“ ist vermerkt, dass man mit dem ALDI TALK Paket
S, M oder L aus Ländergruppe 1 (EU+EWR) in Ländergruppe 1 für 0,00 € telefoniert und SMS schreibt.
Das wäre ein großer Unterschied zu LIDL Connect, falls man regelmäßig ins EU-Ausland telefoniert.
Quelle (Seite 2):
https://medion.scene7.com/is/content/Medion/ALDI-TALK_Roaming-Preisliste_01.10.2018.pdf
Vlad. B.
Gehöre zu den „Stammkunden“ des LC, doch beim Rückkehr aus Russland, wo ich kurzfristig auf eine Prepaid von BeeLine umstrieg, war LC SIM nicht zu finden. Also kurzerhand neue im Laden erworben um festzustellen dass Registration sauschwer geworden ist. Vergliechen mit „Land des bösen Diktators“ wo Ladenmitarbeiter von meinen Ausweis direkt und binnen 5 Minuten SELBST Formular ausgefüllt hat und die Freischaltung nach FUNF Minuten erfolgte, musste ich hier entweder auf der Webseite alle Daten eingeben, mit SCHWACHEN 16-stelligen Alfanummerischen PFLICHTPASSWORT für Internetkonto und PFLICHTEMAIL – und danach muss ich mich noch entweder an Postfiliale! mit Pass melden (gleiche Dokumente erf. wie im „Putinland“!, wozu gibts eBehörden hier?) oder – über Internet. Ich habe Galaxy S4 und die POSTIDENT App lies sich (ohne Fehlermeldung!) nichtinstallieren lassen! Ok, versuchte ich über PC mit 2mpx Kamera. Zwei mal probiert, beim dritten Versuch ging die Dame heran – 12 Minuten dabei weg. Die Dame sagte schliesslich, dass sie mich nicht identifizieren kann weil Bildqualität zu unscharf. Ich bat ihr PDFeinscannen, ohne Erfolg… Dann suchte ich weiter wie ich mich zu Post anmelden umschalten kann, vergebens – 9 Minuten auf Servicehotline gewartet, zum Glück kam ein Herr doch heran und sagte dass ich von Vorne beginnen soll UND EINEN DRUCKER BRAUCHE!
Also, Burokratie wird hier reichlich produziert.. 3 Stunden Lebenszeit weg.:/ Was ist hier los?
Bin Russe, falls es interessiert.
B. Krüger
Ich werde von Alditalk jetzt wegwechseln: Gründe:
1) jetzt das zweite Mal passiert, dass eine Option nicht verlängert wurde und das Guthaben von 20 Euro ist binnen einer Nacht weg . Telefonnutzung am nächsten Tag nicht möglich.
2) Aufladenummern lassen sich nicht hochladen, ständig sind Wartungsarbeiten etc.
3) Aufladenummern funktionieren nicht bzw Guthaben wird erst nach längerer Zeit gutgeschrieben.
4) Kundenservice nicht in vernünftiger Weise zu erreichen, kurzfristige Problemlösung nicht möglich
Ich bin stinksauer!
5) die Netzqualität ist zudem lückenhaft und insgesamt lahm.
6) Gesprächsabrüche/ Verbindungsabrüche kommen auch öfter vor, teilweise mehrfach mit einem Gesprächspartner. Kann bei geschäftlichen Telefonaten schnell mal peinlich werden
Ceutur
Toller Beitrag, ich persönlich finde beide Angebote gut, würde mich aber auch tendenziell eher für Aldi entscheiden. Meine Mutter besitzt tatsächlich auch einen entsprechenden Tarif. Allerdings finden sich auch diverse andere Angebote, wenn man mal das Netz durchschaut mit guter Anbindung und Preis-Leistung.
Redaktion LTE-Anbieter.info
Wenn Sie persönlich Ihre Schlüsse gezogen haben, freut uns das natürlich. Aber für andere ist das vielleicht nicht so klar. Daher haben wir alle für und wieder beider Anbieter gegenüber gestellt.
Berni
Es gibt einen differenzierten Überblick. Dankeschön . Die App von Lidl ist im Vergleich zu Lidl grottenschlecht.
Mr Nobody
Ist doch nicht euer Ernst oder?
Den GESAMTEN Text kann man auf 3 Wörter reduzieren:
D-Netz (Vodafone) gegen O2/E-Netz.
und die Antwort müsste eigentlich jeder wissen. Mobilfunkanbieter die das D-Netz (Telekom / Vodafone) nutzen schreiben nicht umsonst groß vorne drauf „In bester D-Netz Qualität“ oder hat schon mal jemand irgendwo „In Bester O2 / E-Netz Qualität“ gesehen / gelesen?? Ich auf jeden Fall nicht. Das E-Plus Netz war schon immer UNTERIRDISCH schlecht und das O2 Netz nur minimal besser und da O2 seit dem aufkauf von E-Plus deren netze auch nutzt ist auch bei O2 die Qualität komplett hinüber (noch schlechter als es eh schon war).
Nach gut 2 Jahren bei McSim im O2 Netz habe ich vor einiger Zeit das Handtuch geschmissen, STÄNDIG Netzausfälle, kein Empfang hier kein Empfang da, Internet geht hier nicht und da nicht, das war mir irgendwann dann doch zuviel.
NIE WIEDER O2 / E-Plus Netz! Lieber gebe ich paar Euros mehr aus und habe wie es schön gesagt wird „Beste D-Netz Qualität“ und in diesem Fall sind die Preise sogar Identisch Aldi Paket S / Lidl SMART S, beide 7,99€/4 Wochen, 1,5 GB High Speed Internet, Sprach und SMS Flat, da wär ich doch BLÖD wenn ich zum gleichen Preis das O2/E-Netz wähle (Aldi) statt zum D-Netz zu greifen (LIDL). ALLE anderen Punkte die ihr aufzählt sind da völlig irrelevant.
NS
Lidl Connect ist für mich der letzte Schei**. Guthaben verschwindet, Tarife werden nicht zeitnah umgestellt, SIM Karten sind schon beim gesperrt und dazu der schlechte Service. Ich habe nur Probleme mit diesen Anbieter und kann nur jedem davon abraten.
Dieter Fisch
Hallo,
Die technischen und wirtschaftlichen Daten sind interessant sind aber leider für mich relativ uninteressant, weil für mich der Service zählt. Es nutzt mir wenig wenn ich weiss dass ich 2 cent spare aber dafür ein potenziell massives anders Problem habe. Benutze 2 iphones mit Aldi SIM. Während die eine problemlos in Spanien funktioniert, bekommt die andere kein Netz dort – in D schon. Seit Mai bemühe ich mich das Problem (im Mai und Juli) mit Aldi Talk zu lösen. Die fachliche Beratung war/ ist ziemlich unprofessionell. Dann erhielt ich eine Ersatzkarte die ich nicht aktivieren kann. Vermute, dass das mit der Netzintegration mit O2 zusammenhängt. Bisher keine Lösung in Sicht. Denke dass in Ihrem Vergleich der Serviceaspekt eine hervorragende Rolle einnehmen muss – auch wenn es nicht gelingen sollte dies monetär zu bewerten. Deshalb ist Ihr Vergleich ohne zumindest einen Hinweis auf jeweiligen Services sehr unvollständig ist.
Gruüsse
Dieter Fisch
Jonas Vriesen
LIDL hat so schlechten Service, nach 4 Wochen geht meine SIM immer noch nicht und die melden sich einfach nicht. Geht lieber zu Aldi.
Soecht
Ist schon krass was ALDI Talk da anbietet. Ich zahle bei Congstar 25 Euro für eine Allnet Flat mit LTE und habe noch nicht mal VOLTE.
Werde bestimmt demnächst zu ALDI Talk wechseln.
Ivon
Habe Aldi-Talk. Vor ein paar Tagen war auch ein kompletter Netzausfall war auch in der Presse. Hier am Land hat man keinen Vorteil mit LTE. Hier in 92318 surft man mit EDGE oder 3G nicht mehr. Also kommt halt immer darauf an wo man zu Hause ist.
Amandus Repplinger
Tja. . Nur läuft das mobile Internet im ländlichen Bereich bei Aldi oft sehr sehr schlecht. Mit Glück im “ E „Bereich unterwegs während die D Netze Power bieten.
Mehmet K.
Also…
Zuerst einmal ein Lob für die Verfasser dieses Textes!
Bei Aldi Talk und bei Lidl Connect kenne ich mich zwar nicht so aus aber ich finde dass Aldi Talk bessere Chancen hat als Lidl Connect. Denn Aldi Talk benutzen viel mehr leute als Lidl Connect. Also muss kosten die Telefonate bei Aldi Talk nicht so wie bei Lidl Connect.
Nur 3 Cent/Min! Aber das macht auch nur dann Sinn wenn man das
Basistarif benutzt. Wenn man aber dazu das „Paket 300“ oder „Smart S“ Option bucht macht es nichts aus.
Zu den Apps kann ich nur sagen dass ich mich nur mit der
Aldi Talk App auskenne. Denn damals habe ich „Ay Yildiz“
(Deutsch-Türkischer Mobilfunkanbieter von E-Plus) benutzt. Da alle Mobilfunkanbieter bei E-Plus eine App haben sind auch alle gleich aufgebaut. Ich finde die App von Aldi Talk recht gut denn es ist ganz klar und deutlich aufgebaut. Zur der App von Lidl Connect kann ich leider nicht viel sagen außer dass ihr euch die Screenshots bei Google Play oder App Store anschauen könnt. Klar ist die App von Aldi Talk sehr Spartanisch aufgebaut aber sie ist deutlicher als die von Lidl Connect. Die App von Lidl Connect ist zwar viel Bunter aber ich finde sie etwas unübersichtlich.
Also wenn ich mich zwischen Aldi Talk und Lidl Connect entscheiden müsste, würde ich mit großer Wahrscheinlichkeit Aldi Talk aussuchen.
Simon
Ich habe von einem Laufzeitvertrag von o2 aufgrund des sehr viel günstigeren Preises zu Lidl Connect gewechselt und bin wirklich begeistert.
Vodafone hat wohl im Kundenservice sehr dazu gelernt! Ich wechselte vor sieben Jahren aufgrund eines katastrophalen Kundenservices zu o2.
LIDL Connect: Aktivierung erfolgt absolut einfach und problemlos über eine APP von DHL. Rasch aktiviert, habe ich gleich meine bisherige Rufnummer portieren wollen – ich musste mich um nichts kümmern, lediglich zwei Mausklicks in meinem LIDL Connect Konto vornehmen. Drei Tage später hatte ich die Bestätigung des Wechseltermins und meine neue SIM-Karte im Briefkasten.
Ganz im ernst: Internet ist schnell (schneller als von o2, obwohl LIDL Connect kein LTE anbietet), Gesprächsabbrüche gehen gen Null und bei Fragen hat man innerhalb von vier Stunden per Mail eine sehr ausführliche und kompetente Antwort.
Thumbs Up!
Armin Karrer
Lidl connect am Freitag gekauft, Geschäftleiterin meint ist in 3Std aufgeladen….. pustekuchen….. am Samstag 8.30uhr zur Post für Postident… weil Videoquark bei denen nicht funktionierte….. bis heute noch nicht freigeschalten und der futzi am Tel. meinte ich solle es halt nochmal bei Lidl-Connect versuchen…. immer noch nix in Funktion….
Ist das Kundengewinnung ??? oder Freundlich??? oder doch ein systematischer Betrug?, denn das Geld wird ja sofort an der Kasse abkassiert!?
Gerrit
Guter Vergleich und eben wie viele schon merken, die Unterschiede liegen im Detail. Ich hatte schon immer AldiTalk und mir gefiel die Preisgestaltung, Angebote und faire Nutzung. Es gibt keine teure versteckte Kosten und der Service ist ok, einmal wurde ein Paket nicht gebucht, Geld kam sofort zurück mit 2,50 Entschädigung, super!
Ich wohne im Hochschwarzwald und da hat es vor 2 Wochen einen Stromausfall gegeben, seitdem hat mein Ort auch kein Netz mehr. Trotz „Hochdruck“ arbeiten braucht es noch… und so kam ich zu Lidl Connect, war preislich relativ gleich und seit dieser Woche benutze ich es auch. Und ich bin nicht zufrieden, den ausgerechnet mein Gebiet hat LTE von Vodafone, aber kein 3G, somit muss ich mich mit 2G und E zufrieden geben, abgesehen vom schlechtem Empfang. Da ich über WLAN telefonieren, aber keine SMS empfangen kann, habe ich wieder meine AldiTalk Karte und beim Einkaufen konnte ich heute überraschenderweise feststellen, dass ich in eine Ortschaft weiter LTE habe. Nun hoffe ich das die Basisstation bald wieder geht, und am liebsten dann mit LTE.
Lidl Connect hat kein LTE, was sich leider bemerkbar macht. Auf Nachfrage wann und ob LTE verfügbar sein wird, wurde ich regelrecht angegriffen. So geht man eigentlich mit Kunden nicht um, und es war auch der Grund weshalb ich wieder meine AldiTalk Karte eingesetzt habe. Ich brauche nicht viel, Smart S Tarif reicht mir völlig (300 Min/SMS und 1,25Gb Daten für 7,99) sowie fairen EU-Roaming inkl. Schweiz, deshalb habe ich den Vertragsanbietern den Rücken gekehrt und komme wirklich damit zurecht. Einziger Nachteil von den Prepaidanbietern war die Umstellung der Berechnung von 1 Monat auf 4 Wochen, mittlerweile wird am 18. abgebucht…
Birne
Och meine natürlich Aldi Talk damit, über Lidl kann ich nichts sagen. Aldi Talk ist das Letzte…
Kalle
Ich kann JEDEM nur dringend davon abraten, sich für die Aldi Talk Internet Flat Rate zu entscheiden. Es ist grausam. Ich wohne in einer Großstadt und habe Geschwindigkeiten beim Download von unter 40 Kbit/s. Zur Erinnerung: Beworben wird das Produkt mit einem „Highspeed-Datenvolumens 21,6 Mbit/s im Download und 8,6 Mbit/s im Upload, danach bis zum Ende des jew. Abrechnungszeitraums max. 56 Kbit/s.“ Ich wäre froh, wenn ich wenigstens durchgängig die 56 Kbit/s hätte! Eine gute Gelegenheit für die jüngere Generation um zu erfahren, wie sich Internet in den 1990er Jahren mit einem Modem angefühlt hat. Zwischendrin ist die Verbindung auch gerne mal für einige Minuten ganz weg. Das einzige was man damit machen kann: E-Mails abrufen, allerdings nur, wenn kein Dateianhang dran hängt. Sonst werden auch die zur Geduldsprobe. Das einzig Gute: Das vorhandene Datenvolumen reicht fast IMMER. Weil surfen so wenig Spaß macht, dass man es auf das Nötigste beschränkt. Empfehlung: FINGER WEG! P.S: So was wie eine Hotline gibt es übrigens auch nicht.
Mokhtar
Ich kann vor Lidl-connect (Vodafone) nur warnen.
Die Video Identifizierung war eine Zumutung: ca. 15 min auf den Bildschirm gestarrt ohne zu wissen, wann man endlich dran kommt. Für die Identifizierung muss man seinen Ausweis nach speziellen Vorgaben der Servicemitarbeiterin in die Kamera halten und einige „Übungen“ machen. Lidl-Connect-Kundenservice konnte uns nicht helfen, „da die Identifizierung eine andere Firma macht. Angefordert, worauf ein Aktivierungslink gesandt wurde. Finger weg von Lidl-connect Karte. Ich vermute unser Daten verkaufen.