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Feb 24 2021

 von: Redaktion LTE-Anbieter.info

Aldi und Lidl sind nicht nur im Lebensmittelbereich die wohl härtesten Kontrahenten. Auch bei den populären Mobilfunk-Angeboten liefern sich beide Discounter gerne kleine Kämpfe um die Vormachtstellung. Die Prepaid-Tarife der Anbieter sind bei preisbewussten Verbrauchern äußerst beliebt. Es stellt sich jedoch zweifelsohne die Frage, welches Angebot nun besser ist? Wer hat schnelles LTE? Lidl oder Aldi? Wo gibt es das Meiste für´s Geld? Wir haben beide im Vergleich gegeneinander antreten lassen!

 

Lidl Mobil vs. Aldi Talk | Wer hat das bessere Angebot?

Welches Netz?

Bei LIDL Connect surft und telefoniert man aktuell im D2-Netz von Vodafone. Aldi-Talk Kunden hingegen, sind im O2/E-Plus Netz unterwegs. In den letzten Netztests hat O2 relativ gut aufholen können, was Abdeckung und Zuverlässigkeit betrifft. Allerdings hinkt der Anbieter immmer noch etwas gegenüber Vodafone hinterher.

Das Angebot im ersten Überblick

Die Angebotspalette der beiden Kontrahenten gleicht sich im Wesentlichen. Unterschiede zeigen sich meist erst auf den zweiten Blick. Grundlage bildet jeweils ein Prepaid-Basistarif ohne Mindestumsatz, Vertragslaufzeit und Grundgebühr. Darauf aufbauend können Monatspakete (genauer gesagt á 4 Wochen) für günstiges Telefonieren und Surfen hinzugebucht werden. Aber auch Surf-only Tarife (ohne Telefonie) haben sowohl LIDL als auch Aldi im Sortiment. Rein von der Angebotspalette nehmen sich die Discounter kaum etwas -> Punkt für Aldi und Lidl gleichermaßen.

 

Die Prepaid-Startersets können sowohl online bei Lidl, wie auch auf der Internetseite von Aldi erworben werden. Zudem natürlich in den Filialen, wobei dies erfahrungsgemäß meistens zu Stau an der Kasse führt.

 




Die Preise: Wer ist unterm Strich günstiger?

Hinsichtlich der Leistung und Preise zeigen sich, wie wir noch sehen werden, meist nur auf den zweiten Blick kleinere Unterschiede. Das Starterset von Aldi kostet mit 9.99 € genauso viel wie das von Lidl. Beide bieten zudem 10 € Startguthaben. Vergleichen wir als nächstes die Konditionen der beliebten Basis-Pakete ohne Grundgebühr:

 

Lidl Classic: Ganz ohne Zubuchoption zahlt man hier 9 Cent je Minute und SMS in alle deutschen Mobilfunknetze und zum Festnetz. Die Mobilboxabfrage ist kostenlos. Gespräche ins europäische Festnetz schlagen mit 9 Cent zu Buche, bei SMS sind es 13 Cent.

 

Aldi Basis-Tarif: Innerhalb Deutschlands zahlen Nutzer hier mit 11 Cent pro Minute und SMS (Mailbox auch kostenlos) 2 Cent mehr. Dennoch kann ein Telefonat mit Aldi ggf. günstiger sein, da nach der ersten Minute sekundengenau abgerechnet wird. Wer also 1 Minute und 1 Sekunde telefoniert, zahlt mit Lidl-Connect 18 Cent, bei Aldi aber nur rund 11 Cent. Anrufe unter Aldi-Talk-Kunden werden zudem günstig mit 3 Cent abgerechnet. Anrufe innerhalb des europäischen Festnetzes, werden mit 12 Cent abgegolten. Hier gibt es also einen leichten Vorsprung für Lidl.

 

Basis-TarifAldiLIDL
Gespräche ins dt. Netz / Min. & SMS11 Cent9 Cent
Nutzer untereinander je Min.3 Cent9 Cent*
Nutzer untereinander je SMS3 Cent9 Cent*
MMS0,39 €/MMS0,39 €/MMS
Mailboxkostenfreikostenfrei
Internet je MB (ohne Option)24 Cent24 Cent
Gespräche ins EU-Festnetz / Min. von DE12 Cent9 Cent
Grundgebühr ohne Tarifoptionkeinekeine
Servicehotlineggf. Kosten für einen Anruf ins Mobilfunknetz (E-Netz)für Kunden über Inklusiveinheiten, sonst 9 Cent/Min.
Mailbox Abfragekostenloskostenlos
Bestellseite*klick**klick*
* 0 Cent mit Community Flat für 2.99 € / 28 Tage

Preischeck Kombipakete bzw. Minutenkontingente

Die meisten Interessenten werden sich wohl für ein preiswertes Kombi-Tarif (Internet+Telefon) entscheiden. Hier bieten beide Anbieter je drei bis vier Auswahlmöglichkeiten. Das kleinste Einsteiger-Kontingent bei LIDL ist „Smart XS“ für 4.99 € je 4 Wochen. Darin stehen 100 Minuten/SMS in alle Netze und 1 GB LTE-Volumen zur Verfügung. Bei Aldi geht’s leider erst ab 7.99 € los. Dafür sind aber bereits alle(!) Einheiten zum Telefonieren und simsen inklusive. Mit anderen Worten, Sie erhalten eine Allnetflat für Gespräche und Textnachrichten. Gleiches gilt für die Varianten „Paket M“ und „Paket L“. Bei Lidl ist ebenfalls ab „Smart S“ eine Allnetflat mit drin. Somit gibt es bei beiden Discountern praktisch keine Minutenpakete mehr (bis auf Lidl mit Smart XS), sondern nur noch Allnetflatrates. Beim Datenvolumen liegen seit Ende Februar 2021 beide Anbieter wieder gleichauf.

 

Aldi TalkPaket SPaket MPaket L
Inklusivminuten / SMS alle dt. NetzeFlatrate(!)Flatrate(!)Flatrate(!)
Highspeed Internet-Volumen3 GB6 GB12 GB
Kosten für 4 Wochen7.99 €12.99 €17.99 €
zum Anbieter« zu Aldi-Talk »

Lidl ConnectSmart XSSmart SSmart LSmart XL
Inklusivminuten / SMS alle dt. Netze100Flatrate(!)Flatrate(!)Flatrate(!)
Highspeed Internet-Volumen1 GB3 GB6 GB12 GB
Kosten für 4 Wochen4.99 €7.99 €12.99 €19.99 €
zum Anbieter« zu Lidl »

Fazit: LIDL bietet das günstigere Smartphone-Paket für Einsteiger ab rund 5 € je 4 Wochen und so als Einziger noch eine Alternative für Wenignutzer. In der Kategorie Kombi-Tarife gibt es aber keinen klaren Sieger, da sich die Angebote extrem ähneln.

Allnet Flat – wer hat den besten Vielnutzer-Tarif?

Wie schon im vorangegangenen Abschnitt gezeigt, bieten Aldi und Lidl seit Sommer 2018 in allen Kombi-Paketen unbegrenzte Gespräche innerhalb Deutschlands und der EU + SMS. Die Konditionen in Punkto LTE-Datenvolumen sind bei Aldi und Lidl identisch, so dass es auch hier keinen Sieger gibt.

Aldi legt vor, Lidl zieht nach

Wie auch im Lebensmittelbereich, legt in der Regel Aldi eine Änderung vor und die Konkurrenz zieht nach. In einem Jahr beobachteten wir gleich dreimal den Effekt, dass Aldi das Highspeed-Volumen der Prepaid-Tarife erhöhte und Lidl kurze Zeit später gleichzog. So betrug das Surf-Kontingent bei „Smart S“ Anfang 2017 z.B. noch 750 MB, im Gegensatz zu 3 GB heute. Daher hat Lidl auch, wie erwartet, zeitnah auf die jüngste Volumenerhöhung in den Aldi Paketen M+L Ende Janaur 2021 reagiert. Zurzeit liegen beide bei Datenvolumen und Preis wieder gleichauf.

Telefonieren und surfen im EU-Ausland (Roaming)

Roaming im Urlaub

Sofern man ein Kombi-Tarif oder Allnetflat gebucht hat, telefonieren Kunden bei beiden Anbietern im EU-Ausland ohne Aufpreis wie daheim. Ist z.B. eine Sprachflat inklusive, kann überall in Europa unbegrenzt vertelefoniert werden. An dieser Stelle nehmen sich beide Anbieter rechtlich bedingt nichts. Sofern Sie den Basistarif nutzen, also Minutenbasiert telefonieren, wird auch im Ausland derart abgerechnet. Aldi-Kunden können in dem Fall ein Sprach- oder Internetpaket buchen. Zum Beispiel „EU Sprach-Paket 150“ für 150 Minuten im EU-Ausland zzgl. der Schweiz für 4.99 € pro Woche. 500 MB je Woche kosten genauso viel.

Telefonieren ins EU-Ausland von Deutschland

Aber Achtung: Telefonate von Deutschland aus in ein EU-Land (kein Roaming), kosten immer extra und das nicht zu knapp. So verlangt Aldi für einen Anruf aus Deutschland ins Festnetz von Europa & Nordamerika immerhin 12 Cent pro Minute – auf Handy sogar 29 Cent. Bei Lidl sind es 9 (Festnetz) bzw. 29 Cent (Mobil). Hier geht der Punkt somit wieder knapp an Aldi.

Telefoniequalität & Services

Beim Telefonieren gibt es noch einen entscheidenden Unterschied zwischen beiden Kontrahenten. Aldi bietet bisher als einziger von beiden die modernen Sprachdienste VoLTE und Wificalling. LIDL-Kunden müssen darauf leider aktuell noch verzichten. Allerdings dürfte es nicht mehr lange dauern, da 2021 bei Vodafone 3G abgeschaltet wird. Durch beide Dienste erhöht sich die Sprachqualität enorm. Zudem wird der Akku geschont. Über Wificalling kann man zudem in Gebäuden mit schlechtem Empfang wie gewohnt telefonieren, sofern man Zugang zu WLAN hat.

 

zum Prepaid Tarifvergleich

Datenrate & Netzabdeckung: So schnell & gut surfen Sie mit Lidl und Aldi

Anfang 2021 hat Aldi die maximale Datenübertragungsrate von 21,6 auf 25 MBit per LTE angehoben. Die Upload-Übertragungsrate stieg ebenfalls auf 10 MBit/s. Lidl hat daraufhin ebenfalls die Geschwindigkeit für seine Kunden auf 25 MBit im Vodfone-4G-Netz erhöht. Gleichstand also für beide Anbieter! Allerdings sollte man bedenken, dass Vodafone im Schnitt eine etwas höhere Netzabdeckung aufweist als O2. Das zumindest zeigten in den letzten Jahren immer wieder unabhängige Netztests. Die Netzabdeckung im Vodafone-Netz (LIDL-Connect) können Sie hier auf dieser Karte einsehen. Die für O2 (Aldi) ist hier hinterlegt.

„Nur Surf“-Tarife

Wie schon angedeutet, bieten Lidl und Aldi auch Tarife nur zum Surfen am Tablet oder Surfstick.

4G Stick im Einsatz

LIDL: Nachdem LIDL eine gefühlte Ewigkeit einen Uralt-USB-Stick ohne LTE-Unterstützung anbot, gibts seit 2018 endlich ein passendes 4G-Modell! Beim jetzigen Endgerät handelt es sich um einen Mini-Hotspot-Router (Huawei E5573Cs-322), über den man bis zu 10 Endgeräte per WLAN mit Internet versorgen kann. Dieser unterstützt natürlich auch LTE/4G.

 

Doch zurück zu den Daten-Tarifen. Diese hat Lidl 2020 neu überarbeitet. Statt nur zwei, gibt es seither nun 5 Optionen zwischen 0,75 und 7 GB á 4 Wochen. Besonders interessant finden wir hier die Tagesflat. Ideal für alle, die nur hin und wieder mobil ins Internet müssen. Die 24h-Flat bietet stattliche 10 GB für rund 5 € bei 50 MBit/s.

 

ALDI: Aldi hingegen offeriert auch 4 reine Daten-Optionen mit 1, 3, 5 oder 10 GB. Zudem kann auch hier eine Tagesflat gebucht werden, welche 1 GB zu 1.99 € bereitstellt. Abermals mit 4G und maximal 25 MBit. Früher konnte man bei Aldi noch einen Web-Stick erwerben. Diesen fanden wir aber weder im Onlineshop, noch in der Filiale vor Ort. Daher empfehlen wir einen Mini-Hotspot oder Stick im Handel zu kaufen. Dennoch: Wegen der preiswerten Surfpakete und mehr Volumen in den beiden höheren Tarifoptionen, geht der Punkt wieder an Aldi!

Service

Wir werden ziemlich häufig gefragt, wie es denn um die Servicequalität der beiden Anbieter steht. Ein recht objektiver Gradmesser sind die regelmäßigen Bewertungen des „Deutschen Institutes für Service-Qualität“. Dieses bescheinigte im Juli 2019 den Mobilfunkdiscountern insgesamt ein relativ gutes Urteil, sowohl in Punkto Service, Preis und Zufriedenheit.

 

In der Teilkategorie „Smartphonenutzer“ belegte Aldi Platz 8, gefolgt von Lidl mit Rang 10. Die Netzbetreiber Vodafone und Dt. Telekom kamen auf Rang 3 bzw. 6. Dieses Bild deckt sich auch recht gut mit dem Feedback in diesem Beitrag. Tendenziell gibt es mehr Beschwerden zum Kundenservice bei Lidl.

 

Allerdings sollte man bedenken: Für knapp 10 € kann man prinzipiell nicht das gleiche Serviceniveau erwarten wie Vertragskunden mit Kosten von teils 30-100 Euro monatlich. Die statistisch ermittelte Kundenzufriedenheit gibt aber dennoch den Discountern den Vorzug, so dass hier nicht alles schlecht sein kann, im Gegenteil!

Wie lange ist das Guthaben gültig?

Wer denkt, er lädt einmal Guthaben auf die Karte und hat dann lange Ruhe, irrt leider. Denn ewig ist dieses leider bei beiden Anbietern nicht gültig. Sollte man das Handy mit der SIM selten bis gar nicht nutzen, droht einerseits Guthabenverfall und nach gewisser Zeit sogar die komplette Deaktivierung, sprich Kündigung.

 

Aldi nennt die Zeit in der das Guthaben gültig ist „Aktivitätszeitfenster“. Wie lange dieses reicht, hängt leider auch von der Höhe des aufgeladenen Betrags ab, was die Sache etwas verkompliziert. Das Startguthaben z.B. ist 1 Jahr gültig bis es verfällt. Ansonsten gilt:
5 € -> 4 Monate
10 € -> 8 Monate
15 € -> 12 Monate
30 € -> 24 Monate

 

Jeweils ist man zumindest danach noch 2 weitere Monate erreichbar. Erfolgt auch dann keine Aufladung, wird die SIM/Rufnummer deaktiviert. Der Status kann übrigens in der App oder im Kundenportal unter dem Menüpunkt „SIM“ -> „SIM-Karten Daten“ eingesehen werden. Restguthaben wir nach dem Aufladen natürlich mit ins neue Zeitfenster übernommen. Beispiel: Restguthaben Januar 2020 = 12,52 € -> Aufladung um 15 €. Neues Guthaben = 30,52 € bis Januar 2021.

 

Ähnlich bei Lidl. Hier fanden wir aber leider keine offiziellen Angaben. Laut Hotline verlängert sich die Gültigkeit pro 5 € um 6 Monate (15 € = 1 Jahr). Abrufbar ist der Status auch hier über die Connect App oder im Kundencenter.

Hotlines

Doch wie erreicht man den Kundenservice im Fall von Fragen oder Problemen? Nichts leichter als das – wir haben für Sie natürlich auch die wichtigsten Kontaktmöglichkeiten recherchiert.

 

Aldi: Im Internet finden Kunden auf der Webseite unter „Kontakt“ zunächst nur ein Formular. Die Wahl der Hotline richtet sich jeweils an das Anliegen. Die Service-Hotline lautet 0177 177 1157. Hier gilt der Preis des jeweiligen Anbieters für ein Gespräch ins E-Plusnetz. Eine komplette Übersicht aller Servicenummern für Aldi-Talk Kunden, haben wir Ihnen hier zusammengestellt. Lidl-Nutzer werden hier fündig.

 

Lidl: Hier fanden wir eine kostenlose Hotline mit der Nummer (0800) 43 53 361. Mehr Kontaktmöglichkeiten und Nummern für Lidl.

Gesamtfazit

Aldi und Lidl bieten Ihren Kunden nunmehr Allnetflatrates zum Kampfpreis an. Einen klaren Sieger auszumachen fällt schwer. Seite der Einführung von LTE bei LIDL, tendiert unsere Empfehlung nun leicht zu LIDL, da Vodafone das bessere Netz betreibt. Im Basispaket gibt es zudem kleine Abweichungen – die Kosten pro Minute im Aldi-Basistarif liegen etwas höher, dafür wird sekundengenau abgerechnet. In manchen Tarifoptionen bietet Aldi dafür etwas mehr Datenvolumen. Ansonsten fallen die Unterschiede durchweg marginal aus.

 

» Gibt es Prepaid-Angebote mit LTE?
» Aldi Talk im Test
» LIDL Connect im Test
» Wie schnell ist LTE eigentlich?

Foto Pärchen: © Antonioguillem


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122 Kommentare zu “LIDL Connect vs. Aldi Talk – ein Vergleich”

  1. Alexander Klassen sagt:

    Ich finde es unfair das Aldi talk hat nur bei paket M und bei paket L das datenvolumen um das vielfache erhöt und das bei dem Paket S hat sich nichts am datenvolumen geendert.

    Man hätte die datenvolumen bei den verschiedenen paketen gerechter verteilen sollen!

  2. Redaktion LTE-Anbieter.info sagt:

    Danke, das hatte ich tatsächlich vergessen :-)

  3. Zokora sagt:

    Zu bedenken ist auch, das Aldi Talk VoWIFI und VoLTE voll unterstützt, Lidl leider beides nicht. Die Gesprächsqualität ist damit besonders innerhalb von Gebäuden dramatisch besser

  4. Robby sagt:

    Ich war seit etwa 1984 bei E-Plus. Ständig scheiß Netz, langsames Internet – wenn man denn überhaupt rein kommt. Seit Februar 2019 bei Lidl, also Vodafone. Man kann sagen vom Regen ins Regenfass. Schlecht schlechter am schlechtesten. Wieso werben die immer mit „Bestes Netz“ ?
    Bei mir liegt das Handy auf dem Tisch und ich bekomme (wenigstens) eine SMS, das mich jemand angerufen hat. Aber das ist Deutschland. In Afrika laufen sie im Urwald mit dem Handy rum – und das funktioniert..

  5. Andrea Steinhauser sagt:

    Ich habe seit fast zehn Jahren Alditalk und ärgere mich immer wieder damit rum. Guthaben verschwinden regelmäßig „im Off“ (das ist unerhört, glatter Betrug – nur: beweise das mal), Support-Hotline nicht erreichbar oder unwillig/unfähig zum Support.

    Die größte Frechheit: die Flatrates für vier Wochen sind nur noch drei Wochen gültig!! Hatte ich letztens vermutet und gerade vorhin bestätigt: Auslaufen der letzten Flatrate S (Preis 7,99€) am 16.10.2020, bei Aufladen des Bankkontos am 14.10.2020 automatische Aufbuchung – gültig bis 8.11.2020.

    SO, das habt Ihr noch nicht bemerkt, oder? Stellt sich nur die Frage, seit wann diese „Nummer“ läuft und wie es bei den anderen Anbietern, bes. Lidl, so aussieht.

    Was ist eigentlich mit Netto und Tchibo?? Liebe Grüße

  6. Charly sagt:

    Hallo sehr geehrtes Team,
    ich kann nur aus 10 jähriger Erfahrung mit Aldi Surf Stick berichten.
    Für Leute so wie ich die keinen festen Vertrag eingehen wollen, weil das
    Einkommen schwangt,und man dann auf den Euro schauen muss, bis vor
    kurzem,eine tolle Sache.
    Mittlerweile ist dieser Verein Aldi mit seinem Aldi talk zu einem Abzocker
    Verein geworden.
    Seit dem Kauf vor ca. 1 Monat eines Starter-Pakets 12,99 € ,wo nach der
    Authentisierung ( Live PC Personalausweis) die Freischaltung innerhalb
    24 Stunden erfolgte, ich am Morgen schlecht staunte das das Guthaben= 10 €
    auch weg war.Der Kundenservice sagte mir meine Schuld und gewährte mir eine
    “ S “ Flat 3,99 €.Meine fehlenden 4,99 € habe ich nach mehrmaligen E-Mails
    nicht erhalten.Die letzte Mail war das die Kommunikation von Aldi beendet
    wurde.
    Ferner möchte ich die kostenpflichtige Service -Nummer beanstanden von Aldi-Talk. Dort wird das Guthaben vernichtet
    Ich hoffe nur das Lidl bald die 7 GB auch für 15 € anbietet.Dann bin ich
    weg von diesem Verein
    LG
    charly

  7. Redaktion LTE-Anbieter.info sagt:

    Gibt es bei Aldi auch, abhängig von der Höhe des aufgeladenen Guthabens 4-12 Monate.
    https://media.medion.com/s/ALDItalk/PDF/Aktivitaetszeitfenster_der_Sim-Karte.pdf

  8. Gregor Waldman sagt:

    Lidl Connect klaut das Guthaben und deaktiviert die karte nach 6 Monaten wenn mann in dieser Zeit sein Guthaben nicht auflädt. Das macht Alditalk nicht, aber das habt ihr wahrscheinlich vergessen was grins mdf Gregor

  9. Hamid Liebermann sagt:

    Schlechteste Mobilfunkanbieter und schlimmste Kundenbetreung!
    Nach 6 Jahren wollte ich wider zurück zum Alditalk aber Hotline Service und Regiestierung haben mich enttäuscht .Troz erfolgreiche Registierung und Identifitzirung müss ich trozdem persönlich für die Identifikation zu Post gehen!!!Wegen der unfreundlichen und unzuverlässigen Mitarbeiter und lange Identifikation-Weg!nie wieder Alditalk!gar nicht empfehlen.Liber bei anderen Anbieter ,die Freundlicher sind und läuft alles für Regiestierung und Identifikation besser,sauber und schneller

  10. BERND sagt:

    Lidl lässt nach abgelaufenen Datenvolumen ebenfalls weiterlaufen mi 64. Bin seit Dez bei Lidl und hatte immer ausgezeichnet und sehr schnelle Kundendienstberatung am Telefon.

  11. Bernd sagt:

    Beim Telefonieren außerhalb der EU hat Aldi mit 0.99 Euro pro Minute die Nase vorn. Man könnte auch NettoKom in den Vergleich einbeziehen. Die Guthaben von Aldi und Lidl müssen m. E. jährlich mit mindestens 15 Euro aufgeladen werden, das von Netto mit 5 Euro.

  12. Frustrierter Kunde sagt:

    Dies ist meine schlimmste Erfahrung als Kunde.
    Ich habe ein Surf-Paket gekauft. Geschwindigkeit bis zu 80 Mbit / s zum Herunterladen.
    Was ich in Wirklichkeit bekommen habe. Die Geschwindigkeit beträgt normalerweise weniger als 5 Mbit / s. Und das Schlimmste ist, dass Geschwindigkeit und Verbindung nicht stabil sind.
    In sehr seltenen Fällen kann ich 10 Mbit / s sehen, aber viel häufiger kann die Site für Geschwindigkeitstests den Test nicht einmal ausführen.
    Mehrere Anrufe beim Support per Telefon und E-Mail gaben absolut nichts.
    Sie sagen mir, dass mein Gerät mit dem falschen mobilen Turm verbunden ist. Das ist alles Er bat mich, eine Option zu finden, um dies zu beheben oder das Geld zurückzugeben. Sie weigerten sich, das Geld zurückzugeben. Sie können noch nichts reparieren.
    Dies ist der 12. Bezirk von Wien.
    Dieses Internet kann auch zum Surfen nicht normal genutzt werden.
    Das Lustige ist, dass der Support mir Folgendes sagte: „Sie haben das Internet. Und 80 Mbit / s sind die maximale Geschwindigkeit.“ Dies ist ein Spott des Kunden.

  13. Joe Rossi sagt:

    unerwüsnchte Rufnummern/ Kontakte auf Lidl connect SIM-Karten fest vorprogrammiert:
    Auf Lidl connect SIM Karten sind viele Rufnummer fest vorprogrammiert die dann in den Kontakten auftauchen wie z.B,. Lidl Blumenaber auch Partnerservice Partnerchaft Liebe und Auslandauskunft und weitere viele teils teure kostenpflichtige Rufnummern. Diese Kontakte lasssen sich zwar löschen, erscheinen aber sofort wieder nach Aus-/ Einschalten des Smartphones.
    Bei Rückfrage bei der Lidl connect Hotline hat man sich dumm gestellt. In keinen Unterlagen von Lidl Connect wird auf diese Sache hingewiesen. Daher werde ich bei der Bundesnetzagentur nachfragen ob sowas zulässig ist.

  14. Horst Schumann sagt:

    Vor 2 Wochen habe ich mir eine Prepaid-Karte für € 10,00 bei Lidl gekauft. Bis heute ist die Telefonkarte trotz meiner zahlreichen Bemühungen (Identifikation bei der Post und Internet-Video) nicht aktiviert. Die Hotline von Lidl setzt mangelhaft sprechende und folglich nicht zu verstehende Mitarbeiterinnen, die dann mitten im Vorgang das Ganze abbrechen mit dem Hinweis, mann kann erneut anfangen, ein. Es ist eine Katastrophe, wenn ich im Laufe dieser Woche die Lidl Telefonkarte nicht aktiviert bekomme, bringe ich sie zurück und verlange mein Geld wieder.

  15. knut beese sagt:

    ich hätte gerne gewusst,ob ich auch whats app benutzen kann.

  16. Hans W. sagt:

    Bei beiden ist mobiles Internet sehr oft schwach bis gar nicht vorhanden.
    In 51597 (18000 Einwohner) gleich null.

  17. Sven Feind sagt:

    Ein wichtiger punkt geht an aldi,
    da bei abgelaufenem datenvolumen immer noch 56 k zur verfügung stehen,
    bei lidl ist dann nichts mehr möglich.
    Mfg Sven Feind

  18. Regina Hartmann sagt:

    Ob Aldi oder Lidl ist eigentlich völlig egal. Hat der eine heute ein Superangebot, hat’s der andere übermorgen auch. Beim Mobilfunk wie bei den Produkten.
    Das bessere Netz im Mobilfunk hat aber Lidl mit D2/Vodafone. Aldi’s E-Plus/Telefonica-O2 ist in Ballungsgebieten stark.
    Entscheidend ist der Kundenservice! Und da kann man – im Fall von Problemen – Aldi komplett vergessen! Schwer erreichbar (falls man bei der automatischen Stimme nur über Sonstiges oder Störung informiert werden will), per E-Mail Textbausteine und Verweis auf Medion oder die Aldi-eigene Marke E-Plus. Von da kommt nie eine Antwort. Bei einer Kündigung wird ein Restguthaben nicht zurückerstattet, das verschwindet einfach. Keine Transparenz. Als ich zu Lidl-Connect wechseln wollte und die Freigabe zur Rufnummernportierung beantragt hatte, hat Aldi’s E-Plus dreimal (!) das aufgeladene Guthaben dafür für irgendwas geschluckt, sogar eingehende Gespräche in Rechnung gestellt.

    Mit LIDL dagegen bin ich zufrieden. Der Kundenservice ist ohne große Wartezeit erreichbar – sogar echte Menschen – und auch das Netz ist stabil und überall erreichbar.

    Aber Leute, niemand soll sich beklagen. Als die drei deutschen Mobilfunknetze in der Versteigerung von der Bundesregierung verscherbelt wurden, war doch klar, das nicht die Nutzer das große Los gezogen haben.
    Deutschland bekam kurzfristig viel Geld, langfristig kommt wenig zurück an den deutschen Fiskus. Ganz zu schweigen vom Arbeitsrecht der Beschäftigten oder gar Verbraucherrechte.

  19. Baumeister sagt:

    Hallo, ein ganz wichtiger Punkt sollte ebenfalls beachtet werden:
    Schauen Sie bitte mal im PlayStore nach den Bewertungen für die Apps.
    Lidl Connect ist ein Witz, eine Katastrophe. Unbrauchbar. Null Punkte.
    Bei Aldi Talk läuft alles glatt, 100 Punkte.
    Ich habe beide Apps und kann das bestätigen, was in den negativen Bewertungen zu lesen ist.

  20. Redaktion LTE-Anbieter.info sagt:

    Hallo M, ja bei der 24h Flat war noch ein Fehler. Danke für den Tipp!

  21. M sagt:

    Fehler im Text. Lidl 24h hat doch jetzt auch LTE. Lest mal genau durch , Der Text wurde nicht richtig geUpdated.

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