Aldi und Lidl sind nicht nur im Lebensmittelbereich die wohl härtesten Kontrahenten. Auch bei den populären Mobilfunk-Angeboten liefern sich beide Discounter gerne kleine Kämpfe um die Vormachtstellung. Die Prepaid-Tarife der Anbieter sind bei preisbewussten Verbrauchern äußerst beliebt. Es stellt sich jedoch zweifelsohne die Frage, welches Angebot nun besser ist? Wer hat schnelles LTE bzw. 5G? LIDL oder Aldi? Wo gibt es das Meiste für´s Geld? Wir haben beide im Vergleich gegeneinander antreten lassen!
Welches Netz?
Bei LIDL Connect surft und telefoniert man aktuell im D2-Netz von Vodafone. Aldi-Talk Kunden hingegen, sind im O2/E-Plus Netz unterwegs. In den letzten Netztests hat O2 relativ gut aufholen können, was Abdeckung und Zuverlässigkeit betrifft. Allerdings hinkt der Anbieter immer noch minimal gegenüber Vodafone hinterher.
Das Angebot im ersten Überblick
Die Angebotspalette der beiden Kontrahenten gleicht sich im Wesentlichen. Unterschiede zeigen sich meist erst auf den zweiten Blick. Grundlage bildet jeweils ein Prepaid-Basistarif ohne Mindestumsatz, Vertragslaufzeit und Grundgebühr. Darauf aufbauend können Monatspakete (genauer gesagt á 4 Wochen) für günstiges Telefonieren und Surfen hinzugebucht werden. Aber auch Surf-only Tarife (ohne Telefonie) haben sowohl LIDL als auch Aldi im Sortiment. Rein von der Angebotspalette nehmen sich die Discounter kaum etwas -> Punkt für Aldi und Lidl gleichermaßen.
Die Prepaid-Startersets können sowohl online bei Lidl, wie auch auf der Internetseite von Aldi erworben werden. Zudem natürlich in den Filialen, wobei dies erfahrungsgemäß meistens zu Stau an der Kasse führt. Wir empfehlen daher die bequeme Onlinebestellung.
Die Preise: Wer ist unterm Strich günstiger?
Hinsichtlich der Leistung und Preise zeigen sich, wie wir noch sehen werden, meist nur auf den zweiten Blick kleinere Unterschiede. Das Starterset von Aldi kostet mit 9.99 € genauso viel, wie dass von Lidl. Beide bieten zudem 10 € Startguthaben. Vergleichen wir als nächstes die Konditionen der beliebten Basis-Pakete ohne Grundgebühr:
Lidl Classic: Ganz ohne Zubuchoption zahlt man hier 9 Cent je Minute und SMS in alle deutschen Mobilfunknetze und zum Festnetz. Die Mobilboxabfrage ist kostenlos. Gespräche ins europäische Festnetz schlagen auch wieder mit 9 Cent zu Buche – zu europäischen Mobilfunknetzen fallen (z.B. Spanien) aber 22 Cent an.
Aldi Basis-Tarif: Innerhalb Deutschlands zahlen Nutzer hier mit 11 Cent pro Minute und SMS (Mailbox auch kostenlos) 2 Cent mehr. Dennoch kann ein Telefonat mit Aldi gegebenfalls günstiger sein, da nach der ersten Minute sekundengenau abgerechnet wird (heißt 60/1). Wer also 1 Minute und 1 Sekunde telefoniert, zahlt mit Lidl-Connect 18 Cent, bei Aldi aber nur rund 11 Cent. Anrufe unter Aldi-Talk-Kunden werden zudem mit nur 3 Cent abgerechnet. Gespräche innerhalb des europäischen Festnetzes, werden ebenfalls mit 11 Cent abgegolten. Für deutsche Telefonate gibt es also einen leichten Vorsprung für Lidl, im EU-Raum ist es genau anders herum.
| Basis-Tarif | Aldi | LIDL |
|---|---|---|
| Gespräche ins dt. Netz / Min. & SMS | 11 Cent | 9 Cent |
| Nutzer untereinander je Min. | 3 Cent | 9 Cent* |
| Nutzer untereinander je SMS | 3 Cent | 9 Cent* |
| Mailbox | kostenfrei | kostenfrei |
| Internet je MB (ohne Option) | 24 Cent | nicht möglich |
| Gespräche ins EU-Festnetz / Min. von DE | 11 Cent | 9 Cent |
| Gespräche ins EU-Mobilnetz / Min. von DE | 11 Cent | 22 Cent |
| Grundgebühr ohne Tarifoption | keine | keine |
| Servicehotline | ggf. Kosten für einen Anruf ins Mobilfunknetz (E-Netz) | für Kunden über Inklusiveinheiten, sonst 9 Cent/Min. |
| Mailbox Abfrage | kostenlos | kostenlos |
| Bestellseite | *klick* | *klick* |
Preischeck Kombipakete bzw. Minutenkontingente
Die meisten Interessenten werden sich wohl für ein preiswertes Kombi-Tarif (Internet+Telefon) entscheiden. Hier bieten beide Anbieter je drei bis vier Auswahlmöglichkeiten. Das kleinste Einsteiger-Kontingent bei LIDL ist „Smart XS“ für 4.99 € je 4 Wochen. Darin stehen 100 Minuten/SMS in alle Netze und 1 GB Datenvolumen zur Verfügung. Bei Aldi geht’s leider erst ab 8.99 € los. Dafür sind aber bereits alle(!) Einheiten zum telefonieren und simsen inklusive. Mit anderen Worten, Sie erhalten eine Allnetflat für Gespräche und Textnachrichten. Gleiches gilt für die Varianten „Paket M“ und „Paket L“.
Bei Lidl ist ebenfalls ab „Smart S“ zu 8.99 € eine Allnetflat inkludiert. Somit gibt es bei beiden Discountern praktisch keine Minutenpakete mehr (bis auf Lidl mit Smart XS), sondern nur noch Allnetflatrates. In Sachen Datenvolumen liegen seit März 2024 wieder beide gleich auf. Im Grundpakt „Kobi-Paket S“ bzw. „Smart S“ stehen je 10 GB á 4 Wochen zur Verfügung.
| Aldi Talk | Paket S | Paket M | Paket L |
|---|---|---|---|
| Inklusivminuten / SMS alle dt. Netze | Flatrate | Flatrate | Flatrate |
| Highspeed Internet-Volumen | 10 GB | 20 GB | 30 GB |
| LTE und 5G? | beides | beides | beides |
| Datenrate bis zu | 100 MBit/s | 100 MBit/s | 100 MBit/s |
| Kosten für 4 Wochen | 8.99 € | 13.99 € | 18.99 € |
| zum Anbieter | « hier direkt zu Aldi-Talk » | ||
| Lidl Connect | Smart XS | Smart S | Smart L | Smart XL |
|---|---|---|---|---|
| Inklusivminuten / SMS alle dt. Netze | 100 | Flatrate | Flatrate | Flatrate |
| Highspeed Internet-Volumen | 1 GB | 10 GB | 20 GB | 30 GB |
| LTE oder 5G? | LTE / 5G | LTE / 5G | LTE / 5G | LTE / 5G |
| Datenrate bis zu | 50 MBit/s | 50 MBit/s | 50 MBit/s | 50 MBit/s |
| Kosten für 4 Wochen | 4.99 € | 8.99 € | 13.99 € | 18.99 € |
| zum Anbieter | « hier direkt zu Lidl-Connect » | |||
Fazit: Seit der letzten Tarifänderung von Lidl im März 2024, liegen beide Anbieter bei den Smartphone-Allnetflats wieder gleich auf. Nur bezüglich der Maximaldatenrate setzt sich Aldi diesmal deutlich ab. Der Punkt geht daher in dieser Kategorie knapp an Aldi.
Allnet Flat – wer hat den besten Vielnutzer-Tarif?
Schaut man auf das teuerste Premiumpaket, finden sich bis auf eine Ausnahme keine Unterschiede. Denn im Komplet-Paket „L“ stellt Aldi 30 GB mit 5G (100 MBit/s) für 18.99 € bereit. Bei Lidl sind es ebenfalls 30 GB zum gleichen Preis. Allerdings liegt LIDLs Datenrate nur bei 50 MBit/s, dazu später mehr.
Datenrate & Netzabdeckung: So schnell & gut surfen Sie mit Lidl und Aldi
Im Februar 2024 hat Aldi die maximale Datenübertragungsrate von 50 auf 100 MBit/s über LTE/5G angehoben. Zum Vergleich: Zwei Jahre davor waren es noch 25 MBit/s. Die Upload-Übertragungsrate blieb dagegen bei 25 MBit/s. Bei LIDL beträgt die Spitzendatenrate weiterhin 50 MBit/s im Vodafone-Netz. Hier geht der Punkt daher eindeutig an Alid! Allerdings sollte man bedenken, dass Vodafone im Schnitt noch eine minimal bessere Netzabdeckung aufweist wie O2. Das zumindest zeigten in den letzten Jahren immer wieder unabhängige Netztests. Die Netzabdeckung im Vodafone-Netz (LIDL-Connect) können Sie hier auf dieser Karte einsehen. Die für O2 (Aldi) ist hier auf o2.de hinterlegt.
Aldi legt vor, Lidl zieht nach
Wie auch im Lebensmittelbereich, legt in der Regel Aldi eine Änderung vor und die Konkurrenz zieht nach. In einem Jahr beobachteten wir manchmal dreimal den Effekt, dass Aldi das Highspeed-Volumen der Prepaid-Tarife erhöhte und Lidl kurze Zeit später gleichzog. So betrug das Surf-Kontingent bei „Smart S“ Anfang 2017 z.B. noch 750 MB, im Gegensatz zu 10 GB heute. Letztmalig hatte LIDL bereits einen Monat nach den Änderungen seines Kontrahenten, vom Februar 2024, reagiert und das Datenvolumen erhöht.
Telefonieren und surfen im EU-Ausland (Roaming)
Sofern man ein Kombi-Tarif oder Allnetflat gebucht hat, telefonieren Kunden bei beiden Anbietern im EU-Ausland ohne Aufpreis wie daheim. Ist z.B. eine Sprachflat inklusive, kann überall in Europa unbegrenzt vertelefoniert werden. An dieser Stelle nehmen sich beide Anbieter rechtlich bedingt nichts. Sofern Sie den Basistarif nutzen, also Minutenbasiert telefonieren, wird auch im Ausland derart abgerechnet. Aldi-Kunden können in dem Fall ein Sprach- oder Internetpaket buchen. Zum Beispiel „EU Sprach-Paket 150“ für 150 Minuten im EU-Ausland zzgl. der Schweiz für 4.99 € pro Woche. 500 MB je Woche kosten genauso viel.
Telefonieren ins EU-Ausland von Deutschland
Aber Achtung: Telefonate von Deutschland aus in ein EU-Land (kein Roaming), kosten immer extra und das nicht zu knapp. So verlangt Aldi für einen Anruf aus Deutschland ins Festnetz von Europa immerhin 11 Cent pro Minute. Bei Lidl sind es 9 (Festnetz) bzw. 22 Cent (Mobil). Hier geht der Punkt somit knapp an Lidl, sofern man nicht auf dem Handy anruft.
Telefoniequalität & Services
Beim Telefonieren gibt es noch einen entscheidenden Unterschied zwischen beiden Kontrahenten. Aldi bietet bisher als einziger von beiden die modernen Sprachdienste VoLTE und Wificalling. LIDL-Kunden haben VoLTE und können eSIM bestellen, müssen aber leider aktuell noch auf WLAN-Telefonie verzichten. Allerdings dürfte es nicht mehr lange dauern, da 2021 bei Vodafone 3G abgeschaltet wurde. Mittlerweile gehört LIDL Connect zu den ganz wenigen Anbietern ohne WIFI-Calling. Durch beide Dienste erhöht sich übrigens Sprachqualität enorm und der wird Akku geschont. Über Wifi-Calling kann man zudem in Gebäuden mit schlechtem Empfang wie gewohnt telefonieren, sofern man Zugang zu WLAN hat.
„Nur Surf“-Tarife
Wie schon angedeutet, bieten Lidl und Aldi auch Tarife nur zum Surfen am Tablet oder Surfstick.
LIDL: Statt nur zwei, gibt es bei LIDL vier Optionen zwischen 0,75 und 10 GB á 4 Wochen. Besonders interessant finden wir hier die Tagesflat. Ideal für alle, die nur hin und wieder mobil ins Internet müssen. Die 24h-Flat bietet stattliche 10 GB für rund 5 € bei 50 MBit/s.
ALDI: Aldi hingegen offeriert drei reine Daten-Optionen mit 2, 5 oder 10 GB. Zudem kann auch hier eine Tagesflat gebucht werden, welche 1 GB zu 1.99 € bzw. 10 GB für 3.99 € bereitstellt. Allerdings hier nach wie vor nur mit 4G und maximal 25 MBit/s. Früher konnte man bei Aldi noch einen Web-Stick erwerben. Diesen fanden wir aber weder im Onlineshop, noch in der Filiale vor Ort. Daher empfehlen wir einen Mini-Hotspot oder Stick im Handel zu kaufen. Dennoch: Wegen der preiswerten Surfpakete und mehr Volumen in den beiden höheren Tarifoptionen, geht der Punkt wieder an Aldi!
Service
Wir werden ziemlich häufig gefragt, wie es denn um die Servicequalität der beiden Anbieter steht. Ein recht objektiver Gradmesser sind die regelmäßigen Bewertungen des „Deutschen Institutes für Service-Qualität“. Dieses bescheinigte im April 2023 den Mobilfunkdiscountern insgesamt ein sehr gutes Urteil, sowohl in Punkto Service, Preis und Zufriedenheit.
So belegte Aldi Platz 1 mit dem Qualitätsurteil „gut“ (79.8 Punkte) und blickt sogar auf die höchste Kundenzufriedenheit. Lidl folgte mit minimalem Abstand und 79.3 Punkten. Die Netzbetreiber Vodafone und Dt. Telekom kamen auf Rang 19 bzw. 17.
Allerdings sollte man immer bedenken: Für knapp 10 € kann man prinzipiell nicht das gleiche Serviceniveau erwarten wie Vertragskunden mit Kosten von teils 30-100 Euro monatlich. Die statistisch ermittelte Kundenzufriedenheit gibt aber dennoch den Discountern den Vorzug, so dass hier nicht alles schlecht sein kann, im Gegenteil!
Wie lange ist das Guthaben gültig?
Wer denkt, er lädt einmal Guthaben auf die Karte und hat dann lange Ruhe, irrt leider. Denn ewig ist dieses leider bei beiden Anbietern nicht gültig. Sollte man das Handy mit der SIM selten bis gar nicht nutzen, droht einerseits Guthabenverfall und nach gewisser Zeit sogar die komplette Deaktivierung, sprich Kündigung.
Aldi nennt die Zeit in der das Guthaben gültig ist „Aktivitätszeitfenster“. Wie lange dieses reicht, hängt leider auch von der Höhe des aufgeladenen Betrags ab, was die Sache etwas verkompliziert. Das Startguthaben z.B. ist 1 Jahr gültig bis es verfällt. Ansonsten gilt:
5 € -> 4 Monate
10 € -> 8 Monate
15 € -> 12 Monate
30 € -> 24 Monate
Jeweils ist man zumindest danach noch 2 weitere Monate erreichbar. Erfolgt auch dann keine Aufladung, wird die SIM/Rufnummer deaktiviert. Der Status kann übrigens in der App oder im Kundenportal unter dem Menüpunkt „SIM“ -> „SIM-Karten Daten“ eingesehen werden. Restguthaben wir nach dem Aufladen natürlich mit ins neue Zeitfenster übernommen. Beispiel: Restguthaben Januar 2024 = 12,52 € -> Aufladung um 15 €. Neues Guthaben = 30,52 € bis Januar 2025.
Ähnlich bei Lidl. Hier fanden wir aber leider keine offiziellen Angaben. Laut Hotline verlängert sich die Gültigkeit pro 5 € um 6 Monate (15 € = 1 Jahr). Abrufbar ist der Status auch hier über die Connect App oder im Kundencenter.
Hotlines
Doch wie erreicht man den Kundenservice im Fall von Fragen oder Problemen? Nichts leichter als das – wir haben für Sie natürlich auch die wichtigsten Kontaktmöglichkeiten recherchiert.
Aldi: Im Internet finden Kunden auf der Webseite unter „Kontakt“ zunächst nur ein Formular. Die Wahl der Hotline richtet sich jeweils an das Anliegen. Die Service-Hotline lautet 0177 177 1157. Hier gilt der Preis des jeweiligen Anbieters für ein Gespräch ins E-Plusnetz. Eine komplette Übersicht aller Servicenummern für Aldi-Talk Kunden, haben wir Ihnen hier zusammengestellt. Lidl-Nutzer werden hier fündig.
Lidl: Hier fanden wir eine kostenlose Hotline mit der Nummer (0800) 43 53 361. Mehr Kontaktmöglichkeiten und Nummern für Lidl.
Gesamtfazit
Aldi und Lidl bieten Ihren Kunden nunmehr Allnetflatrates zum Kampfpreis an. Einen klaren Sieger auszumachen fällt, wie wir gezeigt haben eher schwer. Seit der Einführung von LTE und 5G bei LIDL, tendiert unsere Empfehlung nun leicht zu LIDL, da Vodafone das etwas bessere Netz betreibt. Aldi ist mit 100 statt 50 MBit/s dagegen etwas flotter. Im Basispaket gibt es kleine Abweichungen – die Kosten pro Minute im Aldi-Basistarif liegen etwas höher, dafür wird sekundengenau abgerechnet. Ansonsten fallen die Unterschiede durchweg marginal aus.
» Gibt es Prepaid-Angebote mit LTE?
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» Wie schnell ist LTE eigentlich?
Ist Ihr LTE-Tarif auch so günstig?
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Andreas
Habe mir vor paar Tagen di9e Aldi Karte gekauft und ich habe LTE komme aus Bielefeld bin zufrieden habe die All .net Flat
Flimm
Durch einen technischen Fehler bei Aldi Talk (vom Kundendienstmitarbeiter zugegeben), entstanden uns erhebliche Mehrkosten. Dabei hatte ich „all flat“ gebucht! Auf unsere Reklamation hin, wurden wir mit lediglich 20 Euro abgespeist, alle anderen Mehrkosten müssen wir tragen. Es hieß, wir hätten eine Kontrollpflicht und sollten uns mal die Statuten durchlesesn.
So schnell wird man abgespeist und so leicht macht es sich Aldi Talk sich aus der Affäre zu ziehen und dem Kunden die Kosten für ihren technischen Fehler aufzuhalsen!
Ich wollte das nicht im Telefonat klären, sondern bat um eine schriftliche Korrespondenz (Nachweis) , doch der Mitarbeiter rief mich mehrmals an und zog mich immer wieder in ein fruchtloses, aufreibendes und ungewolltes Gespräch.
Nie mehr Aldi Talk, ich werde schnellst möglich wechseln!
Habe inzwischen erfahren, dass Andere ähnliche negative und kostspielige Erfahrungen machen mußten.
Jens P.
Achtung Roaming falle bei LIDL … LIDL Connect Surf Karte vs. Aldi Internet-Flatrate XL. Die „nur“ Datentarife, in meinem Fall die 5,5 GB Tarife – Beim Einsatz außerhalb von Deutschland. LIDL kann kein Roaming, bestätigt auch durch die Hotline. Steht auch in den FAQs, allerdings nicht auf der Verpackung und die Verkäufer bei LIDL haben auf Nachfrage geantwortet „natürlich funktioniert LIDL im Ausland“. Aldi funktioniert hingegen tadellos – somit hat Aldi doch einen erheblichen Vorteil gegenüber LIDL.
U. Keller
Ich kann vor Lidl-connect (Vodafone) nur warnen.
Die Video Identifizierung war eine Zumutung: ca. 15 min auf den Bildschirm gestarrt ohne zu wissen, wann man endlich dran kommt. Für die Identifizierung muss man seinen Ausweis nach speziellen Vorgaben der Servicemitarbeiterin in die Kamera halten und einige „Übungen“ machen. Die Eingabe einer PIN funktionierte am Ende nicht und wir wurden kommentarlos aus der Identifizierungsprozedur rausgeworfen.
Lidl-Connect-Kundenservice konnte uns nicht helfen, „da die Identifizierung eine andere Firma macht.“ Als Kunde steht man nun ganz dumm da. Plötzlich funktionierte doch der Login.
Seit einiger Zeit konnte ich mich mit meinem Passwort in den Kundenaccount nicht mehr einloggen. Also, neues Passwort angefordert, worauf ein Aktivierungslink gesandt wurde. Eine notwendige SMS mit einem Code zur Aktivierung habe ich jedoch nicht erhalten. Der Kundenservice ist völlig überfordert: weder wurde mein Mail sorgfältig gelesen, noch hat man eine sinnvolle Lösung angeboten. Statt dessen erhält man mit Textbausteinen generierte Mails, die völlig an der Problemlösung vorbeigehen und einem langsam und sicher zur Weißglut bringen.
Leider scheint ein mangelnder Kundenservice nicht nur ein Problem von Lidl-connect (Vodafone) zu sein. Die beste und professionellste Unterstützung erhielt ich bisher nur bei der viel gescholtenen Telekom.
Sascha Roth
Habe heute versucht den Lidl zu aktivieren, habe über 20 Minuten gewartet für die Identifizierung und dann parallel den Support angerufen. Nach dem dummen Spruch ich müsste ein wenig Geduld haben, habe ich alles wieder zurück gebracht und bin zum ALDI gefahren, die Online Identifizierung war in drei Minuten erledigt.
10 Points – ALDI
0 Points – LIDL
lte-anbieter.info
3G hat eigentlich jeder Provider. Meinen Sie vielleicht 4G (LTE)?
Frank
Hallo an die Runde, habe erstmal die Kommentare hier gelesen.
Web ID geht mal gar nicht. Über Postident ja, das sollte sich Vodafone und die Provider mal ankreiden lassen. Habe 2 Kritikpunkte. Das eine Otelo und sein 3G. Und FC Bayern Telekom.
Also Otelo zieht hier viele über den Tisch, bietet 3G an, hat aber keines. Was nun? Rückfall in die Steinzeit? Lidl, habe ich schriftlich, bietet an meine Adresse 3G an. So wie es die Netzkarte verspricht! Wer verspricht mehr Umsatz? Otelo oder Lidl? Lidl mehr Kunden, also 3G. Otelo irgendwann am Schluss!
Habe schon Kündigung eingereicht, mit Frist der Nachbesserung. Sollte ich das nicht bekommen, werden die Anwälte sprechen, so war ich hier stehe.
Zu FC Bayern Prepaid habe ich auch noch etwas beizutragen. Zum 30.06.17 registrierte ich mich über Postident, aber hier wurde schon das neue Gesetz angewendet ! Scheinbar nimmt man es hier zu genau. Seit 2.06.17 warte ich auf meine Freischaltung, heute ist der 18.ß6.17 nichts ist passiert. Als Antwort erhielt ich vor paar Tagen, dies kann bis zu 7 Tagen dauern. Wusste nicht das 7 Tage schon fast 3 Wochen sind. LACHHAFT.
Angeblich braucht Congstar 24 Stunden für Postident, beweisen kann ich es nicht, da müsste hier jemand etwas berichten. 24 Stunden okay, und man muss seine Frazze nicht öffentlich machen wie bei Web ID. Hier hört der Spaß auf, Datenschutz hin oder her. Hier ist ENDE der Fahnenstange. Lieber gebe ich meinen Personalausweis freiwillig ab und gehe nach Neu Seeland.
ThankYouForNothing
Auch erwähnenswert: der Lidl ‚Kunden Service‘ hilft: „das ist Ihr Problem, haben sie noch weitere Fragen“ und eine 45 sec Zwangsansage bei jedem Telefonat, wenn das Guthaben unter 2,50 EUR ist – trotz bereits bezahltem Monatspaket. Die WebID Farce kann ich auch nur bestätigen!!! Nicht erreichbar und deaktivieren die Transaktionsnummer trotzdem einfach nach 7 Tagen statt wie von Lidl behauptet nach 14 Tagen. ‚Lidl lohnt sich.‘ für mich definitiv nicht!
foe-72
Bei der Freischaltung von LIDL wird bereits heute, dem 30. Juni, also einen Tag vor der gesetzlichen Frist, auf ein video-ident-verfahren bestanden – video-ident geht schlicht nicht, da keine schnelle aktive Verbindung und keine webcam vorhanden UND weil ich seit inzwischen 6 Stunden auf die Email von Websolution warte, die mich „in den nächsten Minuten“ erreichen soll.
Der Kundendienstmitarbeiter antwortet auf die Frage, warum denn nur video-ident und kein alternatives Identverfahren angeboten wird, mit der Falschauskunft: „es ist gesetzlich vorgeschrieben, ein video-ident-verfahren durchzuführen“ – dies ist schlicht falsch – das Identverfahren kann auch über z.b. postident ermöglicht werden – lange rede – ich hab dafür keine Nerven – ich werde mir gleich noch eine penny-SIM (powered by congstar) besorgen, die kann ich direkt in der Filiale in der ich sie kaufe freischalten lassen… oder ich mache einen kurzen Umweg zur Post… Wenn congstar drei Varianten der Freischaltung anbietet, sollte das auch für Lidl kein Problem sein und man muss sich am Telefon nicht anschwindeln lassen („nur video-ident wäre gesetzlich zulässig“). Egal – die 5 euro vom Angebotspreis für das Starterset werde ich verkraften und ist ja nicht der erste gescheiterte Versuch und nicht die erste LIDL SIM, die direkt in den Müll gewandert ist.
Fuzzy G.
Achtung! Aldi hat zwar zum 13.6. das Datenvolumen erhöht, die Tarife gelten jetzt aber nur noch 4 Wochen, nicht mehr 30 Tage. Für jemanden wie mich, der locker mit ca. 300-400 MB auskommt, ist das eine saftige (versteckte) Preiserhöhung.
slider
Ich bin jetzt seit Weihnachten bei Lidl, im Tarif SMART S. Erster Kritikpunkt: In meinen Wohnort, einer Kleinstadt im Grenzbereich Deutschland/Österreich bekomme ich nur ein „E“ als Empfang (meine zweite -österreichische- SIM schafft im gleichen Abstand zur Grenze sofort 4G). Zweiter Kritikpunkt: Man bekommt keine Benachrichtigung, wann der „alte“ 30-Tage-Zeitraum vorbei ist, und der neue beginnt. Um sein Guthaben zu sehen, muss mann auf die Homepage gehen und sich einloggen.
Peter
Ich war bisher bei Aldi,wechsele jetzt zu Lidl Connect.
Das Eplus/o2 Netz ist einfach schlecht. Es kommt zB grundsätzlich nicht gut in Gebäude rein. Ich wohne in München und habe in meiner Wohnung kaum Empfang, ebenso wie in nahezu jedem anderen Gebäude. Bei Gesprächen in Gebäuden gibt es fast immer Aussetzer oder gleich komplette Gesprächsabbrüche. Das ist einfach nicht mehr hinnehmbar 2017. Unterbrechungsfreies Telefonieren in der Großstadt muss schon das absolute Minimum sein…
lte-anbieter.info
Ja so ist es, am selben Problem krankt ja auch congstar, auch wenn der Anbieter unendweg betont, da gäb es keine Nachteile…
Georg
Wegen dem fehlenden LTE ist Lidl Connect in Sachen Internet sehr schlecht. Es gibt sehr viele Lücken außerhalb der Städte und man „surft“nur noch mit EDGE. Dies kann man sehr gut an der Vodafone Netzabdeckungskarte sehen. Dort kann man die einzelnen Netze auswählen. E und LTE sehr gut. H (Lidl Connect) viele Lücken. Da bringen auch die angeblichen 32 MBit nichts, wenn das „H Netz“ so schlecht ist.
Denis
Ganz klar Lidl Connect…
Wenn man den S Tarif nimmt telefoniert man nicht nur im connect Netz sondern auch Komplett im D2 Netz umsonst…Das wird zwar nicht angeboten aber ich habe es getestet und das sollte man evtl. auch mal bedenken… Über LTE würde ich mich trotzdem freuen… Erhoffe mir davon im Gebäude besseren Empfang zu haben.
lte-anbieter.info
Klingt mir eher so, als wenn im Hintergrund dann einfach (nach Pause von einigen Tagen) sich diverse Dienste aktualisieren. Antivierensignaturen, Windowsupdate etc. Da kommen dann locker mal 200 MB zusammen. Würde testweise mal beide Dienste so konfigurieren, dass diese nur händisch aktualisiert werden. Mit dem Internetprovider hat das zumindest nix zu tun…
Dannie
Ich benutze den Lidl Surfstick seit einigen Monaten täglich. Am Anfang war alles ok soweit aber seit 4 Monaten ist mir aufgefallen, dass er immer die ersten Tage nach der Flatverlängerung extrem viel Datenvolumen verbraucht. Ob Lidl das extra macht??? Ich mache täglich so ziemlich dasselbe am Laptop und verbrauche so ca. 100-150 MB pro Tag. Aber sobald der Stick wieder auf 0 ist, kommen ca. 300-500 MB zusammen, solange bis ich über einen Gesamtverbrauch von 2 GB bin, danach zieht er weniger Datenvolumen. Sobald die jetzt noch laufende Flat abgelaufen ist werde ich den Stick definitiv nicht mehr nutzen.
alex
Ich habe bei Lidl connect keine Probleme mit dem Kundenservice, bekam innerhalb von 1 Std. Rückmeldung auf meine Mail!
Christina
Ist das normal das lidl conect sich nicht meldet wenn man sich an den Kundenservice per email meldet? Schon öfter versucht vergeblich. Null sterne von mir dafür.
medi01
Lidl Connect funtzt auch im Ausland.
Aldi Talk nicht.
Eman
Bei Aldi zahlt man 24cent/MB, wenn Internetvolumen uberschritten wird und ist E-netz.
Bei Lidl dagegen wird die Geschw. gesenkt und es entstehen keine Zusatzkosten und D-netz.
Von daher ist Lidl weit besser!
exLideLei
LIDL bewirbt eine 24 Stunden (alternativ 30 Tage) Flatrate, tatsächlich werden allerdings nur Volumenpakete verkauft, welche eine Einschränkung von 24 Stunden bzw. 30 Tage haben. Ist das Volumen verbraucht wird man aufgefordert ein weiteres Paket zu kaufen. Eine Drosselung findet nicht statt, ein weitersurfen ist nicht möglich. Weiterhin wird der Internet-Stick mit „Jetzt mit bis zu 21,6 Mbit/s“ beworben. Tatsächlich ist die Geschwindigkeit technisch auf maximal 14,4 Mbit/s (steht auch ganz klein unten auf der Schachtel und wenn man bei der Buchung einer sogenannten Flat ein Menu aufklappt steht es da auch, aber dann ist es ja auch schon zu spät) beschränkt. Auf Seite 1 und 11 des Handbuches zum Stick wird ebenfalls die Geschwindigkeit von 21,6 Mbit/s (auf Seite 11) ohne den Zusatz „bis zu“ angegeben. Weiterhin ist dort auch vermerkt dass man nur das bezahlt was man wirklich braucht. Dies ist faktisch falsch, da eine anteilige Rückerstattung der vorausbezahlten Volumenpakete auch ausgeschlossen ist. Die Aussage des Telefonischen Supports dazu (wobei ich mir nicht sicher bin ob er mein anliegen auch verstanden hat, die Deutschkenntnisse waren besorgniserregend): „Dann sollte man doch vor dem Kauf alles genau durchlesen“ und „Es steht ja auch da ‚bis zu‘ kein Grund zur Beschwerde wegen der Geschwindigkeit“. Alles in allem bereue ich den Kauf und werde den Stick samt Karte nach dem Aufbrauchen des Guthabens (was ja sehr schnell gehen wird) in der Restmülltonne entsorgen.
debeck
Für mich as Anwohner das Killerargument pro AldiTalk:
die Schweiz zählt, anders als bei (allen?) Mitbewerbern, zur den EU1-Zohne, auch beim EU-Datenpaket.
Anton Mauerer
zu meinem Lidl-Prepaid-Tarif
habe vor fast 1 Woche Guthaben aufgeladen.
Dieses Gubhaben wird immer noch nicht angezeigt wenn ich mich online einlogge. Ist das verschwunden ???
Miserabler Service. Habe mir einen Telekom-Vertrag zugelegt. Kostet zwar 30 € mit 2 Jahren Laufzeit. Aber blitzschnelles LTE, auch im Zug von Schwandorf nach Regensburg, ich pendele täglich 1 Stunde
Axel
Ich habe den Support zwei mal geschrieben und nach vier Tagen noch immer keine Rückmeldung erhalten. Das nenne ich mal „Service“! Ich habe massive Probleme, und bin kaum erreichbar, aber keinerlei Hilfestellung.
All di Lidlei
Ich möchte den Vergleich noch um drei Punkte ergänzen:
1. Roaming: Hier Lidl im Moment die Nase vorn: Die Volumenpakete können im EU-Ausland weitergenutzt werden. Das ist ein wirklich wesentlicher Vorteil. Bei Aldi Talk muß noch immer ein extra Guthaben und zwar Telefon und Internet seperat gebucht werden.
2. Bei Aldi kann man die automatische Verlängerung der Tarifoptionen kündigen. Das ist bei Lidl zwar auch möglich, allerdings wird man für dumm verkauft, da man die Kündigung eines Volumenpaketes nur über einen Wechsel in den Classic Tarif (also Basistarif) realisieren kann.
3. Fällt das Guthaben bei Lidl unter 2,50, wird man bei JEDEM Anruf auf das niedriege Guthaben hingewiesen, bevor die Verbindung hergestellt wird. Das ist sehr nervig und dreist. Man sollte seinen Kunden zutrauen, das sie s p ä t e s t e n s nach dem ersten Hinweis über ihr eigenes Guthaben Bescheid wissen.
Fazit: 1xpro Lidl ; 2xpro Aldi. Aber: Für mich stellt der zeitgemäße Umgang mit Roamingkosten bei Lidl ein ausschlaggebendes Kaufargument dar. Zudem bin ich von der Servicehotline wirklich beeindruckt. Vielleicht hatte ich Glück, aber bisher kommt da selbst die Telekom nicht mit. Schnell, freundlich, kompetent. Anderes kann ich bisher nicht berichten.
Sollte Aldi allerdings die längst überfällige Angleichung bei den Raomingkosten vornehmen, wären die beiden letzten Punkte definitiv ein Argument zu Aldi zurückzukehren.
chris
Aldi talk hat seit dem o2 und eplus zusammen sind große Netzprobleme. Es wurden mir über ein Jahr lang irgendwelche versprechen gemacht die nie eingehalten werden konnten.
Diese Netzprobleme konnten bis zu meiner Kündigung nicht behoben werden.
Nie wieder geh ich zu diesen scheiß Verein.
Es gibt mittlerweile Anbieter im t-NETZ die eine flat unter 20€ anbieten. (und damit meine ich nicht LIDL)
Hess, Amanda
Ich bin total enttäuscht von Lidl all conect
Frank J
Frank J.
LidlConnect ist für mich Geschichte nachdem ich trotz gebuchtem EU-Paket im Urlaub 35 € Guthaben zugesetzt habe; nix mit automatischer Sperrung ….Kulanz Fehlanzeige! Die nächste Odysee war die Kündigung und Rufnummernportierung; trotz Bestätigung hat Vodafone mehrfach die Anfrage unberechtigt abgelehnt….ich empfinde den Kundenservice von LidlConnect/Vodafone als unterirdisch….Nie wieder!
Wolf
Die unten genannten Meinungen über schlechten Kundendienst kann ich nur unterstreichen. Man fühlt sich wie ein seniler Querulant behandelt, wenn man überhaupt eine (zeitnahe) Info bekommt.
Dominik Walter
Der Service bei Lidl Connect ist der schlechteste den ich je irgendwo erlebt habe. Auf Fragen gibt es keine Reaktionen. Einfaches Aufladen ist nur schwer möglich und mal eben ein Ticket per App bezahlen funktioniert bei Lidl auch nicht. Alles Funktionen die Aldi ohne Probleme schafft.
Sven
Ich hatte früher mal ALDI Talk, dort hatte ich allerdings nie Netz,
weshalb ich zur Telekom gewechselt habe. Dort gab es allerdings zu wenig Datenvollumen für mehr Geld. Als dann im Oktober LIDL Connect herauskam, wechselte ich sofort, und habe kaum einen Unterschied mit dem Netz der Telekom festgestellt.
Also: Jeder der noch ALDI Talk hat, wechselt zu LIDL Connect !!!
Die Preise und Leistungen sind zwar gleich, aber was bringt einem 4G,
wenn man es gar nicht benutzen kann, da man kein Netz hat ? ;)
LG
Sven
Dirk
Ich war 8 Jahre Aldi Talk Kunde mit 8 Simkarten in unserer Familie. Seit der Zusammenlegung von eplus und O2 hatte ich seit Januar nur Probleme mit Netzabdeckung. Ständige Netzsuche, Internet surfen mit Handy fast unmöglich. LTE ? Nie gehabt im e netz. Selbst die Hotline von Aldi Talk riet mir zum Anbieterwechsel da sich die Probleme mit dem Empfang noch bis ende des Jahres hinziehen werden bis beide Netze zusammengelegt sind. Seit einer Woche habe ich alle Karten auf Lidel Connect umgestellt und seit dem keine Probleme mehr…….
Qualitativ kommt das e netz nicht an das D2 Netz heran……..!!!
Heinz
Ich habe im Januar ein Abonnement bei Lidl Connect abgeschlossen. Sofort wurden 10 Euro als Vorauszahlung abgebucht. Nach kurzer Zeit habe ich festgestellt, dass dieses Abo nicht für mich ist und ordnungsgemäß gekündigt. Auch habe ich die Rückzahlung meines Guthabens angefordert.
Dann habe ich nichts mehr gehört. Auf meine Anfrage wurde mir mitgeteilt, dass die Rückzahlung 4 Wochen dauern kann.
Nach 4 Wochen habe ich wieder angefragt. Mir wurde mitgeteilt, dass die Kündigung meines Vertrags erst zum 21.01.16 wirksam wird und wie mir schon mitgeteilt wurde DANACH bis zu 4 Wochen dauern kann.
Am 22.02.16 habe ich wieder nachgefragt und jetzt der Knüller: Sie hätten keine Bankverbindung von mir (woher hatten die dann mein Geld??). Ich habe die Bankdaten übermittelt und bis heute keine Rückerstattung erhalten.
Das sollte man berüksichtigen, wenn man einen Provider wählt.
Albrecht Krampitz
Das einzige Totschlag – Argument für Alditalk ist die fehlende Roaminggebühr im EU-Ausland. Man zahlt also maximal 11ct in der ganzen EU. Nich viel besser ist aber dass man innerhalb der Community, also zu Alditalk auch im EU-Ausland nur 3ct zahlt. Ist die ganze Familie mit Alditalk ausgestattet ist das super praktisch. Das bietet kein einziger anderer Anbieter in Deutschland.
Uta
Ich rate vom LIDL Connect Surfstick ab, wenn man das Datenvolumen aufgebraucht hat, dann kann man nicht mehr surfen, es öffnet sich ein 2.Tab im Browser und man muss entweder eine 24 Stundenflat buchen (1,99 Euro) oder eine weiter Monatsflat für 14,99 Euro, man hat kein Inet mehr, wenn das Datenvolumen aufgebraucht ist, man kann nicht wie bei FONIC wenigstens im Schneckentempo weitersiurfen. Man muss, trotz vorher gebuchter 30 Tage Flat zahlen sonst kein Internet!
Dennis
Sorry, im letzten Beitrag meinte ich 14,4 und nicht 7,2 bei Lidl.
Dennis
Auch stimmt deine Angabe für’s EU-Festnetz + USA&Kanada nicht. Auch hier sind es wie bei Alid 9 Cent und keine 12.
Außerdem sollte man vielleicht hinzufügen, dass bei den Lidl-Internetstick Tarifen nur 7,2Mbit erreicht werden können, während bei Aldi 21,6 erreicht werden.
http://www.lidl.de/de/asset/other/LIDL_Connect_Preistabelle.pdf
Dennis
Mir ist noch ein weiterer Punkt bei deiner Zusammenfassung aufgefallen. Es stimmt nicht, dass es bei Lidl keine Internet-Optionen für’s Telefon gibt. Lidl bietet 150 und 500 MB reine Internet-Flat fürs Telefon an – so wie Aldi. Lediglich der 24h sowie der 5GB Traif gilt für den Stick.
lte-anbieter.info
Hallo Dennis, danke für den Hinweis zur Drossel-Datenrate. Allerdings fällt dieser derart marginal aus, dass man in der Praxis da keinen Unterschied feststellen wird…
Dennis
In einem Punkt würde ich klar widersprechen. Lidl bietet einen deutlich besseren Internetauftritt sowie eine bessre App. Die von Aldi sehen echt sehr bedürftig aus.
Weiterhin fehlt ein weiterer wichtiger Punkt. Aldi drosselt nach Aufbrauch des Datenvolumens auf 56Kbit/s – Lidl nur auf 64Kbit/s.
lte-anbieter.info
Ohje, da kann ich leider auch nicht helfen. Dann kannst du wohl nur noch mal nachhaken. Meine Erfahrung war, der Telefonsupport taucht nix. Per Mail bekam ich aber immer rasch und kompetent Auskunft. Vielleicht mal den Weg noch einschlagen. Kundennummer etc. nicht vergessen und freundlich beleiben, dann sollte sich das denke ich klären!?
Viele Grüsse und viel Erfolg!
gonzobaba
Das internet ist ja gebucht, funktioniert und wird abgerechnet – die schaffen aber das nicht wofür aldi sekunden braucht – ich warte jetzt seit über 15 stunden auf die freischaltung meiner 300 telefonminuten – und der zugesagte zeitraum von 30 tagen wird auch immer kleiner obwohl ich noch gar nicht telefonieren kann
Das sind zustände, da hätte franz kafka seine freude dran
lte-anbieter.info
Ich nehme an da waren Sie etwas voreilig. Wenn das Paket noch nicht gebucht war, da die Deckung noch nicht vorlag, dann wird Internet ja je Megabyte-abgerechnet und das ist richtig teuer. Deswegen war scheinbar das Budget schon aufgebraucht. Aufladungen können etwas dauern, also lieber rechtzeitig nachladen. Aber ich verstehe natürlich den Unmut, das ist unglücklich gelaufen…
Viele Grüsse
gonzobaba
Ich habe gestern um 20:14 bei lidl für 5€ guthaben gekauft und sofort freigeschaltet – erst nach unfassbaren 3 stunden waren die 300 Einheiten und 400 megabite auf:“kundenkonto.lidl-connect.de“ sichtbar. Trotzdem konnte ich nur auf das internet kontingent zugreifen – die telefoneinheiten waren nicht verfügbar.
Sogar am nächsten tag bekomme ich, wenn ich telefonieren will, immer noch die ansage, dass ich nur noch 50cent guthaben habe und mein konto aufladen soll.
Ich kann also obwohl ich aufgeladen habe nicht telefonieren und der zugesicherte zeitraum von 30tagen wird nicht eingehalten.
Die anzeige zeigt nämlich: Verlängerung am 13.02.2016 obwohl der zeitraum noch gar nicht begonnen hat.
Gar nicht zu sprechen über die teueren sinnlosen gespräche mit der hotline. Es werden sogar nachts, wenn sie nicht besetzt ist, gelder fällig.
FAZIT: NIX WIE WEG
Sven
Ich habe ja eine „Aldi fobie “
Aber im Ernst lieber 2 Cent mehr zahlen und dafür Netz haben !
Hans Schmider
Ich nutze Aldi Talk schon seit ein paar Jahren. Daher empfinde ich die 0,11€ pro Minute angenehmer als die o,o9€ die Minute da Aldi Talk nur die erst Minute voll abrechnet und ab dann Sekunden genau. Was dann kostengünstiger ist wenn mann nicht ständig unter einer Minute bleibt.
Dietmar Brescher
Bislang mit Lidl Connect schlechte Erfahrung gemacht:
Bei Kauf des Startpakets Smart S werden bei Online-Aktivierung mit der 08/15-Überraschungsnummer im Paket automatisch schon mal 4,99€ vom Startguthaben abgezogen. Die Rufnummermitnahme lässt sich dann als registrierter Kunde online beantragen. Sobald man die neue SIM-Karte mit seiner zu übernehmenden RN per Briefpost bekommt, muss diese per kostenpflichtiger Servicerufnummer für den Wechselstichtag (bei mir war’s 1 Woche nach Beantragung) freigeschalten werden. Erst nach dem fünften Versuch, also 5*0,49€=2,45€ Kosten/Abzug vom Guthaben fürs Aktivieren, klappte die Verbindung mit dem Service.
Doch bislang ist durch die RN-Übernahme die ursprüngliche Option Smart S, welche nur 7 von 30 Tagen alt war, verloren gegangen, das heißt die erst für 4,99€ zwangseinkaufte Option wurde nicht mit auf die übernommene Nummer übertragen. Der Classic Tarif mit Minuten-/Volumenabrechnung ist nach der Übernahme aktiv, wie es sich erst Stunden später bei mir herausstellte. Weil ich natürlich davon ausging, dass die Option weiterläuft und sich das Smartphone ja logischerweise ständig im Datenverkehr befindet, hat das Guthaben unbewusst um weitere ~8 Euro für null Zusatzleistung abgenommen. Die 10 Euro Extraguthaben für den Wechsel habe ich noch nicht empfangen. Nochmals die Option Smart S für den annähernd gleichen Zeitraum zu buchen, also zweimal für ein und die selbe Leistung zu zahlen, um mit Lidl Connect wieder ans Netz gehen zu gehen, habe ich bis jetzt abgesehen und warte auf evetuelle Reaktion seitens Lidl Connect. Meine zweite Kontaktaufnahme mittels Online-Kontaktfomular per PC, weil nur so der kostenpfl. Service 0,49€/Anruf umgangen werden kann, ist heute nach 2 Tagen noch unbeachtet.
lte-anbieter.info
Vielleicht haben Sie 4G nicht aktiviert bei der Netzwahl? Ich nutze seit Jahren ohne Probleme LTE bei Aldi-Talk. Teils bis zu 100 Mbit. Getestet am Smartphone, Router und Stick, siehe auch hier.
Thorsten
LTE bei Aldi Talk?
Also ich nutze seit ca. 2 Jahren Aldi Talk und habe auch ein LTE fähiges Smartphone, aber von dem Artikel erwähnten LTE habe ich noch nie etwas bemerkt. Dabei lebe ich m Ruhrgebiet, wo die Verfügbarkeit von LTE recht hoch ist. Ich habe noch nie 4G auf dem Display gesehen, selbst also ich am Wochenende in Berlin war, war bei H+ schluss. Außerdem ist das E-Natz wirklich grottenschlecht wenn man auf der Autobahn unterwegs ist, zum Teil hatte ich gar keine Verbindung zum Internet. Daher werde ich nun auch zu Lidle Connect wechseln und die 35 € bei Rufnummermitnahme nutzen, dazu noch das Angebot Smart S, dass man bis zum Ende des Monats für 4,99 statt 7,99 € bekommt. Für 10 € Investition bekomme ich also 9 Monate meinen Tarif bezahlt … sollte das Netz auch nicht gut sein, muss ich mich halt weiter umschauen.